バージョン 1: Google Cloud の SAP 用エージェントを Bare Metal Solution サーバーにインストールして構成する

Bare Metal Solution サーバーで実行されている SAP システムの SAP サポートには、Google Cloud の SAP 用エージェントが必要です。

Google Cloud が提供する次の「SAP 用」RHEL または SLES OS イメージを使用すると、Google Cloud の SAP 用エージェントが OS イメージにパッケージ化されます。

• RHEL: すべての「SAP 用」イメージ
• SLES: SAP 用 SLES 15 SP4 以降のバージョン

Bare Metal Solution サーバーで SAP の実行に使用できるオペレーティング システムについては、以下をご覧ください。

• SAP HANA の場合は、認定されたオペレーティング システムをご覧ください。
• SAP NetWeaver の場合は、認定されたオペレーティング システムをご覧ください。

Compute Engine インスタンスにバージョン 1 の Google Cloud の SAP 用エージェントをインストールして構成するには、Compute Engine インスタンスに Google Cloud の SAP 用エージェントをインストールするをご覧ください。

インストールの概要

Google Cloud の SAP 用 Agent をインストールするには、標準のオペレーティング システム パッケージ管理コマンド RHEL の場合は yum コマンド、SLES の場合は、zypper コマンドを使用します。パッケージ管理コマンドは次のタスクを実行します。

• Google Cloud の SAP 用エージェントをダウンロードします。
• エージェントを google-cloud-sap-agent という名前の Linux systemd サービスとして作成します。
• サービス google-cloud-sap-agent を有効にして開始します。

エージェントをインストールする

より多くの機能をサポートする Google Cloud の SAP 用エージェントの最新バージョンをインストールすることをおすすめします。手順については、Google Cloud の SAP 用エージェントを Bare Metal Solution サーバーにインストールして構成するをご覧ください。

Google Cloud の SAP 用エージェント バージョン 1 をインストールする場合は、Cloud カスタマーケアにお問い合わせください。

Google Cloud の SAP 用エージェントと SAP Host Agent をインストールしたら、エージェントのインストールを検証するの説明に従って、Google Cloud の SAP 用エージェントのインストールを検証します。

エージェントのインストールを検証する

1. Bare Metal Solution サーバーと SSH 接続を確立します。

2. 次のコマンドを実行します。

   systemctl status google-cloud-sap-agent

   エージェントが正常に機能している場合、出力には active (running) が含まれます。例:

   google-cloud-sap-agent.service - Google Cloud Agent for SAP
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/google-cloud-sap-agent.service; enabled; vendor preset: disabled)
   Active:  active (running)  since Fri 2022-12-02 07:21:42 UTC; 4 days ago
   Main PID: 1337673 (google-cloud-sa)
   Tasks: 9 (limit: 100427)
   Memory: 22.4 M (max: 1.0G limit: 1.0G)
   CGroup: /system.slice/google-cloud-sap-agent.service
          └─1337673 /usr/bin/google-cloud-sap-agent
   

エージェントが実行されていない場合は、エージェントを再起動します。

SAP Host Agent が指標を受信していることを確認する

Google Cloud の SAP 用エージェントによってインフラストラクチャの指標が収集され、SAP Host Agent に正しく送信されていることを確認するには、次の操作を行います。

1. SAP システムで、トランザクションとして「ST06」を入力します。

2. 概要ウィンドウで可用性と以下のフィールドの内容を確認し、SAP と Google モニタリング インフラストラクチャのエンドツーエンドの設定が正しいか調べます。

   • クラウド プロバイダ: Google Cloud Platform
   • Enhanced Monitoring Access: TRUE
   • Enhanced Monitoring Details: ACTIVE

Linux で Google Cloud の SAP 用エージェントを構成する

Google Cloud の SAP 用エージェントをインストールしたら、必要に応じてエージェントを構成し、Process Monitoring 指標と Workload Manager 評価指標の収集を有効にできます。デフォルトでは、SAP Host Agent 指標のみの収集が有効になっています。

Workload Manager 評価指標と Process Monitoring 指標の収集は、Linux でのみサポートされています。

Workload Manager 評価指標と Process Monitoring 指標の収集を有効にする場合は、次の前提条件を満たす必要があります。

• エージェントが Google Cloud リソースにアクセスするための IAM サービス アカウントを作成します。サービス アカウントに必要な IAM ロールを付与します。詳細については、サービス アカウントを設定するをご覧ください。
• Bare Metal Solution サーバーに gcloud CLI をインストールします。詳細については、gcloud CLI をインストールするをご覧ください。
• Google Cloud にアクセスするには、gcloud CLI を承認します。詳細については、gcloud CLI を承認するをご覧ください。
• Google Cloud APIs への接続を確立します。詳細については、オンプレミス ホスト用の限定公開の Google アクセスの構成をご覧ください。

サービス アカウントの設定

エージェントが Bare Metal Solution 環境から Google Cloud リソースにアクセスできるようにするには、IAM サービス アカウントを設定する必要があります。

エージェントが使用するサービス アカウントには、少なくともモニタリング指標の書き込み（roles/monitoring.metricWriter）ロールが含まれている必要があります。

サービス アカウントを作成するには、次の操作を行います。

1. Create a service account:

   1. In the Google Cloud console, go to the Create service account page.

      Go to Create service account
   2. Select your project.

