Informes de cargos y de uso

El informe de cargos y uso proporciona detalles sobre tus ingresos y el uso que han hecho tus clientes de tus productos durante el mes anterior. Para acceder a tus cargos e informes de uso, ve al destino que especificaste cuando configuraste la recepción de informes.

De forma predeterminada, el informe de cargos y uso se desglosa por SKU, entidad de Google y recurso. Cuando configures tus informes, podrás elegir estos desgloses adicionales:

  • Por cuenta: este método añade las columnas ID de cuenta e ID de cuenta de estadísticas al informe, que muestran un ID de facturación del cliente. Puedes usar este ID para monitorizar métricas como la cancelación o las conversiones de prueba. El ID de cuenta no es el ID de facturación Google Cloud del cliente, sino que es específico de la cuenta de facturación de Cloud del cliente. En el informe se muestran dos formas de ID de cuenta ofuscado porque, por motivos históricos, los dos informes usan algoritmos diferentes para ofuscar el ID de cuenta real. Para obtener más información sobre cómo asociar los desembolsos a los clientes, consulta la sección Determinar el cliente de un desembolso específico de este documento.

  • Por ubicación: se añade una columna Ubicación al informe, que contiene el código de país de la ubicación del cliente. Si el cliente se encuentra en EE. UU. o Canadá, la columna incluye el código de país y de estado, separados por un /.

Determinar el cliente de un desembolso específico

Para asociar un desembolso del informe de cargos y uso con el nombre del cliente correspondiente, siga estos pasos:

  1. Activa la by accountgeneración de informes.

  2. Configure los informes de estadísticas de los clientes.

  3. Busca el valor de Insights Account Id del desembolso en este informe.

  4. Busque en el informe de estadísticas de clientes la fila cuyo valor de external_account_id coincida con el valor de Insights Account Id que ha encontrado.

Frecuencia de los informes

Este informe se genera el décimo día hábil de cada mes en el destino que hayas configurado. Incluye los detalles del uso y los ingresos del mes anterior. Su nombre tiene el siguiente formato: YYYYMMDD Charges and Usage

Por ejemplo, un informe llamado 20210401 significa que corresponde al uso que se produjo en abril del 2021.

Campos de informe

El informe contiene el siguiente contenido. Si tienes alguna pregunta sobre el informe, ponte en contacto con tu ingeniero de partners.

  • SKU descripción del producto de Cloud Marketplace.

  • Entidad de Google: la empresa de Google que ha recibido el pago de los clientes.

  • Recurso: el recurso por el que se ha cobrado al cliente. En el caso de los productos de máquinas virtuales (VM), esto depende del modelo de precios de tu producto. En el caso de los productos de software como servicio (SaaS) y Kubernetes, se trata de la métrica de uso.

  • Uso: cantidad del recurso que usan las implementaciones del producto.

  • Unidades: la unidad en la que se mide la columna Uso, como horas, horas de CPU o horas de gibibytes, en función de tu modelo de precios.

  • Moneda: la moneda en la que se miden las tres columnas siguientes.

  • Cargos: los costes que tiene el cliente por usar su producto. A partir del informe de abril del 2021, si recibe los pagos en una moneda que no sea el dólar estadounidense, este campo usará la moneda de pago.

  • Uso de prueba: el coste cubierto por los créditos de prueba del producto, los créditos creados con cupones y las pruebas del producto. A partir del informe de abril del 2021, si recibe los pagos en una moneda que no sea el dólar estadounidense, este campo usará su moneda de pago.

  • Importe adeudado al partner: pago acumulado para ti, calculado como (Charges - Trial Use + Prepay Credits + Postpay Credits) * revenue share.

  • Tipo de pago: el medio por el que recibirás el desembolso. Si es old, recibirás los pagos de Google EE. UU. o de una entidad regional de Google en tu cuenta bancaria de EE. UU. Si es new, recibirás un único pago en tu cuenta bancaria local.

  • Retenidos: si la cuenta de facturación de Cloud de un cliente se pone en periodo de prueba por impago, Google retiene los desembolsos hasta que la cuenta vuelva a estar en regla. Google Cloud

    En esta columna se indica el importe que te habríamos pagado si lo hubiéramos cobrado al cliente.

    Cuando la cuenta de facturación vuelva a estar en buen estado, te enviaremos los fondos retenidos en el próximo pago. Si nunca recupera su buen estado, abandonaremos los fondos retenidos.

  • Liberado: si Google ha retenido fondos, esta columna muestra el total de los fondos que ahora se te han liberado porque la cuenta de facturación del cliente vuelve a estar en buen estado.

  • Abandonado: si Google ha retenido fondos, esta columna muestra el total de los fondos abandonados porque hemos cancelado la cuenta de facturación.

  • Inicio de la suspensión: el primer día en que Google empezó a retener fondos, con el formato YYYY-MM-DD. Si vamos a liberar o abandonar fondos, puede que sea en un mes anterior. Si la cuenta sigue en periodo de prueba, este es el primer día del mes actual en el que hemos retenido fondos (puede que no sea el primer día en el que hemos retenido fondos).

  • Fin de la suspensión: el último día en el que Google retuvo los fondos, en formato YYYY-MM-DD. Al día siguiente, la cuenta volvió a estar en buen estado o la cerramos. Si este campo está en blanco, significa que la cuenta sigue en periodo de prueba.

  • Inicio del reembolso: el primer día en que Google reembolsó el uso de un cliente, con el formato AAAA-MM-DD.

  • Final de reembolso: el último día en el que Google reembolsó el uso de un cliente, en formato AAAA-MM-DD.

  • Saldo de reembolso deducido este mes: el importe del pago que Google ha restado durante el mes en relación con un reembolso a un cliente.

  • Saldo pendiente de reembolso: si la compensación relacionada con el reembolso de un cliente es superior al pago del mes, el saldo pendiente se abonará en el pago futuro.

  • Motivo del reembolso: el motivo por el que un cliente ha recibido el reembolso.

  • Créditos pospago: el importe en el que se ha reducido Charges debido a los créditos comprados mediante una oferta privada basada en compromisos con un calendario de pagos pospago, antes de calcular el importe de Due Partner.

Si ha habilitado la reventa de sus productos, se mostrarán estos campos adicionales:

  • Margen del distribuidor: la cantidad en la que se redujeron los Charges antes de calcular el pago para ofrecer un descuento al distribuidor.

  • Canal: indica el canal de ventas y tiene el valor RESOLD o DIRECT.

Si crea ofertas privadas, es posible que aparezcan los siguientes campos adicionales:

  • Créditos de prepago: el importe en el que se ha reducido Charges por los créditos comprados mediante una oferta privada basada en un compromiso con un calendario de pagos de prepago, antes de calcular el importe de Due Partner.

  • Frecuencia de facturación: describe el intervalo de facturación periódica seleccionado al crear la oferta. Puede tener el valor monthly, quarterly, yearly, pay_go o custom.

  • Programación de pagos: en las ofertas creadas antes del 23 de febrero del 2024, que usaban programaciones de pagos en lugar de frecuencias de facturación, se indica la programación de pagos de la oferta. Tiene el valor Prepay si se trata de un cargo de cuota prepagado, Postpay si es un cargo pospago o un cargo cubierto por un crédito comprado mediante un cargo de compromiso prepagado.