Configura la raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi

Questa guida mostra come configurare l'agente per SAP di Google Cloudper raccogliere le metriche di monitoraggio dei processi dai sistemi SAP.

Per informazioni su questa funzionalità, consulta Monitoraggio dei processi utilizzando l'agente di Google Cloudper SAP.

Prima di iniziare

Ruoli obbligatori

Per assicurarti che l'account di servizio disponga delle autorizzazioni necessarie per consentire all'agente di Google Cloudper SAP di raccogliere le metriche di monitoraggio dei processi, chiedi all'amministratore di concedere all'account di servizio i seguenti ruoli IAM nel tuo progetto:

Per ulteriori informazioni sulla concessione dei ruoli, consulta Gestire l'accesso a progetti, cartelle e organizzazioni.

Questi ruoli predefiniti contengono le autorizzazioni necessarie per consentire all'agente di Google Cloudper SAP di raccogliere le metriche di monitoraggio dei processi. Per visualizzare le autorizzazioni esatte richieste, espandi la sezione Autorizzazioni richieste:

Autorizzazioni obbligatorie

Per consentire all'agente di Google Cloudper SAP di raccogliere le metriche di monitoraggio dei processi, sono necessarie le seguenti autorizzazioni:

  • Per raccogliere le metriche di monitoraggio dei processi dall'istanza Compute Engine host e scriverle in Cloud Monitoring:
    • monitoring.timeSeries.create
    • compute.instances.get
    • compute.nodeGroups.list
    • compute.nodeGroups.get
  • Se utilizzi Secret Manager per archiviare la password per connetterti al database SAP HANA, per accedere al segreto: secretmanager.versions.access

L'amministratore potrebbe anche assegnare all'account di servizio queste autorizzazioni con ruoli personalizzati o altri ruoli predefiniti.

Abilita la raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi

Per attivare la raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi utilizzando Agente per SAP diGoogle Cloud:

  1. Stabilisci una connessione SSH con l'istanza Compute Engine host.

  2. Apri il file di configurazione dell'agente:

    /etc/google-cloud-sap-agent/configuration.json

    In alternativa, puoi eseguire questa configurazione anche tramite comandi. Per ulteriori informazioni, consulta Comandi di configurazione per l'agente per SAP di Google Cloud.

  3. Nella sezione collection_configuration:

    • Per il parametro collect_process_metrics, specifica il valore true.
    • Per attivare la raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi relative alle tue istanze di database SAP HANA, devi configurare parametri aggiuntivi nella sezione hana_metrics_config. Per informazioni su questi parametri, consulta Parametri di configurazione.

  4. Se vuoi, nella sezione cloud_properties puoi aggiornare i valori dei parametri impostati automaticamente. A tale scopo, aggiungi la sezione cloud_properties al file di configurazione e specifica i parametri richiesti e i relativi valori.

  5. Salva il file di configurazione.

  6. Riavvia l'agente per applicare le nuove impostazioni:

    sudo systemctl restart google-cloud-sap-agent

File di configurazione di esempio

Istanza Compute Engine

I seguenti esempi sono file di configurazione completati dell'agente diGoogle Cloudper SAP, in esecuzione su undi Compute Engine, in cui è abilitata la raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi:

Per l'autenticazione SAP HANA, l'agente utilizza il seguente ordine di preferenza: se specificato, il parametro di configurazione hdbuserstore_key è preferito rispetto al parametro hana_db_password, che è preferito rispetto al parametro hana_db_password_secret_name. Ti consigliamo di impostare una sola opzione di autenticazione nel file di configurazione.

