停用或删除用户账号

支持的平台:

删除用户账号后,分配给该用户的所有未完结支持请求都会自动分配给默认角色。 强烈建议您在删除用户之前,检查未完成的任务和待处理的操作是否已分配给该用户,并重新分配这些任务和操作。

本文档介绍了如何通过平台设置的用户管理部分停用或永久删除用户账号。如需停用或删除用户账号,请按以下步骤操作:

  1. 依次前往设置 > 组织 > 用户管理
  2. 双击以突出显示所需用户。
  3. 执行下列其中一项操作:
    • 如需停用用户账号,请在修改用户对话框中选中用户账号已停用复选框,然后点击保存
    • 如需永久删除用户,请执行以下操作:在修改用户对话框中,依次点击 删除 删除确认

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