Wenn Sie Private Offers verwenden, um Angebote mit benutzerdefinierten Preisen zu erstellen, können Sie veröffentlichte private Angebote von Ratenzahlung zu Ratenzahlung ändern. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu privaten Angeboten.
Angebot ändern
Wenn Sie ein veröffentlichtes privates Angebot ändern möchten, erstellen Sie ein neues Angebot mit demselben Cloud-Rechnungskonto des Kunden. Dadurch werden die Details Ihres bestehenden Angebots abgerufen und angezeigt. Sie können Folgendes ändern:
- Das Enddatum des Vertrags.
- Die Anzahl der verbleibenden Raten.
- Die Details aller Ratenzahlungen, die noch nicht begonnen haben.
Wenn Ihr aktuelles Preismodell Rabatt für zugesicherte Nutzung (CUD) ist, können Sie bestimmten Raten einmalige, von Partnern gesponserte Gutschriften hinzufügen. Wenn du einmalige Gutschriften hinzufügen möchtest, aktiviere die Ein/Aus-Schaltfläche Kostenloses Guthaben und füge dann die Beträge der einmaligen Gutschriften hinzu, die du den Ratenzahlungen zuweisen möchtest. Einmalige Guthaben laufen gemäß den Regeln ab oder werden übertragen, die Sie beim Erstellen des ursprünglichen Angebots für die Raten angegeben haben, auf die sie angewendet werden.
Sie können die Details von Ratenzahlungen, die bereits bezahlt wurden, nicht ändern.
Wenn Sie einen Vertrag ändern, gelten die folgenden Regeln:
- Der Ratenwert jeder Rate des Vertrags muss mindestens 50% des Ratenwerts der vorherigen Rate betragen. Der Ratenwert wird im Cloud Marketplace als der für eine Rate gezahlte Betrag geteilt durch die Anzahl der Tage in der Rate berechnet.
- Der Gesamtwert des geänderten Vertrags muss mindestens 50% des Gesamtwerts des aktuellen Vertrags betragen.
Das Ersatzangebot beginnt sofort nach dem Kauf und der Genehmigung.
Preisdetails ändern
Bei Ersatzangeboten können Sie bestimmte Preisangaben abhängig vom Preismodell Ihres aktuellen Angebots ändern:
Wenn Ihr aktuelles Preismodell CUD ist, können Sie die Zusicherung und den prozentualen Rabatt ändern. Sie können den Typ des CUD-Modells (Zusicherungsrabatt mit zusätzlicher Nutzung zum Listenpreis oder Zusicherung mit Rabatt auf gesamte Nutzung) oder den Tarif nicht ändern.
Wenn Ihr aktuelles Preismodell Nur Nutzung ist, können Sie den prozentualen Rabatt ändern oder das Modell durch ein CUD-Modell ersetzen.
Wenn Ihr aktuelles Preismodell Pauschalgebühr (SaaS) ist, können Sie den Zahlungsbetrag und die Featureliste ändern. Sie können nicht zu einem nutzungsbasierten Preismodell wechseln.
Angebotsfrist verlängern
Wenn Sie Ihrem Kunden mehr Zeit geben möchten, ein Angebot anzunehmen, und das Angebot ansonsten nicht ändern müssen, können Sie die Annahmefrist ändern. Die URL bleibt gleich und Sie müssen dem Kunden keine neue URL senden.
Klicken Sie auf der Seite Private Angebote auf Angebote verwalten .
Wählen Sie das neue Datum aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Die Frist muss innerhalb von drei Monaten nach der Verlängerung des Angebots liegen.
Klicken Sie auf Speichern.
Auf der Seite Private Angebote wird die neue Frist im Feld Ablauf des Angebots angezeigt.
Nächste Schritte
In den folgenden Artikeln werden weitere Möglichkeiten zum Verwalten der privaten Angebote Ihrer Kunden beschrieben:
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