  • L'esempio seguente utilizza una chiave del repository degli utenti protetto (hdbuserstore) per l'autenticazione SAP HANA: 
    {
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "bare_metal": false,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": true,
    "collect_process_metrics": true,
    "process_metrics_frequency": 5,
    "slow_process_metrics_frequency": 30,
    "hana_metrics_config": {
      "hana_db_user": "db_user_name",
      "sid": "DEH",
      "hdbuserstore_key": "user_store_key"
    }
  },
  "discovery_configuration": {
    "enable_discovery": true,
    "enable_workload_discovery": true
  },
  "hana_monitoring_configuration": {
    "enabled": false
  }
}
  • L'esempio seguente utilizza un nome utente e un segreto Secret Manager per l'autenticazione SAP HANA: 
    {
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "bare_metal": false,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": true,
    "collect_process_metrics": true,
    "process_metrics_frequency": 5,
    "slow_process_metrics_frequency": 30,
    "hana_metrics_config": {
      "hana_db_user": "db_user_name",
      "sid": "DEH",
      "hana_db_password_secret_name": "db_pwd_secret_name"
    }
  },
  "discovery_configuration": {
    "enable_discovery": true,
    "enable_workload_discovery": true
  },
  "hana_monitoring_configuration": {
    "enabled": false
  }
}
  • L'esempio seguente utilizza un nome utente e una password per l'autenticazione SAP HANA. Ti consigliamo di utilizzare un secret di Secret Manager o una chiave del repository degli utenti protetto (hdbuserstore) per l'autenticazione SAP HANA. 
    {
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "bare_metal": false,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": true,
    "collect_process_metrics": true,
    "process_metrics_frequency": 5,
    "slow_process_metrics_frequency": 30,
    "hana_metrics_config": {
      "hana_db_user": "db_user_name",
      "sid": "DEH",
      "hana_db_password": "TempPa55word"
    }
  },
  "discovery_configuration": {
    "enable_discovery": true,
    "enable_workload_discovery": true
  },
  "hana_monitoring_configuration": {
    "enabled": false
  }
}

Server Bare Metal Solution

I seguenti esempi sono file di configurazione completati dell'agente diGoogle Cloudper SAP, in esecuzione su unserver Bare Metal Solutiondi Compute Engine, in cui è abilitata la raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi:

Per l'autenticazione SAP HANA, l'agente utilizza il seguente ordine di preferenza: se specificato, il parametro di configurazione hdbuserstore_key è preferito rispetto al parametro hana_db_password, che è preferito rispetto al parametro hana_db_password_secret_name. Ti consigliamo di impostare una sola opzione di autenticazione nel file di configurazione.

  • L'esempio seguente utilizza una chiave del repository degli utenti protetto (hdbuserstore) per l'autenticazione SAP HANA: 
    {
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "bare_metal": true,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": true,
    "collect_process_metrics": true,
    "process_metrics_frequency": 5,
    "slow_process_metrics_frequency": 30,
    "hana_metrics_config": {
      "hana_db_user": "db_user_name",
      "sid": "DEH",
      "hdbuserstore_key": "user_store_key"
    }
  },
  "cloud_properties": {
    "project_id": "my-project",
    "instance_name": "bms-machine-1",
    "region": "us-central1",
    "image": "rhel-8"
  },
      "discovery_configuration": {
    "enable_discovery": true,
    "enable_workload_discovery": true
  },
  "hana_monitoring_configuration": {
    "enabled": false
  }
}
  • L'esempio seguente utilizza un nome utente e un segreto Secret Manager per l'autenticazione SAP HANA: 
    {
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "bare_metal": true,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": true,
    "collect_process_metrics": true,
    "process_metrics_frequency": 5,
    "slow_process_metrics_frequency": 30,
    "hana_metrics_config": {
      "hana_db_user": "db_user_name",
      "sid": "DEH",
      "hana_db_password_secret_name": "db_pwd_secret_name"
    }
  },
  "cloud_properties": {
    "project_id": "my-project",
    "instance_name": "bms-machine-1",
    "region": "us-central1",
    "image": "rhel-8"
  },
      "discovery_configuration": {
    "enable_discovery": true,
    "enable_workload_discovery": true
  },
  "hana_monitoring_configuration": {
    "enabled": false
  }
}
  • L'esempio seguente utilizza un nome utente e una password per l'autenticazione SAP HANA. Ti consigliamo di utilizzare un secret di Secret Manager o una chiave del repository degli utenti protetto (hdbuserstore) per l'autenticazione SAP HANA. 
    {
  "provide_sap_host_agent_metrics": true,
  "bare_metal": true,
  "log_level": "INFO",
  "log_to_cloud": true,
  "collection_configuration": {
    "collect_workload_validation_metrics": true,
    "collect_process_metrics": true,
    "process_metrics_frequency": 5,
    "slow_process_metrics_frequency": 30,
    "hana_metrics_config": {
      "hana_db_user": "db_user_name",
      "sid": "DEH",
      "hana_db_password": "TempPa55word"
    }
  },
  "cloud_properties": {
    "project_id": "my-project",
    "instance_name": "bms-machine-1",
    "region": "us-central1",
    "image": "rhel-8"
  },
      "discovery_configuration": {
    "enable_discovery": true,
    "enable_workload_discovery": true
  },
  "hana_monitoring_configuration": {
    "enabled": false
  }
}

Parametri di configurazione

La tabella seguente illustra i parametri di configurazione dell'agente per SAP diGoogle Cloudspecifici per la raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi.

