Unterstützung mit Google Cloud Marketplace anfordern
Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Wenn Sie bei der Nutzung des Google Cloud Marketplace Unterstützung benötigen, können Sie sich über den Partner Support Desk an uns wenden.
Unterstützung über den Partner Support Desk anfordern
Wenn Sie Hilfe benötigen, gehen Sie so vor:
Rufe die Übersichtsseite des Producer Portals auf.
Klicken Sie auf der Seite Übersicht auf Marketplace-Support kontaktieren, um den Partner-Supportdesk aufzurufen.
Wenden Sie sich über den Partner-Support an uns und geben Sie in Ihrer Beschreibung das Wort „Marktplatz“ an.
Hilfe beim Zugriff auf den Partner Support Desk
Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf den Partner Support Desk haben, prüfen Sie, ob Sie ein Partner Advantage-Konto haben. Wenn Sie kein Partner Advantage-Konto haben, füllen Sie das Anmeldeformular für Nutzer aus. Nachdem Sie sich erfolgreich registriert und Ihre Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, versuchen Sie noch einmal, auf den Partner-Supportdesk zuzugreifen.
Wenn Sie nach der Registrierung Ihres Partner Advantage-Kontos immer noch nicht auf den Partner Support Desk zugreifen können, verwenden Sie das öffentliche Formular, um sich an den Support zu wenden.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-09-04 (UTC)."],[],[],null,["# Request assistance with Google Cloud Marketplace\n\nIf you need support as you use Google Cloud Marketplace, you can use the\n[Partner Support Desk](https://g.co/cloud/psd-partner) to request\nassistance.\n\nRequest assistance by using the Partner Support Desk\n----------------------------------------------------\n\nIf you want to request assistance, complete the following steps:\n\n1. Visit the **Overview** page of Producer Portal.\n\n2. In the **Overview** page, click **Contact Marketplace support** to visit the\n Partner Support Desk.\n\n3. Use the Partner Support Desk to request the assistance you need, and include\n the word \"Marketplace\" in your description.\n\nGet help with accessing Partner Support Desk\n--------------------------------------------\n\nIf you're having trouble accessing Partner Support Desk, verify that you have a\n[Partner Advantage](/marketplace/docs/partners/get-started#requirements)\naccount. If you don't have a Partner Advantage account, fill out the\n[User Registration Form](https://www.partneradvantage.goog/GCPPRM/s/partnerselfregistration)\nto register. After you've successfully registered and received your confirmation\nemail, try to access Partner Support Desk again.\n\nIf you still can't access Partner Support Desk after you've successfully\nregistered your Partner Advantage account, use the\n[public form](https://partnersupport.cloud.google.com/public/contact) to contact\nsupport."]]
