Auf dieser Seite wird erläutert, wie die Kundenabrechnung funktioniert und wie Sie sich für Zahlungen anmelden und die Zahlungsmethoden festlegen.
Der Cloud Marketplace erstellt außerdem Berichte, mit denen Sie die erhaltenen Zahlungen abgleichen und sich darüber informieren können, wie Ihre Lösung von den Kunden eingesetzt wird. Informationen zu diesen Berichten finden Sie unter Berichte für Ihre Cloud Marketplace-Produkte.
Bei Fragen zu Zahlungen können Sie sich über den Partner Support Desk an uns wenden. Geben Sie in Ihrer Beschreibung das Wort „Marktplatz“ an. Weitere Informationen zum Partner Support Desk finden Sie unter Hilfe mit dem Cloud Marketplace anfordern.
Hinweise
- Sie müssen Projektbearbeiter (
roles/editor) für das Google Cloud-Projekt Ihres Produkts sein. Informationen zum Verwalten des Zugriffs auf Ihr Projekt finden Sie unter Zugriff auf Ressourcen erteilen, ändern und entziehen.
Übersicht über die Kundenabrechnung
Google berechnet monatlich, wie viel die Kunden für Ihre Produkte bezahlt haben und wie viel Google Ihnen schuldet. Die Auszahlungen erhalten Sie in der Regel am 21. Tag des jeweiligen Monats. In diesem Abschnitt werden Kundenabrechnungs- und Auszahlungsprozesse für Ihre Cloud Marketplace-Produkte beschrieben.
Wenn Kunden Ihre Produkte verwenden, berechnet Google die Abrechnung und die Zahlungen mithilfe der folgenden Methode:
- Ihr Dienst meldet die Nutzung an Cloud Billing.
- Cloud Billing berechnet die Kosten anhand der Nutzung:
- Ermittelt die SKU für diese Messung.
- Sucht nach dem Preis pro Einheit für die SKU.
- Wandelt die Messung in die Preiseinheit um.
- Berechnet die Kosten durch Multiplikation der Preiseinheit mit dem Preis.
- Die Kosten werden der Rechnung des Kunden hinzugefügt.
- Google berechnet die Umsatzbeteiligung und sendet Ihren Anteil an Ihr Auszahlungskonto.
Google zahlt Ihnen den gesamten von allen Kunden für den Monat fälligen Betrag. Sie müssen keine Rechnung an Google Cloud senden.
Um die Nutzung an Cloud Billing zu melden, können Sie einen der folgenden Dienste verwenden:
- Einen Google Cloud-Dienst wie Compute Engine, der die Lebensdauer einer virtuellen Maschine (VM) misst.
- Die Abo-Engine in Cloud Billing.
- Einen Dienst aus Ihrer Organisation oder ein Dienst, den Sie im Google Cloud-Projekt Ihres Kunden bereitstellen, der die Nutzung über die Service Control API meldet.
Kundenrechnungen werden an Monatsgrenzen in der US-amerikanischen und kanadischen Pazifische Zeitzone (UTC-8 oder UTC-7, je nach Sommerzeit) erstellt. Wenn Sie einen Dienst Ihrer Organisation verwenden, müssen Sie die Nutzung am ersten eines Monats um 6:00 Uhr US-amerikanischer und kanadischer Pazifischer Zeit melden, damit die Nutzung auf der Kundenrechnung für den Vormonat angezeigt wird.
Abrechnungsabos
Wenn ein Kunde Ihr Produkt als Abo kauft, wird seine Nutzung in Sekunden gemessen und gemäß der Anzahl der Sekunden abgerechnet, die das Abo aktiv ist. Wenn ein Kunde während des Monats ein Abo startet, wird ihm ein anteiliger Betrag in Rechnung gestellt, der durch die Anzahl der verbleibenden Sekunden im Monat bestimmt wird.
Wenn Sie die Preise für Ihr Produkt nach Monat festlegen, gibt es für ein Abo für Ihr Produkt keinen festgelegten Preis pro Tag, da die Anzahl von Sekunden von Monat zu Monat variiert. Beispielsweise hat der Februar pro Tag einen höheren Preis als der März, da der Februar weniger Tage hat, während der gleiche monatliche Preis beibehalten wird.
