SAP システムのデプロイ用にGoogle Cloud が提供している Terraform 構成で問題が発生した場合は、Cloud カスタマーケアに連絡する前に、次の情報を収集してください。
問題またはエラーの詳細な説明:
- 現在のアプリケーションまたはシステムの状態。
使用している Terraform 構成に対応する Google Cloud デプロイガイドの URL。ガイドは、サポートされている SAP ソリューションで確認できます。
書式なしテキストのパスワードを削除した後に、デプロイに使用した Terraform 構成。
terraform apply
の実行中にエラーが発生した場合は、完全な出力を提供してください。また、次のように Terraform デバッグモードを有効にしてデプロイを再試行し、出力ログファイルをカスタマーケアに提出することもできます。その手順は次のとおりです。
ターミナルで、Terraform 構成の作業ディレクトリに移動します。
Terraform 構成を破棄します。
terraform destroy
次の環境変数を設定します。
export TF_LOG=INFO export TF_LOG_PATH=tf_debug.log
terraform apply
を実行して、問題を再現します。作業ディレクトリの
tf_debug.log
を共有します。
デプロイされた VM が使用可能な場合は、
/var/log/messages
ファイルを提供します。