Precios de Dialogflow

El precio de Dialogflow se calcula cada mes en función de la edición y de las solicitudes realizadas durante ese mes.

Prueba sin coste económico de agentes conversacionales (Dialogflow CX)

Los nuevos clientes reciben 600 USD en crédito para una prueba sin coste económico de Conversational Agents (Dialogflow CX) que se puede cancelar en cualquier momento. Este crédito se activa automáticamente al usar por primera vez agentes conversacionales (Dialogflow CX) y caduca al cabo de 12 meses. Se trata de una extensión específica para los agentes conversacionales (Dialogflow CX) de la prueba sin coste económico de Google Cloud.

Tabla de precios

Para describir los precios y las cuotas, se utilizan los siguientes términos:

Solicitud: se define como solicitud cualquier llamada a la API al servicio Dialogflow, ya sea directa con la API o indirecta con la integración o la consola. Según la tarea y el diseño del agente, el número de solicitudes que se necesitan para que un usuario final complete una tarea con un agente de Dialogflow puede variar en gran medida.
Sesión: una sesión es una conversación entre un usuario final y un agente de Dialogflow. Esta se mantiene activa y sus datos se guardan durante 30 minutos después de que se haya enviado la última solicitud de esa sesión. Las sesiones pueden ser de chat o de voz.
- Sesión de chat: En las sesiones de chat solo se utiliza texto en las solicitudes y en las respuestas.
- Sesión de voz: en las sesiones de este tipo se usa audio para las solicitudes, para las respuestas o para ambas.
Proyectos de consumidores y de recursos: si tienes varios proyectos, es posible que el asociado a la autenticación de una solicitud (proyecto de consumidor) no coincida con el asociado al agente de la solicitud (proyecto de recursos). En este caso, el proyecto de consumidor se usa para determinar los precios y las cuotas. Para obtener más información, consulta Usar varios proyectos para Dialogflow ES o Usar varios proyectos para los agentes conversacionales (Dialogflow CX).

En las tablas siguientes se muestra una comparación de los precios de las distintas ediciones por tipo de agente. A menos que se indique que la función está incluida, los precios son acumulativos para todas las funciones que use la solicitud.

Los agentes conversacionales (Dialogflow CX) tienen un modelo de precios más sencillo que Dialogflow ES. Por ejemplo, el análisis de opinión no tiene coste económico para los agentes de conversación (Dialogflow CX), pero sí se aplica a Dialogflow ES.

Agente de Dialogflow CX

Función	Edición de agentes conversacionales (Dialogflow CX)
Texto (incluye todas las solicitudes DetectIntent, StreamingDetectIntent y FulfillIntent que no contienen audio)	0,007 USD por solicitud
Entrada y salida de audio (reconocimiento, transcripción, síntesis de voz, conversión de texto a voz y telefonía)	0,001 USD por segundo *
Solicitudes generadas por IA	Consulta los precios generativos
Solicitudes de escritura durante el diseño Por ejemplo, llamadas para crear o actualizar un agente.	sin coste económico
Solicitudes de lectura durante el diseño Por ejemplo, llamadas a una lista o a la obtención de recursos de agente.	sin coste económico
Otras solicitudes durante las sesiones Por ejemplo, para configurar u obtener entidades de la sesión.	sin coste económico

Símbolo	Descripción
*	Cada sesión de voz tiene un coste de 0,001 $por segundo de audio, con un mínimo de un segundo. Por ejemplo, una sesión de voz de 15 segundos se cobra a 0,015 USD, mientras que una sesión de voz de 61 segundos se cobra a 0,061 USD. La duración mínima de facturación de un minuto se ha eliminado a partir del 30 de junio del 2023. El audio total utilizado para una sesión de voz es la suma de la transcripción y la conversión de texto a voz usadas. La duración total del procesamiento de audio facturado es independiente de los procesos sin coste económico y sin audio (latencia de la API, procesamiento de webhook, etc.) que pueda tener lugar antes, durante o después del procesamiento de audio. Las solicitudes de sesiones de voz que utilizan TTS o STT contribuyen al coste total de la sesión, pero estas solicitudes no conllevan un cargo por solicitud. Si una sesión de voz tiene solicitudes que no utilizan conversión de texto a voz o transcripción de voz, se te cobrará por cada solicitud, tal y como se ha expuesto más arriba.

Símbolo

Descripción

Cada sesión de voz tiene un coste de 0,001 $por segundo de audio, con un mínimo de un segundo. Por ejemplo, una sesión de voz de 15 segundos se cobra a 0,015 USD, mientras que una sesión de voz de 61 segundos se cobra a 0,061 USD. La duración mínima de facturación de un minuto se ha eliminado a partir del 30 de junio del 2023. El audio total utilizado para una sesión de voz es la suma de la transcripción y la conversión de texto a voz usadas. La duración total del procesamiento de audio facturado es independiente de los procesos sin coste económico y sin audio (latencia de la API, procesamiento de webhook, etc.) que pueda tener lugar antes, durante o después del procesamiento de audio. Las solicitudes de sesiones de voz que utilizan TTS o STT contribuyen al coste total de la sesión, pero estas solicitudes no conllevan un cargo por solicitud. Si una sesión de voz tiene solicitudes que no utilizan conversión de texto a voz o transcripción de voz, se te cobrará por cada solicitud, tal y como se ha expuesto más arriba.