Währungsumrechnung
Die Preise für Google Cloud Marketplace sind in US-Dollar festgelegt. Sie können jedoch in verschiedenen Währungen Kunden Gebühren in Rechnung stellen oder Zahlungen erhalten. Wir bestimmen und verwenden Wechselkurse bei der Umrechnung von Kundengebühren in Ihre Google-Zahlungswährung. Zum Beispiel können wir diese Wechselkurse verwenden, um einem Kunden Gebühren in £ in Rechnung zu stellen (umgewandelt von $) und dann Ihren Anteil in € umzuwandeln. Weitere Informationen dazu, welche Währungen derzeit für Zahlungen unterstützt werden, finden Sie in unserer Liste der unterstützten Regionen und Währungen.
Zahlungsprofil einrichten
Wenn Sie zum ersten Mal eine Verknüpfung mit dem Cloud Marketplace herstellen, müssen Sie Ihr Zahlungsprofil einrichten, nachdem Sie die Partnervereinbarung abgeschlossen haben.
Für Ihr Zahlungsprofil müssen die folgenden beiden Bedingungen erfüllt sein:
- Der Name des Rechtssubjekts, das mit Ihrem Zahlungsprofil verknüpft ist, muss mit dem des Rechtssubjekts übereinstimmen, das die Marktplatz-Verkäufervereinbarung mit Google abgeschlossen hat.
- Die mit Ihrem Zahlungsprofil verknüpfte Anschrift muss sich in dem Land befinden, in dem Ihr Unternehmen gegründet oder organisiert wurde.
Sie haben zwei Möglichkeiten, Ihr Zahlungsprofil einzurichten und Zahlungen zu erhalten:
Erstellen Sie direkt ein Zahlungsprofil.
Verwenden Sie ein anderes Google Cloud-Projekt, für das bereits ein Zahlungsprofil für den Cloud Marketplace eingerichtet ist.
Sie erhalten weiterhin einen monatlichen Nutzungs- und Auszahlungsbericht für jedes Projekt. Die Transaktionsbeträge auf der Seite „Zahlungen“ enthalten jedoch Beträge aus allen Projekten, die dasselbe Zahlungsprofil verwenden. Der Umsatz aus allen Projekten wird in einer monatlichen Zahlung ausgezahlt.
Option 1: Zahlungsprofil direkt erstellen
Wählen Sie auf der Seite Zahlungen die Region und Währung aus, in der Sie Ihre Zahlungen erhalten. Die Liste der unterstützten Regionen und Währungen finden Sie hier. Die Region und die Währung müssen dem Land Ihrer Rechtspersönlichkeit entsprechen. Nachdem Sie Ihre Region und Währung ausgewählt haben, klicken Sie auf Weiter.
Auf der Seite Zahlungsinformationen müssen Sie Ihr Zahlungsprofil erstellen. Geben Sie im Abschnitt Kundeninformationen den Namen Ihres Unternehmens und Ihre Kontaktdaten ein und klicken Sie dann auf Weiter, um die Registrierung für Zahlungen abzuschließen.
Fügen Sie mindestens eine weitere Person als Administrator hinzu. Wenn ein Profil nur einen Administrator hat und diese Person das Unternehmen verlässt, wird das Profil geschlossen und Sie erhalten keine weiteren Zahlungen. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff auf Zahlungsprofile steuern.
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die besagt, dass Ihr Google-Konto nicht zur Verwendung von Google Payments berechtigt ist, gehen Sie zum Aktivieren von Google Payments wie in Google Payments aktivieren oder deaktivieren beschrieben vor.
Als Nächstes müssen Sie ein Bankkonto für Ihre Zahlungen einrichten.
Option 2: Zahlungseinstellungen aus einem vorhandenen Projekt verwenden
Wählen Sie auf der Seite Zahlungen die Option Ja aus, um ein anderes Projekt zur Verwaltung von Zahlungen zu verwenden.
Klicken Sie nach Eingabe der Projekt-ID auf SENDEN.
Sie müssen nichts weiter unternehmen, da alle Einstellungen jetzt über das von Ihnen angegebene Projekt verwaltet werden.
