ABAP SDK for Google Cloud 的內部版本診斷資訊

如果問題與 ABAP SDK for Google Cloud 的內部或任何雲端版本有關，請在開立案件時向 Cloud Customer Care 提供下列診斷資訊：

您也可以在 Cloud 論壇上與社群討論 ABAP SDK for Google Cloud。

問題的詳細說明

提供完整且詳細的問題說明，包括 Google Cloud 適用的 ABAP SDK 版本，以及發生問題的日期和時間。

如要查看 SDK 版本，請按照下列步驟操作：

  1. 在 SAP GUI 中執行交易代碼 /GOOG/SDK_IMG。

    或者，您也可以執行交易代碼 SPRO，然後按一下「SAP Reference IMG」。

  2. 依序按一下「ABAP SDK for Google Cloud」>「Utilities」>「Get Product Version」。

發生錯誤訊息

提供您在 ABAP SDK for Google Cloud 中遇到的錯誤訊息。

API 類別和方法名稱

提供 API 類別名稱和 API 方法名稱。例如：

  • 用戶端 API 類別名稱/API 名稱：/GOOG/CL_PUBSUB_V1
  • 用戶端 API 方法名稱/API 方法名稱：PUBLISH_TOPICS

設定詳細資料

請提供下列設定詳細資料：

  • 在表格 /GOOG/CLIENT_KEY 中維護的用戶端金鑰設定。詳情請參閱「用戶端金鑰設定表」。

  • 在 /GOOG/SERVIC_MAP 表格中維護的服務對應設定。詳情請參閱服務對應表。

  • 在 /GOOG/LOG_CONFIG 表格中維護記錄設定。詳情請參閱「記錄設定表」。

  • 在 /GOOG/SDK_PARAM 表格中維護的參數設定。詳情請參閱「進階設定參數表」。

SAP 系統環境詳細資料

請提供 SAP 系統的下列環境詳細資料：

  • 指定 SAP 系統是否託管在 Google Cloud 或Google Cloud外部。
  • SAP 系統版本：
    • SAP_BASIS 元件版本。
    • 已安裝的產品版本。
  • 環境語言：
    • SAP 登入語言。
    • 背景模式的語言。

記錄

請提供下列記錄：

  • ABAP SDK for Google Cloud 記錄。如要瞭解如何找出 SDK 記錄，請參閱「記錄」。
  • ST22 傾印和 SLG1 記錄檔 (如有)。