版本 1：在 Bare Metal 解決方案伺服器上安裝及設定 Google Cloud 的 Agent for SAP

Google Cloud的 SAP 代理程式是 SAP 在 Bare Metal 解決方案伺服器上執行 SAP 系統時所需的支援。

如果您使用 Google Cloud提供的下列 RHEL 或 SLES「for SAP」OS 映像檔， Google Cloud的 SAP 代理程式會與 OS 映像檔一併封裝：

• RHEL：所有「SAP 專用」映像檔
• SLES：SLES 15 SP4 for SAP 以上版本

如要瞭解可在 Bare Metal Solution 伺服器上執行 SAP 的作業系統，請參閱以下資訊：

• 如需瞭解 SAP HANA，請參閱「已認證的作業系統」。
• 如需 SAP NetWeaver 的相關資訊，請參閱「已通過認證的作業系統」。

如要在 Compute Engine 執行個體上安裝及設定Google Cloud的 Agent for SAP 1.0 版，請參閱「在 Compute Engine 執行個體上安裝 Google Cloud的 Agent for SAP」。

安裝總覽

您可以使用標準作業系統套件管理指令安裝 Google Cloud的 SAP 代理程式：在 RHEL 上使用 yum 指令，在 SLES 上使用 zypper 指令。套件管理指令會完成下列工作：

• 下載 Google Cloud的 Agent for SAP。
• 將代理程式設為 Linux systemd 服務，並命名為 google-cloud-sap-agent。
• 啟用並啟動服務 google-cloud-sap-agent。

安裝代理程式

建議您安裝 Google Cloud的 SAP 代理程式最新版本，因為這個版本支援更多功能。如需操作說明，請參閱「在 Bare Metal 解決方案伺服器上安裝及設定 Google Cloud的 Agent for SAP」。

如要安裝 Google Cloud的 Agent for SAP 1 版，請洽詢 Cloud 客戶服務團隊。

安裝 Google Cloud的 Agent for SAP 和 SAP Host Agent 後，請按照「驗證代理程式安裝狀態」一節所述，驗證 Google Cloud的 Agent for SAP 安裝作業。

驗證代理程式安裝狀態

1. 與 Bare Metal 解決方案伺服器建立 SSH 連線。

2. 執行下列指令：

   systemctl status google-cloud-sap-agent

   如果代理程式運作正常，輸出內容就會包含 active (running)。例如：

   google-cloud-sap-agent.service - Google Cloud Agent for SAP
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/google-cloud-sap-agent.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active:  active (running)  since Fri 2022-12-02 07:21:42 UTC; 4 days ago
   Main PID: 1337673 (google-cloud-sa)
   Tasks: 9 (limit: 100427)
   Memory: 22.4 M (max: 1.0G limit: 1.0G)
   CGroup: /system.slice/google-cloud-sap-agent.service
          └─1337673 /usr/bin/google-cloud-sap-agent
   

如果代理程式未執行，請重新啟動代理程式。

確認 SAP Host Agent 正在接收指標

如要確認Google Cloud的 Agent for SAP 是否收集基礎架構指標，並正確傳送至 SAP Host Agent，請按照下列步驟操作：

1. 在 SAP 系統中輸入交易 ST06。

2. 在「Overview」(總覽) 窗格中，查看以下欄位的可用性和內容，確認 SAP 和 Google 監控基礎架構已做好正確的端對端設定：

   • 雲端服務供應商：Google Cloud Platform
   • Enhanced Monitoring Access (強化版監控功能存取權)：TRUE
   • Enhanced Monitoring Details (強化版監控功能詳細資料)：ACTIVE

在 Linux 上設定 Google Cloud的 Agent for SAP

安裝 Google Cloud的 SAP 代理程式後，您可以視需要設定代理程式，收集程序監控指標和工作負載管理工具評估指標。根據預設，系統只會收集 SAP Host Agent 指標。

只有 Linux 支援 Workload Manager 評估指標和程序監控指標收集作業。

如果您啟用 Workload Manager 評估指標和 Process Monitoring 指標收集功能，則必須完成下列先決條件：

• 建立 IAM 服務帳戶，讓服務代理人存取Google Cloud資源。將必要的 IAM 角色授予服務帳戶。詳情請參閱「設定服務帳戶」。
• 在 Bare Metal 解決方案伺服器上安裝 gcloud CLI。詳情請參閱「安裝 gcloud CLI」。
• 如要存取 Google Cloud，請為 gcloud CLI 授權。詳情請參閱「為 gcloud CLI 提供授權」。
• 建立連線至 Google Cloud API。詳情請參閱「為內部部署主機設定私人 Google 存取權」。

設定服務帳戶

如要讓代理程式從 Bare Metal Solution 環境存取資源，您需要設定 IAM 服務帳戶。 Google Cloud

代理程式使用的服務帳戶至少必須具備監控指標寫入者 (roles/monitoring.metricWriter) 角色。

如要建立服務帳戶，請按照下列步驟操作：

1. Create a service account:

   1. In the Google Cloud console, go to the Create service account page.

      Go to Create service account
   2. Select your project.

