¿Qué es el software como servicio (SaaS)?

En un modelo de SaaS, el proveedor de software posee y mantiene el software y el cliente no necesita instalar ningún software en su propia computadora. Por lo general, en este modelo el software tiene licencia. 

SaaS es la nueva tarjeta de identidad de cualquier empresa que esté siguiendo su recorrido digital.

SaaS es la forma en que las empresas generan ingresos, reorientan sus productos a la demanda de los clientes, optimizan las apps existentes, innovan y salen al mercado rápidamente para ganar contra la competencia. Cuando hablamos con los clientes, SaaS es una conversación comercial con énfasis en el crecimiento de la empresa, los aspectos de la monetización y los modelos de negocios, además de integrar a los clientes más rápido para generar ingresos y posibilidades en torno a innovación conjunta entre pilares y varios productos. Google Cloud puede asociarse con empresas, compartir nuestras prácticas recomendadas y también innovar en conjunto con nuestros clientes para alcanzar el éxito y el crecimiento mutuos.

En un modelo de negocios de SaaS, el proveedor de software posee y mantiene el software. No es necesario que el cliente instale ningún software en su propia computadora. No hace falta mencionar que el modelo de negocio de SaaS es muy diferente de un modelo de servicio administrado. Por una tarifa o suscripción recurrente, el usuario final no tiene que preocuparse del aprovisionamiento, la administración ni el mantenimiento de la infraestructura, la plataforma ni la aplicación. Esto suele hacerse mediante un sistema central basado en la nube.

A continuación, se mencionan algunos casos de uso de SaaS interesantes que exploramos como parte de las interacciones con los clientes y la forma en que los ayudamos.

• Clientes con apps existentes que necesitan apps multiusuario de SaaS: Moderniza y protege aplicaciones.
• Clientes que incorporaron múltiples usuarios, pero necesitan escalar el negocio más rápido: Establecer operaciones de SaaS y la inteligencia empresarial del usuario.
• Clientes o startups que incorporaron pocos usuarios y necesitan escalar globalmente: Habilita la agilidad y la expansión global.
• Clientes o startups que necesitan integrar usuarios de nivel gratuito y convertirlos al nivel de pago rápidamente: Proporciona una forma sencilla y eficiente de brindar asistencia a los clientes de nivel gratuito.
• Clientes que desean la optimización de costos a medida que incorporan nuevos usuarios: Evalúa y optimiza las apps y las operaciones, y optimiza los costos, habilita los precios basados en el uso cuando corresponda.
• Clientes que necesitan requisitos de cumplimiento, GDPR y residencia de datos para sus usuarios: Enfoque personalizado para manejar múltiples tipos de usuarios (SaaS, alojados en clientes, locales y en múltiples nubes) de manera coherente.