Cancele uma subscrição do Looker Studio Pro

Para parar de usar o Looker Studio Pro na sua organização e interromper a respetiva faturação, cancele a subscrição.

Antes de cancelar um projeto do Looker Studio, recomendamos vivamente que tenha um plano para mover o seu conteúdo Pro para fora dos espaços de trabalho da equipa. Saiba como mover conteúdo do espaço de trabalho de equipa.

Antes de começar

Tem de ter a função de proprietário no projeto do Google Cloud associado à sua subscrição do Looker Studio Pro ou ser um administrador dos serviços do Workspace para realizar os passos descritos nesta página.

Para cancelar a sua subscrição

Siga estes passos para cancelar a sua subscrição do Looker Studio Pro. Se quiser cancelar várias subscrições, tem de cancelar cada uma individualmente.

1. Inicie sessão no Looker Studio Pro.
2. No painel de navegação do lado esquerdo, clique em Subscrição Pro.
3. Localize o Google Cloud projeto da subscrição do Looker Studio Pro que quer cancelar. Em seguida, à direita, clique em Cancelar.

4. Escreva Cancel na caixa.

5. Clique em Cancelar subscrição.

Cancele ou altere uma subscrição de utilizador ativo mensalmente (UAM)

Se tiver uma subscrição de utilizadores ativos mensalmente (UAM) do Looker Studio, contacte um Google Cloud especialista de vendas para cancelar a subscrição.

Se quiser alterar a sua subscrição de MAU para uma subscrição self-service, tem de cancelar primeiro a subscrição de MAU. Em seguida, inicie uma nova subscrição do Pro após a conclusão do cancelamento. Quando selecionar um Google Cloud projeto, use o mesmo projeto da sua subscrição de MAU cancelada. Desta forma, o seu conteúdo fica acessível na nova subscrição sem passos de migração adicionais.

Aspetos a considerar durante a migração da subscrição

Tenha em atenção as seguintes considerações durante o tempo de inatividade entre o cancelamento da sua subscrição do MAU e o início da sua nova subscrição self-service do Pro:

• As funcionalidades do Pro vão ficar indisponíveis: enquanto a sua subscrição estiver cancelada, as funcionalidades do Pro vão ser desativadas no seu conteúdo do Looker Studio.
• Os espaços de trabalho e as pastas podem estar indisponíveis: enquanto a sua subscrição estiver cancelada, os espaços de trabalho e as pastas da equipa podem estar inacessíveis. Armazene os URLs de relatórios importantes como marcadores para garantir a respetiva disponibilidade.
• Mude no prazo de 30 dias: o conteúdo do Pro pode não ser recuperável se a sua subscrição for cancelada durante mais de 30 dias.

O que acontece quando cancela a sua subscrição?

O cancelamento de uma subscrição do Looker Studio Pro tem os seguintes efeitos:

• Os utilizadores podem continuar a usar a versão sem custo financeiro do Looker Studio.
• As funcionalidades do Pro em relatórios que foram movidos ou criados num espaço de trabalho de equipa ou num sandbox pertencente ao projeto Pro cancelado continuam a funcionar durante 30 dias.
• Todos os alertas são desativados.
• Todos os utilizadores ou grupos aos quais concedeu a autorização Pode criar programações vão manter a autorização. Não pode conceder a autorização a outros utilizadores.
• Os utilizadores têm um período de tolerância de 30 dias para mover o respetivo conteúdo do projeto do Pro cancelado para a versão sem custo financeiro do Looker Studio.
• Não lhe é faturada a utilização do Looker Studio Pro no projeto do Pro cancelado.

Período de tolerância de 30 dias

Os seus utilizadores têm 30 dias para mover o respetivo conteúdo do projeto do Looker Studio Pro para o Looker Studio. Para o fazer, os utilizadores devem mover todo o conteúdo que querem manter dos espaços de trabalho da equipa pertencentes ao projeto cancelado para a localização Propriedade do utilizador na versão sem custo financeiro do Looker Studio.

No final do período de tolerância de 30 dias, ocorre o seguinte:

• Todos os espaços de trabalho da equipa pertencentes ao projeto do Pro cancelado são eliminados permanentemente.
• Se o projeto Pro cancelado tiver conteúdo num espaço de trabalho da equipa e existirem gestores desse espaço de trabalho com contas ativas, a propriedade desse conteúdo é transferida para um gestor do espaço de trabalho.
• Se não existirem contas de gestor do espaço de trabalho da equipa ativas, o conteúdo permanece "sem proprietário" no projeto Pro cancelado.
• Se o projeto do Pro cancelado tiver conteúdo num Sandbox e a conta do proprietário desse Sandbox ainda estiver ativa, esse conteúdo é movido novamente para a localização Propriedade do utilizador do proprietário no Looker Studio.
• Se a conta do proprietário do Sandbox já não existir, o conteúdo permanece "sem proprietário" no projeto do Pro cancelado.
• Se não for possível atribuir um novo proprietário de acordo com os pontos anteriores, o conteúdo reside no projeto do Pro cancelado. O proprietário do projeto pode atribuir um novo proprietário do conteúdo.

Renove uma subscrição cancelada

Pode renovar a sua subscrição em qualquer altura antes de o período de tolerância de 30 dias expirar. Quando renova uma subscrição, os relatórios e as origens de dados nos espaços de trabalho de equipa voltam a ser editáveis, e pode retomar a utilização das funcionalidades do Pro com esse conteúdo. A faturação vai ser retomada como antes.

Para renovar uma subscrição

1. Inicie sessão no Looker Studio Pro.
2. Na navegação do lado esquerdo, selecione Subscrição Pro.
3. Localize o projeto do Looker Studio Pro cancelado que quer renovar. Vai ver os dias restantes no período de tolerância.
4. Clique em Renovar.
5. Reveja as informações do projeto e, de seguida, clique em Renovar subscrição.