Los agentes de datos te permiten seleccionar la experiencia de Análisis conversacional para tus datos. Con los agentes, puedes proporcionar a Conversational Analytics contexto e instrucciones para que pueda responder preguntas de manera más eficaz en casos de uso específicos. Los agentes permiten que los analistas asignen términos comerciales a campos específicos, especifiquen los mejores campos para filtrar y definan cálculos personalizados.
En esta página, se te guiará por los siguientes procesos:
- Cómo crear y editar agentes de datos
- Cómo iniciar una conversación con un agente
- Compartir agentes y conversaciones de datos
Descubre cómo y cuándo Gemini para Google Cloud usa tus datos.
Crea y edita agentes de datos
Para crear un nuevo agente de datos, sigue estos pasos:
- Navega a Análisis conversacional en Looker Studio o Looker.
- Selecciona + Crear agente en la sección + Crear conversación. O bien, en el panel de navegación de la izquierda, selecciona
Administrar agentes y, luego, + Crear agente. En la página Agente nuevo, proporciona la siguiente información sobre tu agente de datos.
- Nombre del agente: Ingresa un nombre para el agente. El nombre debe ser único y descriptivo.
- Descripción: Describe brevemente lo que puede hacer este agente y los datos que usa. Los usuarios verán esta descripción cuando seleccionen el agente para iniciar una conversación o cuando compartas el agente con ellos, así que asegúrate de que explique claramente el propósito del agente y cómo puede ser útil.
Datos: Para conectarte a una fuente de datos nueva o existente, sigue estos pasos:
- En el campo Datos, haz clic en Seleccionar datos.
- En la ventana Seleccionar datos para el agente, en Nombre, haz clic en el nombre de una fuente de datos.
- Haz clic en Seleccionar para agregar la fuente de datos seleccionada al agente de datos.
Como alternativa, puedes seleccionar Conectar con datos en la ventana Seleccionar datos para el agente para crear una nueva fuente de datos.
Instrucciones: Proporciona contexto para ayudar a Conversational Analytics a comprender cómo interactuar con tus datos y brindar respuestas precisas y pertinentes. Para ver ejemplos de los tipos de contexto que puedes proporcionar, consulta Cómo escribir instrucciones para el agente.
Para guardar tu nuevo agente de datos, haz clic en Guardar.
Después de guardar el agente de datos, puedes compartirlo con otros usuarios y iniciar una conversación con él.
Escribe instrucciones para el agente
Cuando creas un agente de datos, puedes proporcionar los siguientes tipos de contexto en el campo Instrucciones:
- Sinónimos: Términos alternativos para los campos clave
- Campos clave: Son los campos más importantes para el análisis.
- Campos excluidos: Son los campos que el agente de datos debe evitar.
- Filtrado y agrupación: Son los campos que el agente debe usar para filtrar y agrupar los datos.
Estas son algunas instrucciones de ejemplo para ajustar y probar con tu agente:
- A menos que se indique lo contrario, siempre filtra los datos en
Order Items Created Year = 2024. - Consideramos que los clientes “leales” son aquellos que tienen
Order Items Count > 5 - Si alguien dice algo sobre la "ubicación", significa la ciudad del usuario.
- Si la pregunta menciona a "personas mayores", se refiere a los usuarios con
User Age > 65. - Si una pregunta es sobre los ingresos, usa las ventas totales.
- Cuando alguien dice "por producto", a menos que diga específicamente "nombre", agrupa por
product category. - Los pedidos “completados” significan que el estado de los artículos del pedido es “Completado”.
- Siempre que haya una pregunta sobre un período o con el tiempo, usa siempre
Order Item Created Datecomo el campo para agrupar los datos.
Cómo probar un agente
Cuando creas o editas un agente, la página de detalles del agente incluye el panel Preview your agent. Puedes probar la configuración y las instrucciones del agente iniciando una conversación con él.
Cómo editar un agente de datos existente
Para editar un agente de datos existente, sigue estos pasos:
- En Conversational Analytics, haz clic en Administrar agentes.
