監控代理程式 (適用於 SAP HANA 診斷資訊)

如果問題與 SAP HANA Google Cloud 監控代理程式 2.0 版相關，請盡快提供上述的診斷資訊給 Cloud Customer Care。

在提交案件之前，請務必檢查下列常見問題：

  • 請確認 SAP HANA 監控代理程式使用的 SAP HANA 資料庫使用者帳戶，具有存取 SAP HANA 系統檢視表的權限。
  • 確認 SAP HANA 監控代理程式使用的 IAM 服務帳戶包含「監控指標寫入者」角色。

請提供下列診斷資訊：

  • 問題或錯誤的完整詳細說明，包括：

    • 目前的應用程式或系統狀態。
    • 發生錯誤的日期和時間。

  • 您使用的 SAP HANA 監控代理程式版本。如要查看版本：

    • 在 RHEL 上輸入：

      sudo yum info google-saphanamonitoring-agent

    • 在 SLES 上輸入：

      sudo zypper info google-saphanamonitoring-agent

  • 提供記錄檔 /var/log/google-saphanamonitoring-agent.log。

  • 移除使用者名稱和密碼後，SAP HANA 設定檔的監控代理程式 /usr/sap/google-saphanamonitoring-agent/conf/configuration.yaml。