   3. In the Service account name field, enter a name. The Google Cloud console fills in the Service account ID field based on this name.

      In the Service account description field, enter a description. For example, Service account for quickstart.

   4. Click Create and continue.

   5. Grant the Monitoring > Monitoring Metric Writer role to the service account.

      To grant the role, find the Select a role list, then select Monitoring > Monitoring Metric Writer.

   6. Click Continue.

   7. Click Done to finish creating the service account.

      Do not close your browser window. You will use it in the next step.

2. Create a service account key:

   1. In the Google Cloud console, click the email address for the service account that you created.
   2. Click Keys.
   3. Click Add key, and then click Create new key.
   4. Click Create. A JSON key file is downloaded to your computer.
   5. Click Close.

將 JSON 金鑰檔案上傳至 Bare Metal 解決方案伺服器的安全位置，讓代理程式可以存取。

啟用程序監控指標和 Workload Manager 評估指標收集功能

如要啟用程序監控指標和工作負載管理工具評估指標收集作業，請按照下列步驟操作：

1. 與 Bare Metal 解決方案伺服器建立 SSH 連線。

2. 開啟以下設定檔：

   /etc/google-cloud-sap-agent/configuration.json

3. 在 collection_configuration 部分中，將下列參數設為 true：

   • collect_process_metrics：讓代理程式收集 Process Monitoring 指標。如要收集 SAP HANA 資料庫指標，您需要在 hana_metrics_config 部分設定其他參數，才能存取及查詢 SAP HANA 資料庫。
   • collect_workload_validation_metrics：讓代理程式收集 Workload Manager 評估指標。

   如要進一步瞭解參數，請參閱下表。

4. 儲存設定檔。

5. 重新啟動代理程式，讓新設定生效。

   sudo systemctl restart google-cloud-sap-agent

設定參數

下表說明 Google Cloud的 Agent for SAP 1 版的設定參數。

預設設定

{
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": false,
    "collect_process_metrics": false
  }
}

範例設定

如要在 Bare Metal 解決方案伺服器上安裝代理程式，您必須在設定檔中新增必要參數。以下範例顯示在 Bare Metal 解決方案伺服器上安裝代理程式的完整設定檔。

{
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "bare_metal": true,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": false,
    "collect_process_metrics": true,
    "hana_metrics_config": {
      "hana_db_user": "user",
      "hana_db_password_secret_name": "secret-name"
    }
  },
  "cloud_properties": {
    "project_id": "my-project",
    "instance_id": "bms-machine-1",
    "image": "rhel-8",
    "region": "us-central1"
  }
}

查看收集的指標

如要將代理程式收集的Process Monitoring 指標以視覺化方式呈現，您可以使用Google Cloud 提供的下列自訂資訊主頁：

• SAP 專用代理程式 - HANA 總覽：此資訊主頁提供圖表，顯示下列指標的狀態總覽：SAP HANA 可用性、SAP HANA HA 可用性、SAP HANA HA 複製、SAP HANA 服務狀態、HA 叢集 - 節點狀態，以及 HA 叢集 - SAP 執行個體的資源狀態。

  這個資訊主頁的 JSON 檔案為 sap-agent-status-overview.json。

• SAP 專用代理程式 - HANA 原始指標：這個資訊主頁提供圖表，顯示下列指標的原始指標值：SAP HANA 可用性、SAP HANA HA 可用性、SAP HANA HA 複寫、SAP HANA 服務狀態、HA 叢集 - 節點狀態，以及 HA 叢集 - SAP 執行個體的資源狀態。

  這個資訊主頁的 JSON 檔案為 sap-agent-raw-metrics.json。

安裝資訊主頁

如要安裝自訂資訊主頁，請完成下列步驟：

查看已安裝的資訊主頁

如要查看已安裝的資訊主頁，請按照下列步驟操作：

1. 在 Google Cloud 控制台中，前往「Monitoring」頁面：

   前往「Monitoring」頁面

2. 在 Monitoring 導覽面板中，按一下「Dashboards」。

3. 按一下清單中的資訊主頁名稱。

如果您有許多資訊主頁，可以篩選自訂資訊主頁或新資訊主頁的名稱。如要進一步瞭解如何篩選這份名單，請參閱「查看自訂資訊主頁」一文。

以下圖片為範例，顯示 Monitoring 中 SAP HANA 指標的自訂資訊主頁部分。

疑難排解

如要進一步瞭解如何診斷及解決安裝及設定 Google Cloud的 Agent for SAP 時可能遇到的問題，請參閱 Google Cloud的 Agent for SAP 疑難排解指南。

取得支援

如果您需要協助解決Google Cloud的 Agent for SAP 相關問題，請收集所有可用的診斷資訊，然後與 Cloud Customer Care 團隊聯絡。如要瞭解如何與 Customer Care 聯絡，請參閱「取得 SAP 支援 Google Cloud」。