Clusters de alta disponibilidade nas informações de diagnóstico do RHEL
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Para problemas relacionados a um cluster de alta disponibilidade do Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
para SAP, forneça
as seguintes informações ao Cloud Customer Care assim que possível:
Uma descrição completa e detalhada do problema ou do erro, incluindo:
O estado atual do aplicativo ou do sistema.
A data e a hora em que o erro ocorreu.
Informações sobre o cluster, incluindo detalhes de configuração,
informações do sistema e informações de diagnóstico.
Se você tiver o pacote sos do Red Hat ou instalá-lo, use a
ferramenta sosreport para coletar as informações do cluster.
Para instalar o pacote sos:
sudo yum install -y sos
Execute a ferramenta sosreport em todos os nós de cluster:
sosreport
Se você não tiver o pacote sos, execute a ferramenta crm_report
em todos os nós do cluster e forneça os registros do Corosync.
Especifique um horário de início (a partir do horário) que seja aproximadamente uma hora antes
do problema. Especifique um horário de término (até o horário) pelo menos
uma hora após a resolução do problema.
Execute o crm_report em todos os nós, especificando from time
e to time nas sinalizações "-f" e "-t", respectivamente.