Parametri
provide_sap_host_agent_metrics

Boolean

Per abilitare la raccolta delle metriche richieste dall'agente host SAP, specifica true. Il valore predefinito è true.
Non impostare provide_sap_host_agent_metrics su false a meno che non ti venga indicato dall'assistenza clienti Google Cloud o dall'assistenza SAP.

bare_metal

Boolean

Quando l'agente è installato su un server Bare Metal Solution, specifica true. Il valore predefinito è false.
log_level

String

Per impostare il livello di logging dell'agente, imposta il valore richiesto. I livelli di log disponibili sono i seguenti:

  • DEBUG
  • INFO
  • WARNING
  • ERROR

Il valore predefinito è INFO. Non modificare il livello di logging, a meno che non ti venga indicato dall'assistenza clienti Google Cloud.
log_to_cloud

Boolean

Per reindirizzare i log dell'agente a Cloud Logging, specifica true. Il valore predefinito è true.
cloud_properties.project_id

String

Se il sistema SAP è in esecuzione su un server Bare Metal Solution, specifica l'ID progetto del Google Cloud progetto che stai utilizzando con Bare Metal Solution.

Quando l'agente viene eseguito su un'istanza Compute Engine, per impostazione predefinita rileva automaticamente l'ID progetto.
cloud_properties.instance_name

String

Se il sistema SAP è in esecuzione su un'istanza Compute Engine, specifica il nome dell'istanza di calcolo. L'agente rileva automaticamente il nome dell'istanza di calcolo al momento dell'installazione.

Se il sistema SAP è in esecuzione su un server Bare Metal Solution, specifica il nome del server.
cloud_properties.region

String

Se il sistema SAP è in esecuzione su un server Bare Metal Solution, specifica la regione del server Bare Metal Solution.

Per impostazione predefinita, quando l'agente viene eseguito su un'istanza di calcolo, utilizza la regione in cui è stato eseguito il deployment dell'istanza.
cloud_properties.zone

String

Quando l'agente viene eseguito su un'istanza di calcolo, per impostazione predefinita utilizza la zona in cui è dipiattaforma l'istanza di calcolo.
cloud_properties.image

String

Specifica il nome dell'immagine del sistema operativo dell'istanza.

Quando l'agente viene eseguito su un'istanza di calcolo, per impostazione predefinita rileva automaticamente l'immagine del sistema operativo utilizzata dall'istanza di calcolo.
cloud_properties.numeric_project_id

String

Specifica l'ID numerico del progetto Google Cloud in cui è in esecuzione il sistema SAP.

Quando l'agente viene eseguito su un'istanza di calcolo, per impostazione predefinita rileva automaticamente il numero del progetto.
discovery_configuration.enable_workload_discovery

Boolean

Per consentire all'agente di raccogliere i nomi e le versioni dei prodotti SAP in esecuzione sull'host, specifica true. Il valore predefinito è true.

Per ulteriori informazioni, consulta il codice dell'agente nel google-cloud-sap-agent repository GitHub in GoogleCloudPlatform/sapagent.

discovery_configuration.enable_discovery

Boolean

Per inviare a Cloud Logging le informazioni raccolte dall'agente sui prodotti SAP in esecuzione sull'host, specifica true. Il valore predefinito è true.

Se specifichi il valore false, l'agente memorizza le informazioni raccolte sull'host e non le invia a Cloud Logging.

collection_configuration.collect_process_metrics

Boolean

Per abilitare la raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi, specifica true. Il valore predefinito è false.
Questo parametro è applicabile solo a Linux.

Se attivi la raccolta delle metriche di processo per SAP HANA, devi configurare i parametri aggiuntivi elencati in hana_metrics_config.
collection_configuration.process_metrics_frequency

Int

Dalla versione 2.6, questo parametro determina la frequenza di raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi in rapida evoluzione, in secondi. Le metriche di monitoraggio dei processi in rapida evoluzione sono: sap/hana/availability, sap/hana/ha/availability e sap/nw/availability.

Il valore predefinito per questo parametro è 5 secondi. Ti consigliamo di utilizzare questo valore predefinito.

