Déplacer une demande vers un autre environnement

Ce document explique comment déplacer une demande d'un environnement à un autre ou la dupliquer dans plusieurs environnements. Cela peut être utile si votre organisation utilise plusieurs environnements et que vous devez transférer ou partager des demandes entre eux.

Pour déplacer ou dupliquer une demande dans un autre environnement, procédez comme suit :

1. Accédez à la page Demandes.
2. Ouvrez la demande que vous souhaitez déplacer.
3. Dans la vue de la demande, cliquez sur Environnement, puis sélectionnez l'environnement cible.
4. Dans la boîte de dialogue New Environment (Nouvel environnement), sélectionnez l'une des options suivantes :
   • Confirmer : crée une copie de la demande dans l'environnement sélectionné. Le nouveau numéro de demande est différent.
   • Fermer la demande en cours (case à cocher) > Confirmer : ferme la demande dans l'environnement actuel et en crée une avec un autre numéro dans l'environnement sélectionné.