Estadísticas conversacionales en Looker

El análisis conversacional es una función de chat con tus datos que cuenta con la tecnología de Gemini para Google Cloud. Los análisis conversacionales permiten que los usuarios sin experiencia en inteligencia empresarial hagan preguntas relacionadas con los datos en lenguaje natural (conversacional) y vayan más allá de los paneles estáticos. El Análisis conversacional está disponible en las instancias de Looker (Google Cloud Core) y Looker (original).

Descubre cómo y cuándo Gemini para Google Cloud usa tus datos.

Fuentes de datos compatibles

Las siguientes fuentes de datos son compatibles con el uso de Conversational Analytics con Looker Studio en Looker:

Antes de comenzar

Para usar Conversational Analytics en una instancia de Looker, tú y tu instancia de Looker deben cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Un administrador de Looker debe habilitar Gemini en Looker para la instancia de Looker. Para obtener más información sobre cómo administrar la habilitación de Gemini en Looker, consulta la documentación de Looker (original) o de Looker (Google Cloud Core).
    • Las capacidades de Evaluador de confianza deben estar habilitadas para usar Conversational Analytics durante el período de versión preliminar.
  2. Un administrador de Looker debe otorgarte un rol que contenga el permiso gemini_in_looker en la instancia de Looker. También debes tener un rol que contenga el permiso access_data para el modelo que consultas.

Recomendamos que los clientes que participen en el programa de versiones con asistencia extendida de Looker actualicen a Looker 25.6 o una versión posterior para usar Conversational Analytics.

Para conocer las limitaciones conocidas y obtener una lista de las funciones clave, consulta la página de destino de Conversational Analytics.

Puedes acceder a Conversational Analytics de las siguientes maneras:

Inicia una conversación

Los conjuntos de preguntas que haces sobre un conjunto de datos se organizan por conversación. Dividir el trabajo en varias conversaciones puede ser útil para organizar las líneas de investigación. Para crear una conversación nueva, sigue estos pasos:

  1. Navega a Estadísticas conversacionales.
  2. Haz clic en + Crear conversación.

  3. Selecciona la fuente de tu conversación:

    • Exploraciones: Para iniciar una conversación basada en una Exploración de Looker, selecciona el panel Explorar. El nombre del proyecto aparece junto al nombre de la exploración.

    • Agentes: Los agentes de datos se personalizan con contexto e instrucciones específicos para tus datos. Para iniciar una conversación con un agente de datos existente, selecciona Agentes y, luego, selecciona un agente de datos. Para crear un agente de datos nuevo, selecciona + Crear agente.

  4. Para iniciar la conversación, ingresa tu pregunta y presiona Retorno (Mac) o Intro (PC).

Puedes volver a la conversación desde la sección Recientes.

Hacer preguntas

Puedes hacer preguntas para obtener estadísticas a partir de tus datos. Cuando comienzas una conversación nueva, Conversational Analytics sugiere algunas preguntas iniciales.

Haz preguntas sobre una fuente de datos

Una vez que crees una conversación, podrás hacer preguntas sobre los datos en el campo Haz una pregunta dentro de la conversación.

Las preguntas no necesitan tener un formato específico ni usar una sintaxis específica. Sin embargo, deben relacionarse con la fuente de datos que seleccionaste. Es posible que Conversational Analytics reformule tu pregunta después de que escribas una consulta, y la pregunta reformulada se mostrará en la ventana de conversación después de tu pregunta original. Por ejemplo, Conversational Analytics podría reformular la pregunta "¿Cuál es la media de las edades de los usuarios?" como "¿Cuál es la edad promedio de los usuarios?".

El análisis de conversaciones tendrá en cuenta las preguntas y respuestas anteriores a medida que continúes la conversación. Puedes tomar respuestas anteriores y desarrollarlas aún más refinando los resultados o cambiando el tipo de visualización.

Para obtener más orientación sobre cómo crear preguntas, consulta Limitaciones de las preguntas.

Cómo administrar las preguntas en una conversación

Cuando conversas con los datos, puedes administrar la conversación deteniendo una respuesta de consulta activa mientras se ejecuta o borrando la pregunta más reciente y su respuesta.

Cómo detener la respuesta a una búsqueda

Para detener la ejecución de una consulta después de enviar un mensaje, haz clic en Detener respuesta. El Análisis de conversaciones detiene la ejecución de la consulta y muestra el siguiente mensaje: The query was cancelled.

Borra la pregunta más reciente

Para borrar la pregunta más reciente y su respuesta, sigue estos pasos:

  1. Mantén el cursor sobre la pregunta más reciente y, luego, haz clic en Borrar mensaje.
  2. En el cuadro de diálogo ¿Quieres borrar el mensaje permanentemente?, haz clic en Borrar para borrar la pregunta y su respuesta de forma permanente.

Comprende los resultados y los cálculos de las búsquedas

Cuando haces preguntas sobre tus datos en Conversational Analytics, la respuesta puede incluir una visualización, una tabla de datos o algún otro detalle, según tu búsqueda específica y los datos conectados.

Además de esta respuesta a la consulta, Conversational Analytics proporciona las siguientes opciones para comprender los resultados y los cálculos de las consultas:

Cómo determinar cómo se calculó una respuesta

Para ver cómo Conversational Analytics llegó a una respuesta o creó una visualización, haz clic en ¿Cómo se calculó? en los resultados de la búsqueda.

Cuando haces clic en ¿Cómo se calculó?, Analytics de conversaciones muestra una sección Texto. La sección Texto proporciona una explicación en texto sin formato de los pasos que siguió Conversational Analytics para llegar a la respuesta proporcionada. Esta explicación incluye los nombres de los campos sin procesar que se usaron, los cálculos que se realizaron, los filtros que se aplicaron, el orden de clasificación y otros detalles.

