Cuotas y límites

En este documento se especifican las cuotas y los límites más habituales del uso de Dialogflow. A continuación, se explica cómo encontrar una lista completa de cuotas y límites. Nos reservamos el derecho de cambiar estas restricciones, en cuyo caso actualizaremos esta página para reflejar cualquier cambio.

Cuotas

Las cuotas son límites predeterminados que se aplican a tu proyecto. Cuando se usan funciones generativas, cada combinación de modelo y región tiene su propia cuota generativa. Si usas una edición de pago, puedes solicitar un aumento de cuota. El objetivo de estas cuotas es limitar la carga de servicio por cliente, lo que protege al servicio de la sobrecarga y, al cliente, de un uso de recursos inesperado.

Las cuotas de Dialogflow varían en función de cuál sea la edición de tu agente. Las cuotas se aplican a todos los proyectos y se comparten en todas las aplicaciones y direcciones IP que utilicen un proyecto.

Información sobre los límites de tiempo de las cuotas:

• Las cuotas por mes se renuevan el primer día de cada mes a las 00:00 (UTC-8).
• Las cuotas por día se renuevan diariamente a las 00:00 (UTC-8). Cuando la duración de un día aumenta por el cambio al horario de verano, se concede una cuota extra de forma proporcional. Sin embargo, no se resta la cuota proporcional si la duración del día se reduce por el cambio al horario de invierno.
• Las cuotas por minuto se actualizan cada 60 segundos.

Las cuotas que aparecen en la tabla de cuotas son las más frecuentes. Para revisarlas todas, consulta la página Google Cloud Cuotas de Dialogflow de la consola.

Cuotas generativas

Cuando tu agente usa las funciones generativas de Conversational Agents (Dialogflow CX), cada combinación de modelo y región tiene cuotas únicas.

Identificador de cuota

La cuota ConversationalAgentLlmTokenConsumption es una cuota regional que monitoriza el uso de tokens de los modelos de lenguaje extensos (LLMs) en los agentes conversacionales (Dialogflow CX). Esta cuota se mide en diferentes modelos base de LLM y actualmente admite los siguientes modelos:

• gemini-1.5-pro
• gemini-1.5-pro-002
• gemini-1.5-flash
• gemini-1.5-flash-002
• gemini-2.0-flash-001
• gemini-2.0-flash-lite-001
• gemini-2.5-flash
• gemini-2.5-flash-lite

La cuota de ConversationalAgentLlmTokenConsumption monitoriza el uso de tokens de LLM en las siguientes funciones de Conversational Agents (Dialogflow CX):

• Generadores
• Generative Fallback
• Guía
• Datastore

El límite predeterminado de la cuota ConversationalAgentLlmTokenConsumption es de 600.000 tokens por minuto.

Solicitud de aumento de cuota multirregional

Si necesitas solicitar un aumento de cuota para una multirregión, envía tu solicitud para una de las siguientes regiones específicas:

• En el caso de los agentes de las multirregiones EE. UU. y Global, usa us-central1.
• En el caso de los agentes de la multirregión UE, usa europe-west4.

Visualizar el uso de tokens por región y modelo

Para obtener información valiosa sobre el consumo de tokens de tu LLM en diferentes regiones y modelos, sigue estos pasos con el explorador de métricas:

1. Acceder a Explorador de métricas: Abre Explorador de métricas.
2. Seleccione la métrica: elija Conversational Agent LLM tokens quota usage como métrica que quiera analizar.
3. Configurar la agregación y el alineador:
   • Define la función de agregación como Sum para obtener el uso total de tokens.
   • Haz clic en Configure Aligner para habilitar el cálculo de los cambios entre puntos de datos consecutivos de tu serie temporal. Esto ayuda a comprender las tendencias de uso a lo largo del tiempo.
4. Defina las dimensiones de agregación: Para desglosar el uso de tokens, seleccione location y base_model como dimensiones de agregación. De esta forma, podrás ver cómo varía el consumo de tokens en diferentes regiones y modelos.
5. Definir función de alineación: elige Sum como función de alineación para calcular el cambio total en el uso de tokens entre puntos de datos consecutivos.

Solicitud de aumento de cuota

Si es necesario, puedes solicitar un ajuste del aumento de cuota.

Si usas proyectos diferentes para los agentes de Dialogflow y para autenticarte con cuentas de servicio, solicita un aumento de cuota para el proyecto de consumidor. Para obtener más información, consulta las páginas sobre usar varios proyectos con Dialogflow ES o con Conversational Agents (Dialogflow CX).

En el caso de los agentes de Dialogflow ES, asegúrate de actualizar el agente a la edición Dialogflow Essentials antes de solicitar un aumento de cuota.

Tabla de cuotas

Para describir los precios y las cuotas, se utilizan los siguientes términos:

• Solicitud: se define como solicitud cualquier llamada a la API al servicio Dialogflow, ya sea directa con la API o indirecta con la integración o la consola. Según la tarea y el diseño del agente, el número de solicitudes que se necesitan para que un usuario final complete una tarea con un agente de Dialogflow puede variar en gran medida.
• Sesión: una sesión es una conversación entre un usuario final y un agente de Dialogflow. Esta se mantiene activa y sus datos se guardan durante 30 minutos después de que se haya enviado la última solicitud de esa sesión. Las sesiones pueden ser de chat o de voz.
  • Sesión de chat: en las solicitudes y respuestas de estas sesiones solo se usa texto.
  • Sesión de voz: en las sesiones de este tipo se usa audio para las solicitudes, para las respuestas o para ambas.
• Proyectos de consumidores y de recursos: si tienes varios proyectos, es posible que el asociado a la autenticación de una solicitud (proyecto de consumidor) no coincida con el asociado al agente de la solicitud (proyecto de recursos). En este caso, el proyecto de consumidor se usa para determinar los precios y las cuotas. Para obtener más información, consulta las páginas sobre usar varios proyectos con Dialogflow ES o con Conversational Agents (Dialogflow CX).

En las siguientes tablas se muestra una comparación de las cuotas de las distintas ediciones por tipo de agente. A menos que se indique que la función está incluida, las cuotas son acumulativas para todas las funciones que use la solicitud.

Límites

Los límites son fijos. No se pueden aumentar. Muchos recursos y campos tienen limitaciones de recuento, duración o longitud que son restricciones fijas para la implementación de servicios.

Las siguientes tablas muestran los límites más frecuentes. La documentación específica de cada función y la de la referencia de la API pueden indicar límites adicionales.

Límites de recuento

Límites de duración

Límites de longitud

Límites de tamaño