Mengubah penawaran yang dipublikasikan

Mengubah penawaran prabayar

Untuk mengubah penawaran prabayar yang dipublikasikan, buat penawaran baru menggunakan akun Penagihan Cloud pelanggan yang sama. Tindakan ini akan mengambil dan menampilkan detail penawaran yang ada, dan memungkinkan Anda mengubah:

• Tanggal akhir kontrak.
• Jumlah cicilan yang tersisa.
• Detail cicilan apa pun yang belum dimulai.

Jika model harga saat ini adalah CUD, Anda dapat menambahkan kredit satu kali yang disponsori partner ke cicilan tertentu. Untuk menambahkan kredit sekali pakai, gunakan tombol Kredit gratis, lalu tambahkan jumlah kredit sekali pakai yang ingin Anda sponsori ke cicilan yang Anda inginkan untuk diterapkan. Masa berlaku kredit sekali pakai akan berakhir atau bergulir sesuai dengan aturan yang Anda tentukan untuk cicilan yang berlaku saat Anda membuat penawaran asli.

Saat mengubah penawaran prabayar yang dipublikasikan, Anda menghadapi pembatasan berikut:

• Anda tidak dapat mengubah detail cicilan yang telah dibayar.

• Anda tidak dapat memilih tanggal akhir kontrak yang akan menghasilkan kontrak lebih dari 60 bulan.

Penawaran penggantian akan segera dimulai setelah dibeli dan disetujui.

Mengubah penawaran pascabayar

Anda tidak dapat mengubah, membatalkan, atau menghapus penawaran pascabayar yang dipublikasikan. Sebagai gantinya, untuk mengganti penawaran aktif, Anda harus membuat penawaran baru menggunakan akun Penagihan Cloud pelanggan yang sama. Anda dapat mengubah durasi kontrak dan detail harga di penawaran pengganti.

Pilih jenis penggantian

Saat menyiapkan harga untuk penawaran baru, Anda diminta memilih salah satu opsi penggantian berikut:

• Ubah penawaran saat ini. Ubah atau perpanjang durasi kontrak dan, secara opsional, ubah detail harga. Anda juga harus menentukan apakah ingin penggantiannya dilakukan segera (penawaran dimulai setelah Anda menyetujuinya) atau ditunda (penawaran dimulai saat penawaran aktif berakhir).

• Ubah harga penawaran saat ini saja. Mempertahankan tanggal akhir kontrak yang ada, dan memperbarui detail harga seperti persentase komitmen atau diskon.

Untuk batas waktu penerimaan penawaran, Anda harus memilih tanggal kurang dari tiga bulan dari hari ini dan sebelum tanggal akhir penawaran aktif. Saat meninjau penawaran, Anda akan melihat tabel yang merangkum perubahan di antara kedua penawaran tersebut. Setelah memublikasikan penawaran, Anda mengirimkan URL penawaran baru kepada pelanggan untuk melihat dan membeli.