Tutte le altre metriche di monitoraggio dei processi (in lenta evoluzione) vengono raccolte con una frequenza predefinita di 30 secondi. Per modificare la frequenza di raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi con variazioni lente, utilizza il parametro slow_process_metrics_frequency.
collection_configuration.slow_process_metrics_frequency

Int

Specifica la frequenza di raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi con variazioni lente, in secondi.

Il valore predefinito per questo parametro è 30 secondi.
collection_configuration.process_metrics_to_skip

Array

Specifica le metriche di monitoraggio dei processi che non vuoi che l'agente raccolga. Questo parametro accetta un valore separato da virgole dei nomi delle metriche di monitoraggio dei processi. Ad esempio: "process_metrics_to_skip": ["/sap/nw/abap/sessions", "/sap/nw/abap/rfc"].

collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_user

String

Specifica l'account utente del database utilizzato dall'agente per eseguire query su SAP HANA. Il valore predefinito è SYSTEM.
collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password

String

Specifica la password in testo normale per l'account utente del database utilizzato dall'agente per eseguire query su SAP HANA.

Anziché specificare una password in testo normale, ti consigliamo di utilizzare una delle seguenti opzioni:

Per l'autenticazione SAP HANA, l'agente utilizza il seguente ordine di preferenza: se specificato, il parametro di configurazione hdbuserstore_key è preferito rispetto al parametro hana_db_password, che è preferito rispetto al parametro hana_db_password_secret_name. Ti consigliamo di impostare una sola opzione di autenticazione nel file di configurazione.

collection_configuration.hana_metrics_config.hana_db_password_secret_name

String

Per fornire in modo sicuro la password per l'account utente del database utilizzato dall'agente per eseguire query su SAP HANA, specifica il nome del token segreto che contiene le credenziali di sicurezza per l'account utente del database.

L'agente raccoglie le metriche relative a SAP HANA solo se specifichi hana_db_password_secret_name, hdbuserstore_key o hana_db_password.

Per l'autenticazione SAP HANA, l'agente utilizza il seguente ordine di preferenza: se specificato, il parametro di configurazione hdbuserstore_key è preferito rispetto al parametro hana_db_password, che è preferito rispetto al parametro hana_db_password_secret_name. Ti consigliamo di impostare una sola opzione di autenticazione nel file di configurazione.

collection_configuration.hana_metrics_config.hdbuserstore_key

String

Per connetterti in sicurezza a un sistema SAP HANA, specifica una chiave Secure User Store (hdbuserstore) che hai creato per quel sistema.

Per utilizzare una chiave hdbuserstore per l'autenticazione, verifica quanto segue:

  • Gli strumenti SAP hdbsql e hdbuserstore sono installati sull'istanza di calcolo che ospita l'agente.
  • La chiave hdbuserstore corrisponde a un'istanza SAP HANA specifica. Non puoi utilizzare chiavi che contengono gli hostname di più istanze SAP HANA.
  • L'utente SIDadm può eseguire query sul database SAP HANA utilizzando questa chiave. Qui SID si riferisce al valore specificato per il parametro sid. Puoi verificarlo eseguendo il seguente comando come utente SIDadm: 
    hdbsql -U HDB_USERSTORE_KEY "SELECT * FROM DUMMY"

Questo parametro di configurazione è supportato dalla versione 3.3 dell'agente.

Per l'autenticazione SAP HANA, l'agente utilizza il seguente ordine di preferenza: se specificato, il parametro di configurazione hdbuserstore_key è preferito rispetto al parametro hana_db_password, che è preferito rispetto al parametro hana_db_password_secret_name. Ti consigliamo di impostare una sola opzione di autenticazione nel file di configurazione.

collection_configuration.hana_metrics_config.sid

String

Specifica l'SID dell'istanza SAP HANA. Se utilizzi una chiave hdbuserstore per autenticarti in SAP HANA, consulta la sezione hdbuserstore_key.

Convalidare la configurazione per la raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi

Puoi verificare se hai eseguito la Google Cloud configurazione corretta per la raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi eseguendo il comando status dell'agente. Questo comando è supportato dalla versione 3.7 dell'agente.

A tale scopo, completa i seguenti passaggi:

  1. Stabilisci una connessione SSH con l'istanza Compute Engine o con il server Bare Metal Solution.

  2. Esegui questo comando:

    sudo /usr/bin/google_cloud_sap_agent status

    Se la Google Cloud configurazione per la raccolta delle metriche di monitoraggio dei processi è corretta, l'output include quanto segue. La configurazione potrebbe avere valori diversi da quelli di default.