   3. In the Service account name field, enter a name. The Google Cloud console fills in the Service account ID field based on this name.

      In the Service account description field, enter a description. For example, Service account for quickstart.

   4. Click Create and continue.

   5. Grant the Monitoring > Monitoring Metric Writer role to the service account.

      To grant the role, find the Select a role list, then select Monitoring > Monitoring Metric Writer.

   6. Click Continue.

   7. Click Done to finish creating the service account.

      Do not close your browser window. You will use it in the next step.

2. Create a service account key:

   1. In the Google Cloud console, click the email address for the service account that you created.
   2. Click Keys.
   3. Click Add key, and then click Create new key.
   4. Click Create. A JSON key file is downloaded to your computer.
   5. Click Close.

エージェントがアクセスできる Bare Metal Solution サーバーの安全な場所に JSON キーファイルをアップロードします。

Process Monitoring 指標と Workload Manager 評価指標の収集を有効にする

Process Monitoring 指標と Workload Manager 評価指標の収集を有効にするには、次の操作を行います。

1. Bare Metal Solution サーバーと SSH 接続を確立します。

2. 次の構成ファイルを開きます。

   /etc/google-cloud-sap-agent/configuration.json

3. collection_configuration セクションで、次のパラメータを true に設定します。

   • collect_process_metrics: エージェントによる Process Monitoring 指標の収集を可能にします。SAP HANA データベースの指標を収集するために SAP HANA データベースにアクセスしてクエリを実行するには、hana_metrics_config セクションで追加のパラメータを設定する必要があります。
   • collect_workload_validation_metrics: エージェントによる Workload Manager 評価指標の収集を可能にします。

   パラメータの詳細については、次の表をご覧ください。

4. 構成ファイルを保存します。

5. 新しい設定を有効にするには、エージェントを再起動します。

   sudo systemctl restart google-cloud-sap-agent

構成パラメータ

次の表に、Google Cloud の SAP 用エージェント バージョン 1 の構成パラメータを示します。

デフォルト構成

{
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": false,
    "collect_process_metrics": false
  }
}

構成の例

Bare Metal Solution サーバーにエージェントをインストールする場合は、必要なパラメータを構成ファイルに追加する必要があります。次の例は、エージェントを Bare Metal Solution サーバーにインストールするための完全な構成ファイルを示しています。

{
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "bare_metal": true,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": false,
    "collect_process_metrics": true,
    "hana_metrics_config": {
      "hana_db_user": "user",
      "hana_db_password_secret_name": "secret-name"
    }
  },
  "cloud_properties": {
    "project_id": "my-project",
    "instance_id": "bms-machine-1",
    "image": "rhel-8",
    "region": "us-central1"
  }
}

収集された指標を表示する

エージェントが収集する Process Monitoring 指標を可視化するには、Google Cloud が提供する次のカスタム ダッシュボードを使用します。

• SAP 用エージェント - HANA の概要: このダッシュボードは、SAP HANA の可用性、SAP HANA HA の可用性、SAP HANA HA レプリケーション、SAP HANA サービス ステータス、HA クラスタ - ノードの状態、HA クラスタ - SAP インスタンスのリソース状態の指標のステータスの概要を表示するグラフを提供します。

  このダッシュボードの JSON ファイルは sap-agent-status-overview.json です。

• SAP 用エージェント - HANA の元の指標: このダッシュボードは、SAP HANA の可用性、SAP HANA HA の可用性、SAP HANA HA レプリケーション、SAP HANA サービス ステータス、HA クラスタ - ノードの状態、HA クラスタ - SAP インスタンスのリソース状態の指標の生の指標値を表示するグラフを提供します。

  このダッシュボードの JSON ファイルは sap-agent-raw-metrics.json です。

ダッシュボードをインストールする

カスタム ダッシュボードをインストールするには、次の手順を完了します。

インストールされているダッシュボードを表示する

インストールされているダッシュボードを表示するには、次の操作を行います。

1. Google Cloud コンソールで、[Monitoring] ページに移動します。

   [Monitoring] に移動

2. Monitoring のナビゲーション パネルで、[ダッシュボード] をクリックします。

3. リスト内のダッシュボード名をクリックします。

ダッシュボードの数が多い場合は、カスタム ダッシュボードや新しいダッシュボードの名前でフィルタできます。このリストをフィルタする方法については、カスタム ダッシュボードを表示するをご覧ください。

次の図は、Monitoring の SAP HANA 指標のカスタム ダッシュボードの一部を示す例です。

トラブルシューティング

Google Cloud の SAP 用エージェントをインストールして構成するときに発生する可能性のある問題の診断と解決については、Google Cloud の SAP 用エージェントのトラブルシューティング ガイドをご覧ください。

サポートを受ける

Google Cloud の SAP 用エージェントの問題を解決するには、利用可能なすべての診断情報を収集し、Cloud カスタマーケアにお問い合わせください。カスタマーケアへのお問い合わせについては、Google Cloud での SAP に関するサポートを受けるをご覧ください。