Analisi conversazionale: agenti di dati

Gli agenti di dati ti consentono di curare l'esperienza di Analisi conversazionale per i tuoi dati. Con gli agenti, puoi fornire ad Analytics conversazionale contesto e istruzioni per consentirgli di rispondere alle domande in modo più efficace per casi d'uso specifici. Gli agenti consentono agli analisti di mappare i termini aziendali a campi specifici, specificare i campi migliori per il filtro e definire calcoli personalizzati.

Questa pagina ti guida attraverso le seguenti procedure:

Scopri come e quando Gemini per Google Cloud utilizza i tuoi dati.

Creare e modificare gli agenti dati

Per creare un nuovo agente dati:

  1. Vai ad Analisi conversazionale in Looker Studio o Looker.
  2. Seleziona + Crea agente nella sezione + Crea conversazione. In alternativa, nel pannello di navigazione a sinistra, seleziona Gestisci agenti, quindi + Crea agente.

  3. Nella pagina Nuovo agente, fornisci le seguenti informazioni sul tuo agente dei dati.

    • Nome agente: inserisci un nome per l'agente. Il nome deve essere univoco e descrittivo.
    • Descrizione: descrivi brevemente cosa può fare questo agente e i dati che utilizza. Gli utenti vedranno questa descrizione quando selezionano l'agente per avviare una conversazione o quando condividi l'agente con loro, quindi assicurati che spieghi chiaramente lo scopo dell'agente e come può essere utile.

    • Dati: connettiti a un'origine dati nuova o esistente seguendo questi passaggi:

      1. Nel campo Dati, fai clic su Seleziona dati.
      2. Nella finestra Seleziona dati per l'agente, fai clic sul nome di un'origine dati in Nome.
      3. Fai clic su Seleziona per aggiungere l'origine dati selezionata all'agente dati.

      In alternativa, puoi selezionare Connetti ai dati nella finestra Seleziona dati per l'agente per creare una nuova origine dati.

  4. Istruzioni: fornisci il contesto per aiutare Analisi conversazionale a capire come interagire con i tuoi dati e fornire risposte accurate e pertinenti. Per esempi dei tipi di contesto che puoi fornire, vedi Istruzioni per l'agente di scrittura.

  5. Per salvare il nuovo agente dati, fai clic su Salva.

Dopo aver salvato l'agente dati, puoi condividerlo con altri utenti e avviare una conversazione con l'agente.

Scrivere istruzioni per l'agente

Quando crei un agente dati, puoi fornire i seguenti tipi di contesto nel campo Istruzioni:

  • Sinonimi: termini alternativi per i campi chiave
  • Campi chiave: i campi più importanti per l'analisi
  • Campi esclusi: campi che l'agente dati deve evitare
  • Filtro e raggruppamento: campi che l'agente deve utilizzare per filtrare e raggruppare i dati

Ecco alcune istruzioni di esempio per la regolazione e il test con l'agente:

  • Se non diversamente specificato, filtra sempre i dati in base a Order Items Created Year = 2024
  • Consideriamo "fedeli" i clienti che hanno Order Items Count > 5
  • Se qualcuno parla di "Posizione", si riferisce alla città dell'utente
  • Se la domanda menziona "Anziani", si tratta di utenti con User Age > 65
  • Se una domanda riguarda le entrate, utilizza Vendite totali
  • Quando qualcuno dice "per prodotto", a meno che non specifichi "nome", raggruppa per product category
  • Gli ordini "Riuscito" indicano che lo stato delle voci dell'ordine è "Completato".
  • Quando si tratta di una cronologia o di un periodo di tempo, utilizza sempre Order Item Created Date come campo per il raggruppamento.

Testare un agente

Quando crei o modifichi un agente, la pagina dei dettagli dell'agente include il riquadro Visualizza l'anteprima dell'agente. Puoi testare le impostazioni e le istruzioni dell'agente avviando una conversazione con l'agente.

Modificare un agente dati esistente

Per modificare un agente dati esistente:

  1. In Conversational Analytics, fai clic su Gestisci agenti.
  2. Nella pagina Gestisci agenti, seleziona l'agente di dati da modificare.

