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Este artigo descreve como cancelar um pedido de
oferta privada ativo. Para cancelar um pedido ativo, você e seu cliente precisam concordar com o cancelamento e iniciar o processo de cancelamento para o cliente usando o Cloud Marketplace.
Solicitar o cancelamento de um pedido ativo
Para cancelar o pedido ativo de um cliente do produto Cloud Marketplace, use o Partner Support Desk para solicitar ajuda. Na mensagem, inclua a palavra "Marketplace" e o ID do pedido que você quer cancelar.
Depois que o Google processar sua solicitação, o Cloud Marketplace enviará ao seu cliente uma notificação para informar que agora ele pode cancelar o pedido no Cloud Marketplace.
O cancelamento entra em vigor depois que o cliente conclui o processo, clicando para cancelar o pedido no Cloud Marketplace.
A seguir
Os artigos a seguir descrevem outras maneiras de gerenciar as ofertas privadas dos seus clientes: