Wenn Sie mit privaten Angeboten Angebote mit benutzerdefinierten Preisen erstellen, können Sie veröffentlichte private Angebote von Rate zu Rate ändern. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu privaten Angeboten.
Angebot ändern
Wenn Sie ein veröffentlichtes privates Angebot ändern möchten, erstellen Sie ein neues Angebot mit demselben Cloud-Rechnungskonto des Kunden. Daraufhin werden Details zu Ihrem bestehenden Angebot abgerufen und angezeigt. Sie können Folgendes ändern:
- Das Enddatum des Vertrags.
- Die Anzahl der verbleibenden Raten.
- Details zu Ratenzahlungen, die noch nicht begonnen haben.
Wenn Ihr aktuelles Preismodell Rabatt für zugesicherte Nutzung (CUD) ist, können Sie bestimmten Raten einmalige Gutschriften hinzufügen, die von Partnern gesponsert werden. Wenn Sie einmalige Gutschriften hinzufügen möchten, aktivieren Sie die Option Kostenloses Guthaben und fügen Sie dann die Beträge der einmaligen Gutschriften, die Sie sponsern möchten, den Raten hinzu, auf die sie angewendet werden sollen. Einmalige Gutschriften laufen gemäß den Regeln ab, die Sie beim Erstellen des ursprünglichen Angebots für die Raten festgelegt haben, auf die sie sich beziehen.
Details zu Raten, die bereits bezahlt wurden, können nicht geändert werden.
Das Ersatzangebot beginnt sofort, wenn es gekauft und genehmigt wurde.
Preisdetails ändern
Bei Ersatzangeboten können Sie bestimmte Preisangaben abhängig vom Preismodell Ihres aktuellen Angebots ändern:
Wenn Ihr aktuelles Preismodell CUD ist, können Sie die Zusicherung und den prozentualen Rabatt ändern. Sie können weder den Typ des CUD-Modells (Zusicherungsrabatt mit zusätzlicher Nutzung zum Listenpreis oder Zusicherung mit Rabatt auf gesamte Nutzung) noch den Tarif ändern.
Wenn Ihr aktuelles Preismodell Nur Nutzung ist, können Sie den prozentualen Rabatt ändern oder das Modell durch ein CUD-Modell ersetzen.
Wenn Ihr aktuelles Preismodell Pauschalgebühr (SaaS) ist, können Sie den Zahlungsbetrag und die Featureliste ändern. Sie können nicht zu einem nutzungsbasierten Preismodell wechseln.
Annahmefrist für das Angebot verlängern
Wenn Sie Ihrem Kunden mehr Zeit für die Annahme eines Angebots geben möchten und das Angebot ansonsten nicht ändern müssen, können Sie den Termin für die Annahme ändern. Die URL bleibt gleich und Sie müssen dem Kunden keine neue URL senden.
Klicken Sie auf der Seite Private Angebote auf Angebote verwalten .
Wählen Sie auf der Aufforderung das neue Datum aus. Der Termin muss innerhalb von drei Monaten nach Verlängerung des Angebots liegen.
Klicken Sie auf Speichern.
Auf der Seite Private Angebote wird der neue Termin im Feld Angebotsablauf angezeigt.
Nächste Schritte
In den folgenden Artikeln werden weitere Möglichkeiten beschrieben, wie Sie die privaten Angebote Ihrer Kunden verwalten können: