BigQuery Connector for SAP 的診斷資訊

如果是與 BigQuery Connector for SAP 相關的問題，請在建立案件時向 Cloud Customer Care 提供以下診斷資訊：

問題的詳細說明

請完整且詳細地說明問題，包括 SAP 專用 BigQuery 連接器的版本，以及發生問題的日期和時間。

如要查看您使用的 BigQuery Connector for SAP 版本，請完成下列步驟：

2.8 以上版本

  • 在 SAP GUI 中執行交易 /GOOG/BQC_VERSION。系統會顯示對話方塊，其中列出系統上安裝的 BigQuery Connector for SAP 版本。

舊版

  1. 在 SAP GUI 中輸入交易 SE24。
  2. 輸入類別名稱 /GOOG/CL_GCP_CLIENT_BQ。
  3. 按一下「顯示」，然後前往「屬性」分頁。
  4. 針對屬性 C_USER_AGENT，請注意「Initial value」欄中設定的值。如果欄未顯示整個字串，請展開該欄。

出現的錯誤訊息

提供您在 BigQuery Connector for SAP 中遇到的錯誤訊息。請提供詳細資料，例如發生問題的畫面或交易，或是螢幕截圖。

LTRC 設定

針對交易 LTRC 中必填的大量轉移 ID，請提供「管理資料」分頁中指定的設定詳細資料。

SAP 專用 BigQuery 連接器設定

請提供下列設定詳細資料：

  • 表格 /GOOG/CLIENT_KEY 中指定的用戶端金鑰設定。詳情請參閱適用的指南：
  • /GOOG/SERVIC_MAP 表格中指定的服務對應設定。
  • 在 /GOOG/BQ_PARAM 表格中指定的參數設定。詳情請參閱「進階設定」。
  • 交易 /GOOG/SLT_SETTINGS 中指定的 BigQuery Connector for SAP 大量移轉設定。
  • 為大量移轉 ID 中包含的資料表指定的資料表設定。
  • 交易 /GOOG/SLT_SETTINGS 中指定資料表的欄位設定。

SAP 系統環境詳細資料

請提供 SAP 系統的下列環境詳細資料：

  • 指定 SAP 系統是否在 Google Cloud 上執行，或是在Google Cloud外執行。
  • 指定 SAP LT Replication Server 是獨立安裝，還是嵌入 SAP 來源系統伺服器。
  • 提供 SAP 系統版本：
    • SAP_BASIS 元件版本。
    • 已安裝的 SAP 產品版本。
  • 提供環境語言：
    • SAP 登入語言。
    • 背景模式的語言。
  • 如果 SAP LT 複製伺服器是託管在 Google Cloud外部，請指定您是否要使用 gcloud CLI 或 JSON Web Token (JWT) 驗證 Google Cloud 。

記錄

請提供下列記錄：

  • LTRC 應用程式記錄。如要取得這些記錄，請完成下列步驟：

    1. 在 SAP GUI 中輸入交易 LTRC。
    2. 選取大量轉移 ID，然後前往「應用程式記錄」。
    3. 使用日期和時間戳記等篩選條件，擷取與問題相關的記錄。

  • ST22 轉儲檔案 (如有)。

  • SMICM 記錄 (如有)。這需要在交易 SMICM 中開啟 HTTP 追蹤。