Kunden ein privates Angebot senden

In diesem Artikel wird beschrieben, wie du einem Kunden ein privates Angebot sendest, das du im Producer Portal erstellt hast.

Hinweise

Bevor du dein Angebot an einen Kunden senden kannst, musst du die folgenden Schritte im Producer Portal ausführen:

  1. Erstellen Sie ein neues Angebot.

  2. Fügen Sie dem Angebot Kunden- und Produktdetails hinzu.

  3. Richte Preise für dein Angebot ein.

  4. Geben Sie die rechtlichen Hinweise für Ihr Angebot an.

  5. Überprüfen und veröffentlichen Sie Ihr Angebot.

Angebot an den Kunden senden

Nachdem Sie die URL für Ihr Angebot generiert haben, müssen Sie das Angebot an den Kunden senden, damit er es sich ansehen und kaufen kann. Ein Kunde kann ein Angebot nur einmal erwerben.

Wenn Sie Ihr Angebot per E-Mail an Ihren Kunden senden, sollten Sie ihn durch den Prozess führen:

  • Prüfen Sie, ob der Kunde die richtigen IAM-Berechtigungen für das Cloud-Rechnungskonto hat, das Sie dem Angebot hinzugefügt haben. Damit der Kunde das Angebot sehen und kaufen kann, muss er Folgendes haben:

    • Die Rolle Abrechnungsadministrator (roles/billing.admin) ODER

    • Die Rollen „Abrechnungsnutzer“ (roles/billing.user) UND „Administrator von Nutzer-Beschaffungsaufträgen“ (roles/consumerprocurement.orderAdmin).

    Wenn Ihr Kunde oder Ihr Kontakt mit Ihrem Kunden Zugriff benötigt, sollten Sie ihm empfehlen, sich an einen Organisationsadministrator oder Abrechnungsadministrator zu wenden.

  • Fügen Sie in Ihrer E-Mail die Dokumentation zu Privates Angebot akzeptieren ein, in der die Vorgehensweise für Cloud Marketplace-Kunden erläutert wird.

Beispiel für einen Brief an einen Kunden

Im folgenden Beispiel werden Best Practices zum Senden eines privaten Angebots an einen Cloud Marketplace-Kunden verwendet:

Liebe(r) Kundenname,

Vielen Dank für die Zusammenarbeit mit Name der Organisation. Nachfolgend finden Sie das private Angebot für Produktname in Google Cloud:

URL des privaten Angebots

Beachten Sie, dass Sie dieses Angebot nur einmal erwerben können.

Zum Aufrufen und Erwerben des Angebots benötigen Sie bestimmte IAM-Berechtigungen für das zugehörige Cloud-Rechnungskonto. Ausführliche Informationen zu den Anforderungen und zum Annehmen des Angebots finden Sie in der Google Cloud Marketplace-Dokumentation unter Privates Angebot annehmen. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich auch an einen Google Cloud Customer Engineer wenden.

Bei Fragen zum Angebot stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen.

Viele Grüße

Signatur

Nächste Schritte

  • Nachdem Ihr Kunde das private Angebot angenommen hat, müssen Sie das angenommene Angebot genehmigen.

  • Wenn Sie den Status Ihres privaten Angebots prüfen oder Aktionen wie das Herunterladen des Angebots als PDF oder das Stornieren vor der Annahme ausführen möchten, rufen Sie Private Angebote Ihrer Kunden verwalten auf.

  • Wenn Sie zukünftige Angebote so konfigurieren möchten, dass sie an bestimmten Tagen beginnen, können Sie die automatische Genehmigung für Ihre SaaS-Produkte aktivieren.