- En la página Administrar agentes, selecciona el agente de datos que deseas editar.
Actualiza los detalles del agente según sea necesario. Puedes modificar los detalles que especificaste cuando creaste el agente, incluidos los campos Nombre del agente, Descripción y Instrucciones.
Para guardar los cambios, haz clic en Update (Actualizar).
Cómo iniciar una conversación con un agente
Puedes iniciar una conversación con un agente de datos que creaste o que otro usuario compartió contigo. Para iniciar una conversación con un agente, sigue estos pasos:
- En el panel de navegación izquierdo, haz clic en + Crear conversación.
- En la pestaña Agentes, selecciona el agente con el que deseas iniciar una conversación.
- Escribe tu pregunta y presiona Return (Mac) o Enter (PC) para iniciar la conversación.
Puedes volver a la conversación desde la sección Recientes.
Compartir agentes de datos
Solo el propietario de un agente de datos puede compartirlo. Los destinatarios de un agente de datos compartido pueden ver la descripción del agente, pero no pueden editarlo. Una vez que se crea un agente, es posible que tarde unos minutos en poder compartirse.
Comparte un agente de datos
Para compartir un agente de datos, sigue estos pasos:
- En Conversational Analytics, haz clic en Administrar agentes.
- Coloca el cursor sobre el agente de datos y selecciona Compartir agente de datos, o bien selecciona Compartir mientras editas un agente de datos existente.
- Puedes invitar a personas específicas o Grupos de Google para compartir el agente. También puedes compartir de forma más amplia activando el uso compartido de vínculos para un informe.
- Una vez que hayas agregado a las personas o los grupos a la sección Personas con acceso, haz clic en Listo.
El destinatario recibirá un correo electrónico con un vínculo al agente de datos. Cuando un usuario selecciona Crear conversación, los agentes que se compartieron con él aparecerán en Agentes. Después de que se comparte un agente inicialmente, los usuarios no podrán ver las instrucciones de ese agente. Incluye toda la información pertinente en la descripción del agente.
Revoca el acceso a un agente de datos
Para revocar el acceso a un agente, quita a la persona o al grupo de la lista de Personas con acceso en el menú Compartir del agente. Si el usuario que se quitó tiene una conversación en curso, seguirá teniendo acceso durante uno o dos minutos mientras se propagan los cambios.
Si un usuario intenta hacer más preguntas una vez que se quita el acceso a un agente, verá el mensaje The agent in this conversation may not be shared with you, or may have been deleted. You can view any past conversations with the agent, but can't ask new questions..
Borra un agente de datos
Para borrar un agente de datos, sigue estos pasos:
- En Conversational Analytics, haz clic en Administrar agentes.
- En la página Administrar agentes, coloca el cursor sobre el agente de datos que deseas borrar.
- Haz clic en Más opciones.
- Selecciona Borrar.
- En la ventana Mover a la papelera, haz clic en Mover a la papelera para borrar el agente de datos.
Los agentes que se muevan a la papelera se borrarán de forma definitiva después de 30 días. Puedes borrar de forma permanente un agente de datos de forma manual o restablecer un agente de datos de la papelera antes de que se borre de forma permanente.
Cómo borrar permanentemente un agente de datos
Para borrar de forma permanente un agente de datos, sigue estos pasos:
- Navega a Estadísticas conversacionales.
- En el panel de navegación de la izquierda, expande la sección Papelera.
- Selecciona el agente de datos que deseas borrar.
- En la ventana ¿Seguro?, haz clic en Borrar definitivamente.
Cómo restablecer un agente de datos desde la papelera
Para restablecer un agente de datos desde la papelera, sigue estos pasos:
- Navega a Estadísticas conversacionales.
- En el panel de navegación de la izquierda, expande la sección Papelera.
- Selecciona el agente de datos que deseas restablecer.
- En la ventana ¿Estás seguro?, haz clic en Restablecer.