Obtén estadísticas adicionales

Cuando Conversational Analytics puede proporcionar estadísticas de datos adicionales sobre una respuesta, aparecerá un botón Estadísticas keyboard_arrow_down debajo de la respuesta. Haz clic en Estadísticas keyboard_arrow_down para ver información adicional sobre tu búsqueda. Insights solo analiza los datos que devolvió tu instrucción y no ejecutará consultas adicionales para recuperar más datos. Las estadísticas pueden ser una fuente útil de ideas para hacer preguntas relacionadas y continuar la conversación.

A continuación, se muestra un ejemplo de algunas estadísticas que podría devolver la instrucción "¿Cuántos usuarios hay en cada estado?":

  • Un resumen general de las áreas con volúmenes de datos altos y bajos Por ejemplo:
    • "Según los datos proporcionados, California, Texas y Ohio son estados clave para las operaciones comerciales".
    • "Inglaterra y regiones específicas de China, como Anhui y Guangdong, muestran una actividad comercial significativa".
    • "Algunos estados, como Mie, Akita e Iwate, tienen una presencia mínima según los datos".
  • Es una evaluación de la variabilidad del conjunto de datos. Por ejemplo, "Los datos indican diferentes escalas operativas en distintas ubicaciones".

Administra conversaciones

Puedes cambiar el nombre de las conversaciones, borrarlas o restaurarlas desde la carpeta de papelera.

Cómo ponerle nombre a una conversación

Conversational Analytics genera automáticamente un título de conversación basado en tu primera pregunta y respuesta. Para cambiar el nombre generado, sigue estos pasos:

  1. Haz clic en el título en la parte superior de la página de conversación.
  2. Ingresa un nombre nuevo para la conversación.
  3. Para guardar los cambios, haz clic en otro lugar de la página o presiona Retorno (Mac) o Intro (PC).

Borrar una conversación

Para mover una conversación a la papelera, ábrela y haz clic en Mover a la papelera.

Cómo restablecer o borrar una conversación de forma permanente

Para restablecer o borrar definitivamente una conversación de la papelera, sigue estos pasos:

  1. En Conversational Analytics, selecciona Papelera en el panel de navegación de la izquierda para ver la lista de conversaciones que se movieron a la papelera.
  2. En la sección Papelera, haz clic en el nombre de la conversación que deseas restablecer o borrar de forma permanente.
  3. En el cuadro de diálogo ¿Seguro?, selecciona una de las siguientes opciones:
    • Cancelar: Cancela la acción.
    • Restaurar: Restaura la conversación. Se puede acceder a la conversación desde la sección Recientes del menú de navegación izquierdo en Analytics conversacional.
    • Borrar definitivamente: Borra la conversación de forma permanente.

Conéctate a los datos

Puedes conectarte a las nuevas Exploraciones de Looker en tu instancia para usarlas con Conversational Analytics.

Prácticas recomendadas para configurar una fuente de datos

Configurar una fuente de datos de la manera ideal puede ayudar a Conversational Analytics a proporcionar las respuestas más útiles. Ten en cuenta estas prácticas recomendadas cuando crees una fuente de datos:

  • Solo incluye en la fuente de datos los campos que los usuarios finales deberían usar para el análisis.
  • Asigna a cada campo un nombre claro y conciso.
  • Asigna a cada campo una descripción clara, incluidos los valores de ejemplo cuando corresponda. Estas descripciones de los campos se incluyen en la instrucción que se envía a Conversational Analytics y pueden ser útiles para proporcionar contexto. Los valores de muestra son especialmente útiles para los campos de cadena.

Consulta Prácticas recomendadas para lanzar Conversational Analytics con Looker y conoce las estrategias y prácticas recomendadas que ayudarán a los administradores de Looker y a los desarrolladores de LookML a configurar, implementar y optimizar Conversational Analytics de forma exitosa.

Conéctate a los datos de Looker

Puedes iniciar una conversación directamente con una exploración de Looker o con un agente de datos creado con una exploración de Looker.

Antes de comenzar

Para usar un Explorador de Looker con Conversational Analytics, el conector de Looker debe estar habilitado para la instancia de Looker a la que te conectas en Conversational Analytics. Para habilitar el conector de Looker, tu instancia de Looker debe cumplir con los requisitos previos que se describen en Cómo conectarse a Looker Studio.

Cómo usar un Explorador de Looker como fuente de datos

Las exploraciones de Looker aparecen en la lista de exploraciones disponibles en la página Chatea con tus datos. Para usar un nuevo Explorar de Looker como fuente de datos en Conversational Analytics, sigue estos pasos:

  1. En Conversational Analytics, en la página Chatea con tus datos, selecciona la pestaña Explorar.
  2. Selecciona una exploración de la lista o busca una específica.
  3. Haz clic en Conectar para iniciar una conversación.

Cómo conversar con una fuente de datos de Looker

Una vez que te hayas conectado a un Explorar de Looker, podrás hacer preguntas sobre tus datos de Looker.

Cuando conversas con tus datos, el panel Datos plegable muestra el nombre de la función Explorar de Looker que usa la conversación. El panel Datos también proporciona las siguientes opciones:

  • Ver campos: Haz clic en Ver campos para ver la función Explorar en una ventana nueva del navegador.
  • Nueva conversación: Inicia una nueva conversación con el Explorar de Looker que usa la conversación actual.

Cómo abrir en una exploración de Looker

Para abrir los resultados de la consulta como una exploración, haz clic en Abrir en Explorar dentro de los resultados de la consulta.

Recursos adicionales