Agente de Dialogflow ES

Función	Trial Edition	Essentials Edition
Texto (incluye todas las solicitudes DetectIntent y StreamingDetectIntent que no contienen audio)	sin coste económico	0,002 USD por solicitud
Entrada de audio (conocida también como "reconocimiento de voz" o "transcripción de voz")	sin coste económico *	0,0065 USD por 15 segundos de audio†
Audio output (conocida también como "síntesis de voz")	sin coste económico *	Voces estándar: 4 USD por cada millón de caracteres Voces de WaveNet: 16 USD por cada millón de caracteres
Conectores de conocimiento (versión beta)	sin coste económico *	sin coste económico
Análisis de opinión	No disponible	Hasta 1 millón de solicitudes: 1 USD por cada 1000 solicitudes De 1 a 5 millones de solicitudes: 0,50 USD por cada 1000 solicitudes De 5 a 20 millones de solicitudes: 0,25 USD por cada 1000 solicitudes
Pasarela de telefonía de Dialogflow ES Incluye entrada y salida de audio.	Número gratuito: Sin coste económico * Número gratuito: No disponible	Número normal: 0,05 USD por minuto procesado de llamada telefónica‡ Número de teléfono gratuito: 0,06 USD por minuto procesado de llamada telefónica‡
Megaagente	sin coste económico *	Menos de 2000 intents: 0,002 USD por solicitud§ Más de 2000 intents: 0,006 USD por solicitud§
Solicitudes de escritura durante el diseño Por ejemplo, llamadas para crear o actualizar un agente.	sin coste económico	0 $ por solicitud
Solicitudes de lectura durante el diseño Por ejemplo, llamadas a una lista o a la obtención de recursos de agente.	sin coste económico	0 $ por solicitud
Otras solicitudes durante las sesiones Por ejemplo, para configurar u obtener entidades de la sesión o para actualizar o consultar contexto.	sin coste económico	0 $ por solicitud

Símbolo	Descripción
*	Aunque el uso de Dialogflow ES Testing Edition está disponible sin coste económico, hay límites en la cantidad de solicitudes que puedes hacer. Para obtener más información, consulta el artículo Cuotas y límites.
†	Cada solicitud se redondea al siguiente incremento de 15 segundos. Por ejemplo, si haces 3 solicitudes distintas, cada una con 7 segundos de audio, se te facturan 45 segundos de audio (3 × 15 segundos). Las fracciones de segundo se tienen en cuenta al redondear al siguiente incremento de 15 segundos. Es decir, 15,14 segundos se redondean hacia arriba y se facturan como 30 segundos.
‡	La duración de las llamadas se redondea al siguiente minuto. Por ejemplo, si la llamada dura 61 segundos, se te facturan 2 minutos.
§	Cuando se hace una solicitud con un potencial de coincidencia para cualquiera de los N intents, Dialogflow ES hace una búsqueda en esos N intents. Cuando N es muy grande, el coste de procesamiento aumenta. El precio del número de intents del megaagente viene determinado por el número de intents empleado en las solicitudes. Si se especifican explícitamente subagentes en las solicitudes, equivalen a la suma de todos los intents de los subagentes proporcionados. En caso de que no se especifiquen, equivalen a la suma de todos los intents de todos los subagentes del megaagente.
¶	Todas las solicitudes del Asistente de Google, incluidas la entrada y salida de audio, no se cobran. La entrada y la salida de audio del Asistente de Google se consideran solicitudes de texto.

Agent Assist

Función	Trial Edition	Essentials Edition
Otras operaciones de conversación de Agent Assist Incluye todas las solicitudes que gestionan conversaciones y participantes.	No disponible	sin coste económico
Agent Assist analiza operaciones de texto y audio Incluye todas las solicitudes AnalizaContent o StreamingAnalizarContent de cualquier fase de conversación. Esto incluye todas las solicitudes relacionadas con texto, síntesis de voz o reconocimiento de voz.	No disponible	Se cobran de acuerdo con las operaciones subyacentes descritas en las pestañas Conversational Agents (Dialogflow CX) Agent y Dialogflow ES Agent.

Red

No hay cargos adicionales por transferencia de datos asociados con Dialogflow. Todos los cargos específicos de Dialogflow se describen en la tabla de precios.

Costes de Google Cloud Platform

Si utilizas otros recursos de Google Cloud junto con Dialogflow (como instancias de Google App Engine), también se te cobrará por el uso de esos servicios. Puedes utilizar la calculadora de precios de Google Cloud para determinar otros costes según las tarifas actuales.

Para ver el estado actual de tu facturación en la consola de Cloud, incluidos el uso y la factura en curso, visita la página Facturación. Si quieres obtener más información sobre cómo gestionar tu cuenta, consulta la documentación de Facturación de Cloud o la página de asistencia para pagos y facturación.

Siguientes pasos

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Prueba la calculadora de precios.
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