Modelli Deployment Manager per le informazioni di diagnostica SAP

Per problemi relativi ai modelli di Deployment Manager per SAP, fornisci al più presto le seguenti informazioni all'assistenza clienti Google Cloud:

  • Una descrizione completa e dettagliata del problema o dell'errore, inclusi:

    • Lo stato attuale dell'applicazione o del sistema.
  • L'URL della Google Cloud guida al deployment corrispondente al modello Deployment Manager in uso. Puoi trovare tutte le guide nella pagina Support SAP solutions (Supporta le soluzioni SAP).

  • Il nome del deployment elencato nella pagina Deployment nella Google Cloud console.

  • La data e l'ora in cui è stato creato il deployment. Puoi trovare la data e l'ora nella Google Cloud console nella pagina dei dettagli del deployment in Proprietà deployment.

  • Dopo aver rimosso le password, il file di configurazione YAML utilizzato per il deployment.

  • Se la VM di cui è stato eseguito il deployment è disponibile, fornisci il file /var/log/messages.