Descripción general del programa de lanzamientos de la asistencia estándar extendida

El programa ESR tiene un ciclo de implementación más lento que el programa de lanzamiento estándar y un período total de asistencia más largo. Los clientes del ciclo de lanzamiento de ESR recibirán funciones nuevas más adelante y con menos frecuencia, y solo deberán realizar actualizaciones 4 veces al año (en lugar de 11).

El programa de ESR está diseñado para los clientes que prefieren o necesitan un ritmo de implementación más gradual. Cada tres meses, habrá una versión de asistencia extendida, que recibirá asistencia durante tres meses después de su declaración como versión estable.

Versión de actualización de Looker Período de preparación de la ESR Período del ESR
24.18 Noviembre de 2024 Diciembre de 2024 a febrero de 2025
25.0 Febrero de 2025 Marzo a mayo de 2025
25.6 Mayo de 2025 Junio a agosto de 2025
25.12 Agosto de 2025 Septiembre a noviembre de 2025
25.18 Noviembre de 2025 Diciembre de 2025 a febrero de 2026

Cada versión de ESR recibe tres meses de atención de ingeniería. Cuando sea pertinente y factible, los problemas se corregirán en la versión ESR compatible actual.

Requisitos de preparación

Los participantes del programa de ESR deben vincular las instancias de producción con las instancias de etapa de pruebas. Durante el período de preparación de una versión de ESR, deberás probar la versión en un servidor de preparación. Durante este tiempo, puedes estar al tanto de las funciones nuevas, los cambios en el flujo de trabajo y los problemas del producto que podrían afectar la forma en que usas Looker. Durante este período de preparación, la Asistencia de Google Cloud está disponible para ayudar a solucionar problemas, según corresponda.

¿El programa de ESR es adecuado para ti?

El programa ESR se diseñó para atender a las empresas con políticas de actualización de software menos flexibles. Ten en cuenta las siguientes preguntas cuando decidas si el programa de ESR es la opción adecuada para tu instancia de Looker.

¿Tu instancia de Looker se ejecuta con frecuencia en una versión no compatible?

El programa de ESR puede proporcionar una ruta para que tu instancia de Looker se ejecute de forma coherente en una versión compatible si se ha ejecutado con frecuencia en una versión no compatible. Si la instancia suele estar actualizada, considera continuar con el ciclo de actualización actual para asegurarte de que tu instancia de Looker reciba funciones nuevas de forma oportuna y frecuente.

¿Cómo quieres recibir las funciones nuevas?

Si no puedes dedicar tiempo a los cambios pequeños frecuentes o quieres evitarlos, o si tu empresa tiene procesos internos largos de revisión de actualizaciones de software, el programa ESR puede ser adecuado para ti.

¿Te sientes cómodo con las compensaciones entre la estabilidad y los problemas no urgentes?

Looker prevé que cada versión será estable. Sin embargo, en el mundo del software, pueden ocurrir imprevistos, en especial cuando la plataforma se usa de formas novedosas. El programa de versiones de ESR limitará las posibilidades de que esto ocurra, pero es posible que no reduzca tu exposición a errores no urgentes.

Costos y beneficios de cada programa de lanzamiento

Program Beneficios Costos
Lanzamiento estándar
  • Acceso a las funciones nuevas lo antes posible
  • Iteración rápida en funciones nuevas con énfasis en mejorar el flujo de trabajo y la experiencia del usuario
  • Implementación más rápida de correcciones para problemas no urgentes
  • Mantenerse al día requiere tiempo y atención todos los meses.
ESR
  • Mantenerte al día requiere menos tiempo y atención.
  • Acceso retrasado a funciones nuevas
  • Menos "agilidad de lanzamiento"
  • No se aplicarán parches para todas las correcciones de problemas (es posible que se expongan más errores no urgentes)

Cómo participar en el programa de ESR

Si el programa de ESR parece ser el más adecuado para las necesidades comerciales de tu empresa, comunícate con el equipo de asistencia de Google Cloud o con tu equipo de cuentas exclusivo para analizar la posibilidad de participar en este programa.

¿Tienes preguntas?

Si tienes preguntas, un excelente lugar para hacerlas es el foro de la comunidad de Looker, en el que se aceptan y fomentan todo tipo de debates, incluidos (sin limitaciones) los relacionados con Looker, la inteligencia empresarial y los datos en general, con otros Good Lookers (clientes) y analistas de Looker.