    Agent Status:
    ...
    Systemd Service Enabled: True
    Systemd Service Running: True
    Cloud API Full Scopes: True
    Configuration File: /etc/google-cloud-sap-agent/configuration.json
    Configuration Valid: True
...
----------------------------------------------------------------------------
Process Metrics: Enabled
    Status: Fully Functional
    IAM Permissions: All granted
    Configuration:
        collect_process_metrics:        true (configuration file)
        process_metrics_frequency:      5    (default)
        process_metrics_to_skip:        []   (default)
        slow_process_metrics_frequency: 30   (default)
...

  3. Se l'output indica che manca una configurazione, esamina le informazioni fornite nelle sezioni precedenti, esegui le azioni richieste e poi esegui nuovamente il comando status per convalidare nuovamente la configurazione.

Visualizzare le metriche raccolte

Per visualizzare le metriche di monitoraggio dei processi raccolte dall'agente, puoi utilizzare le seguenti dashboard personalizzate fornite daGoogle Cloud :

  • Agente per SAP - Panoramica di HANA: Questa dashboard fornisce grafici che mostrano una panoramica dello stato per le seguenti metriche: Disponibilità SAP HANA, Disponibilità SAP HANA HA, Repliche SAP HANA HA, Stato servizio SAP HANA, Cluster HA - Stato nodo e Cluster HA - Stato risorsa per le istanze SAP.

    Il file JSON di questa dashboard è sap-agent-status-overview.json.

  • Agente per SAP - Metriche non elaborate di HANA: Questa dashboard fornisce grafici che mostrano i valori non elaborati delle seguenti metriche: Disponibilità SAP HANA, Disponibilità HA SAP HANA, Replica HA SAP HANA, Stato servizio SAP HANA, Cluster HA - Stato nodo e Cluster HA - Stato risorsa per le istanze SAP.

    Il file JSON di questa dashboard è sap-agent-raw-metrics.json.

Installare le dashboard

Per installare una dashboard personalizzata:

Console Google Cloud

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Monitoraggio:

    Vai a Monitoring

  2. Nel riquadro di navigazione Monitoraggio, fai clic su Dashboard.

  3. Fai clic sulla scheda Raccolta di esempi.

    Visualizzazione della scheda della raccolta di esempi selezionata.

  4. Per filtrare le dashboard personalizzate specifiche per agente, digita Agent for SAP nel campo Filtro.

  5. (Facoltativo) Per visualizzare i dettagli di una dashboard o per visualizzarne l'anteprima, fai clic su Anteprima.

  6. Seleziona la dashboard che vuoi installare.

  7. Fai clic su Importa e poi su Conferma.

    La dashboard viene aggiunta alle dashboard disponibili nel progetto Google Cloud. Per visualizzare la dashboard, segui le istruzioni riportate in Visualizzare la dashboard installata.

Google Cloud CLI

  1. Apri Cloud Shell:

    Apri Cloud Shell

  2. In Cloud Shell, clona o scarica il repository:

    git clone https://github.com/GoogleCloudPlatform/monitoring-dashboard-samples/

  3. In Cloud Shell, installa la dashboard richiesta utilizzando il file JSON corrispondente:

    gcloud monitoring dashboards create --config-from-file=CONFIG_FROM_FILE

    Sostituisci CONFIG_FROM_FILE con il percorso del file JSON contenente la configurazione della dashboard. I file di configurazione della dashboard si trovano nel percorso monitoring-dashboard-samples/dashboards/google-cloud-agent-for-sap.

    La dashboard viene aggiunta alle dashboard disponibili nel tuo progetto Google Cloud. Per visualizzare la dashboard, segui le istruzioni riportate in Visualizzare la dashboard installata.

Visualizzare le dashboard installate

Per visualizzare le dashboard installate:

  1. Nella console Google Cloud, vai alla pagina Monitoraggio:

    Vai a Monitoring

  2. Nel riquadro di navigazione Monitoraggio, fai clic su Dashboard.

  3. Fai clic sul nome della dashboard nell'elenco.

Se hai molte dashboard, puoi filtrare in base alle dashboard personalizzate o al nome della nuova dashboard. Per informazioni su come filtrare questo elenco, consulta Visualizzare le dashboard personalizzate.

L'immagine seguente è un esempio che mostra una parte della dashboard personalizzata per le metriche SAP HANA in Monitoring.

La schermata di acquisizione mostra la dashboard personalizzata per le metriche SAP HANA in Monitoraggio