Probleme mit den Zahlungseinstellungen beheben
Wenn die folgenden Fehlermeldungen angezeigt werden, führen Sie die empfohlenen Schritte aus:
Unable to find the resource you requested: Prüfen Sie, ob das ausgewählte Google Cloud-Projekt Zugriff auf das Producer Portal hat.OR-AC-02: Wenden Sie sich an Ihren Zahlungsadministrator, um Zugriff auf das Zahlungsprofil anzufordern. Standardmäßig ist der Zahlungsadministrator die Person, die das Zahlungsprofil erstellt hat.OR-BAIH-01oderOR-IEH-02: Wenn Sie Hilfe beim Hinzufügen Ihrer Zahlungsmethode benötigen, wenden Sie sich bitte an den Partner-Support und geben Sie in Ihrer Beschreibung das Wort „Marketplace“ an. Weitere Informationen zum Partner Support Desk finden Sie unter Unterstützung für den Cloud Marketplace anfordern.OR-DDUH-01: Sie haben keinen Zugriff auf Google Payments. Bitten Sie Ihren Google Workspace-Administrator, Google Payments für Ihr Konto zu aktivieren, um Zugriff zu erhalten.test deposit failureoderverification pending for too long: Wenn Sie Hilfe beim Hinzufügen Ihrer Zahlungsmethode benötigen, wenden Sie sich bitte an den Partner-Support und geben Sie in Ihrer Beschreibung das Wort „Marketplace“ an. Weitere Informationen zum Partner Support Desk finden Sie unter Unterstützung für den Cloud Marketplace anfordern.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich über den Partner Support Desk an uns wenden. Geben Sie in Ihrer Beschreibung das Wort „Marktplatz“ und Details an, einschließlich aller Fehlermeldungen, die Sie erhalten haben. Weitere Informationen zum Partner Support Desk finden Sie unter Hilfe mit dem Cloud Marketplace anfordern.
Bankkonto einrichten
Damit Sie Ihre Auszahlungen erhalten können, müssen Sie ein primäres Bankkonto einrichten. Sie können Ihrem Zahlungsprofil weitere Konten hinzufügen. Zahlungen können Sie aber nur über Ihr primäres Bankkonto erhalten.
So richten Sie Ihr Bankkonto ein:
Klicken Sie auf der Seite „Zahlungen“ auf Zahlungsmethoden verwalten.
Klicken Sie auf Zahlungsmethode hinzufügen und geben Sie die Details für Ihr Bankkonto ein.
Wenn diese Zahlungsmethode als primäre Zahlungsmethode verwendet werden soll, wählen Sie Als primäre Zahlungsmethode festlegen aus.
Klicken Sie auf Speichern. Damit Sie Zahlungen erhalten können, müssen Sie Ihr Bankkonto bestätigen. Melden Sie sich dazu auf der Website Ihrer Bank an und bestätigen Sie die Testzahlung von Google.
Wenn Sie ein weiteres Bankkonto hinzufügen möchten, wiederholen Sie diese Schritte.
Sie können die von Ihnen verwalteten Bankkonten im Google-Zahlungscenter aufrufen.
Zugriff auf Zahlungsprofile steuern
Sie können dem von Ihnen verwalteten Zahlungsprofil weitere Nutzer hinzufügen. Standardmäßig erhalten die Nutzer, die Sie hinzufügen, E-Mails zu den Zahlungen. Sie können ihnen auch Zugriff auf die Seite „Zahlungen“, Ihren Zahlungsverlauf und die Berechtigungen zum Bearbeiten Ihres Zahlungsprofils gewähren.
Bevor Sie einen Nutzer hinzufügen, achten Sie darauf, dass der Nutzer Lesezugriff auf das Google Cloud-Projekt Ihres Produkts hat. Dazu kann Zugriff als Projektbetrachter (roles/viewer) gewährt werden. Informationen zum Verwalten des Zugriffs auf das Projekt finden Sie unter Zugriff auf Ressourcen erteilen, ändern und entziehen.
So fügen Sie Ihrem Zahlungsprofil Nutzer hinzu:
Klicken Sie auf der Seite „Zahlungen“ auf Einstellungen verwalten.