  3. Aggiorna i dettagli dell'agente in base alle tue esigenze. Puoi modificare i dettagli specificati durante la creazione dell'agente, inclusi i campi Nome agente, Descrizione e Istruzioni.

  4. Per salvare le modifiche, fai clic su Aggiorna.

Avviare una conversazione con un agente

Puoi avviare una conversazione con un agente di dati che hai creato o che un altro utente ha condiviso con te. Per avviare una conversazione con un agente:

  1. Nel pannello di navigazione a sinistra, fai clic su + Crea conversazione.
  2. Nella scheda Agenti, seleziona l'agente con cui vuoi avviare una conversazione.
  3. Digita la domanda e premi Invio (Mac) o Invio (PC) per iniziare la conversazione.

Puoi tornare alla conversazione dalla sezione Recenti.

Condividere gli agenti di dati

Solo il proprietario di un agente dati può condividere un agente. I destinatari di un agente dati condiviso possono visualizzarne la descrizione, ma non possono modificarlo. Una volta creato, potrebbero essere necessari alcuni minuti prima che l'agente possa essere condiviso.

Condividere un agente dati

Per condividere un agente dati:

  1. In Conversational Analytics, fai clic su Gestisci agenti.
  2. Passa il cursore sopra l'agente dati e seleziona Condividi agente dati oppure seleziona Condividi mentre modifica un agente dati esistente.
  3. Puoi invitare utenti o gruppi Google specifici a condividere l'agente. Puoi anche condividere in modo più ampio attivando la condivisione tramite link per un report.
  4. Dopo aver aggiunto le persone o i gruppi alla sezione Persone con accesso, fai clic su Fine.

Il destinatario riceverà un'email con un link all'agente dei dati. Quando un utente seleziona Crea conversazione, gli agenti con cui è stato condiviso verranno visualizzati in Agenti. Una volta condiviso inizialmente un agente, gli utenti non potranno visualizzarne le istruzioni. Includi tutte le informazioni pertinenti nella descrizione dell'agente.

Revocare l'accesso a un agente dati

Per revocare l'accesso a un agente, rimuovi la persona o il gruppo dall'elenco Persone con accesso nel menu Condividi dell'agente. Se l'utente rimosso ha una conversazione in corso, avrà ancora accesso per un minuto o due mentre le modifiche vengono propagate.

Se un utente tenta di porre altre domande dopo la rimozione dell'accesso a un agente, visualizzerà il messaggio The agent in this conversation may not be shared with you, or may have been deleted. You can view any past conversations with the agent, but can't ask new questions.

Eliminare un agente di dati

Per eliminare un agente dati:

  1. In Conversational Analytics, fai clic su Gestisci agenti.
  2. Nella pagina Gestisci agenti, tieni il cursore sopra l'agente dati che vuoi eliminare.
  3. Fai clic su Altre opzioni.
  4. Seleziona Elimina.
  5. Nella finestra Sposta nel cestino, fai clic su Sposta nel cestino per eliminare l'agente di dati.

Gli agenti spostati nel cestino verranno eliminati definitivamente dopo 30 giorni. Puoi eliminare definitivamente un agente dei dati manualmente oppure puoi ripristinare un agente dei dati dal cestino prima che venga eliminato definitivamente.

Eliminare definitivamente un agente dati

Per eliminare definitivamente un agente dati:

  1. Vai ad Analisi conversazionale.
  2. Nel pannello di navigazione a sinistra, espandi la sezione Cestino.
  3. Seleziona l'agente di dati che vuoi eliminare.
  4. Nella finestra Vuoi procedere?, fai clic su Elimina definitivamente.

Ripristinare un agente di dati dal cestino

Per ripristinare un agente dati dal cestino:

  1. Vai ad Analisi conversazionale.
  2. Nel pannello di navigazione a sinistra, espandi la sezione Cestino.
  3. Seleziona l'agente di dati che vuoi ripristinare.
  4. Nella finestra Vuoi procedere?, fai clic su Ripristina.