Ediciones

Los agentes de Dialogflow están disponibles en varios tipos y ediciones. El tipo de agente, las características, los precios y las cuotas de cada edición son diferentes.

Tipos de agentes

Están disponibles los siguientes tipos de agentes:

Término	Definición
Agente conversacional (Dialogflow CX)	Se trata de un tipo de agente avanzado adecuado para agentes grandes o muy complejos. Los flujos y las páginas son los elementos básicos del diseño de conversaciones, y los gestores de estado se usan para controlar las rutas de las conversaciones. Este tipo de agente se resume en el artículo Aspectos básicos de los agentes conversacionales (Dialogflow CX).
Agente de Dialogflow ES	Este es el tipo de agente estándar adecuado para agentes pequeños y medianos, tanto sencillos como moderadamente complejos. Los intentos son los elementos de creación del diseño de conversaciones y los contextos se usan para controlar las rutas de las conversaciones. Este tipo de agente se resume en Aspectos básicos de Dialogflow ES.

En la siguiente tabla se muestra una comparación de los tipos de agentes. Si ya tienes un agente de Dialogflow ES y quieres ver una comparación más detallada, consulta el artículo Migrar de Dialogflow ES a Conversational Agents (Dialogflow CX).

Categoría	Agente de Dialogflow ES	Agente conversacional (Dialogflow CX)
Ediciones	Dialogflow Trial Edition y Dialogflow Essentials Edition	Edición de agentes conversacionales (Dialogflow CX)
Elementos de creación de agentes	Estructura plana de los intentos	Estructura de gráfico de flujos y páginas
Control de conversaciones	Rutas de conversación lineales que simulan rutas no lineales mediante intenciones como nodos y contextos para controlar las rutas	Modelo de máquina de estados con control explícito de la conversación mediante páginas como nodos y gestores de estados para controlar las rutas
Experiencia de usuario de la consola	Formularios de texto	Gráficos visuales que muestran las rutas de conversación y los formularios de texto de las configuraciones
Reutilización de intents	Los intentos se combinan con las respuestas, los eventos y las acciones de respuesta. Son específicos de un estado de conversación, por lo que es difícil reutilizarlos.	Los intents se simplifican para eliminar este acoplamiento y se hacen altamente reutilizables.
Gestión de errores de webhook	Errores que el agente ignora de forma silenciosa y que se transfieren a la persona que llama a la API si están presentes	Gestión de eventos de error explícita integrada en tu agente
Control de eventos	Los eventos invocados activan coincidencias de intención	Los controladores de eventos son tipos de primera clase con controles eficaces
Mensajes de respuesta condicionales	Requiere llamadas de webhook	Se puede configurar de forma estática en la respuesta, con condiciones estáticas para una ruta o con llamadas a webhooks.
Ámbito de los parámetros	Puede limitarse a intención, contexto o evento.	Puede acotarse a intención, formulario o sesión.
Pruebas integradas	No facilitado	Proporcionado
Ocultamiento	No facilitado	Proporcionado
Lógica condicional	No facilitado	Proporcionado
Entrada DTMF	No facilitado	Proporcionado
Funciones del sistema para respuestas y condiciones avanzadas	No facilitado	Proporcionado
NLU avanzada	No facilitado	Proporcionado
Agentes por proyecto	1	1000
Tamaño de agente recomendado	Agentes de tamaño medio	Hasta muy grande
Complejidad recomendada de los agentes	Agentes de complejidad moderada	Hasta muy complejas
Curva de aprendizaje para diseñar un agente sencillo	Básico	Moderada
Curva de aprendizaje para diseñar un agente complejo	Alta	Moderada
Precios y cuotas	Control	Simplificada

Comparación de ediciones

Están disponibles las siguientes ediciones:

Término	Definición
Dialogflow Trial Edition	Una edición sin coste económico que ofrece la mayoría de las funciones del tipo de agente de Dialogflow ES estándar. Ofrece una cuota limitada y asistencia de la comunidad y por correo electrónico. Esta edición es adecuada para experimentar con Dialogflow ES.
Dialogflow Essentials Edition	Se trata de una edición de pago por uso que proporciona el tipo de agente de Dialogflow ES estándar. Esta edición ofrece cuotas listas para producción y asistencia del equipo de asistencia de Google Cloud .
Edición de agentes conversacionales (Dialogflow CX)	Se trata de una edición de pago por uso que proporciona el tipo de agente Conversational Agents (Dialogflow CX) avanzado. Esta edición ofrece cuotas listas para producción y asistencia del equipo de asistencia de Google Cloud .

En las siguientes tablas se muestra una comparación de las distintas ediciones por tipo de agente. Si quieres obtener más información, consulta las páginas sobre precios y cuotas y límites.