Klicken Sie unter Nutzer des Zahlungsprofils auf Nutzer des Zahlungsprofils verwalten.
Klicken Sie auf Neuen Nutzer hinzufügen und geben Sie die Kontaktdaten für den Nutzer ein.
Wenn Sie die Zugriffsebene des Nutzers festlegen möchten, maximieren Sie Berechtigungen und wählen Sie die Berechtigungen aus, die Sie dem Nutzer gewähren möchten.
Maximieren Sie E-Mail-Einstellungen, um festzulegen, welche Arten von E-Mails der Nutzer erhalten soll.
Wenn Sie den Nutzer als primären Kontakt für Ihre Organisation festlegen möchten, klicken Sie das Kästchen Primärer Kontakt an.
Fügen Sie Ihrem Zahlungsprofil Ihre Steuerinformationen hinzu.
Wenn Sie sich in den USA befinden, müssen Sie außerdem Ihre Formular-W-9-Steuerinformationen hinzufügen, um Zahlungen zu erhalten. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, müssen Sie stattdessen Ihre Steuerinformationen aus Form W-8 BEN-E hinzufügen.
Klicken Sie auf der Seite „Zahlungen“ auf Einstellungen verwalten.
Klicken Sie unter Zahlungsprofil auf Steuerinformationen USA.
Fügen Sie das entsprechende Steuerformular hinzu oder aktualisieren Sie es und klicken Sie dann auf Senden. Ihre Steuerinformationen werden zur Überprüfung an den Internal Revenue Service (IRS) gesendet.
Wenn Sie sich in der Region Asien-Pazifik befinden, werden Sie von Cloud Marketplace aufgefordert, Steuerinformationen für Singapur anzugeben, da Ihre Zahlungen von der Google Asia Pacific-Rechtspersönlichkeit mit Sitz in Singapur stammen. Wenn Sie in Europa, im Nahen Osten oder in Afrika ansässig sind, werden Sie von Cloud Marketplace aufgefordert, Steuerinformationen für Irland anzugeben, da Ihre Zahlungen von Google Ireland Limited stammen.
Zahlungen einsehen
Öffnen Sie zum Aufrufen Ihrer Transaktionen die Seite „Zahlungen“ und klicken auf Transaktionen abrufen. Sie erhalten außerdem einen monatlichen Nutzungs- und Auszahlungsbericht, in dem die Nutzung und der Umsatz für Ihre Produkte angezeigt werden.
Unterstützte Regionen und Währungen
Im Cloud Marketplace sind alle Preise in US-Dollar festgelegt, aber Kunden können in einer der Währungen bezahlen, die für ihr Land verfügbar sind. Die Kosten werden mithilfe des zum Zeitpunkt der Nutzungsmessung aktiven Wechselkurses in die Währung des Kunden umgerechnet.
Für die Abrechnung jedes Monats werden alle Wechselkurse auf einmal ermittelt. Wenn Sie eine SKU mit 19,99 $ pro Monat haben, variieren die Kosten für Kunden möglicherweise von Monat zu Monat, wenn sie in einer anderen Währung bezahlen.
In der folgenden Tabelle sind die von Cloud Marketplace unterstützten Regionen und Währungen aufgeführt. Wenn Sie in einer anderen Währung als US-Dollar bezahlt werden, unterliegt Ihre Zahlung auch dem Wechselkurs, der bei der Messung der Nutzung aktiv war. Google rechnet die Währung des Kunden in Ihre Währung um, bevor die Zahlung auf Ihr Auszahlungskonto erfolgt.
| Region | Währung |
|---|---|
| Kanada | CAD |
| Kanada | USD |
| Finnland | EUR |
| Frankreich | EUR |
| Deutschland | EUR |
| Hongkong | HKD |
| Indien | USD |
| Irland | EUR |
| Israel | ILS |
| Italien | EUR |
| Japan | JPY |
| Norwegen | NOK |
| Polen | PLN |
| Rumänien | EUR |
| Saudi-Arabien | USD |
| Schweden | SEK |
| Schweiz | CHF |
| Vereinigtes Königreich | GBP |
| USA | USD |