Permitir que o Suporte do Google acesse sua instância

O suporte do Google pode precisar de acesso à sua instância do Google Security Operations para resolver problemas de funcionalidade do SOAR. Siga estas etapas para conceder acesso:

1. Acesse Configurações > Avançado > Acesso ao suporte.
2. Clique no botão Permitir acesso para a posição ativada.
3. Selecione a função do SOC, o grupo de permissões e os ambientes necessários. Essas configurações determinam os privilégios de acesso do usuário do suporte do Google. O grupo de permissões selecionado precisa ter as configurações corretas de Edição e Visualização para os módulos necessários.
4. Selecione um período. Esse período determina por quanto tempo um usuário do suporte do Google tem acesso ao seu sistema. Recomendamos que ele corresponda ao período definido nas suas configurações locais. Você pode reduzir o período de acesso a qualquer momento clicando no botão Permitir acesso para a posição "Desativado".
5. Clique em Salvar. O usuário é criado com os detalhes especificados e aparece na página.