Ao usar as ofertas privadas para criar ofertas com preços personalizados, você pode modificar as ofertas privadas publicadas de parcela em parcela. Para mais informações, consulte a documentação de ofertas particulares.
Modificar uma oferta
Para modificar uma oferta privada publicada, crie uma nova usando a mesma conta do Cloud Billing do cliente. Isso recupera e mostra detalhes da sua oferta atual e permite mudar o seguinte:
- A data de término do contrato.
- O número de parcelas restantes.
- Os detalhes de parcelas que ainda não começaram.
Se o modelo de preços atual for desconto por compromisso de uso (CUD), você poderá adicionar créditos únicos patrocinados por parceiros a parcelas específicas. Para adicionar créditos únicos, use a chave Crédito gratuito e adicione os valores dos créditos únicos que você quer patrocinar às parcelas em que eles serão aplicados. Os créditos únicos expiram ou são transferidos de acordo com as regras especificadas para as parcelas a que se aplicam quando você criou a oferta original.
Não é possível mudar os detalhes das parcelas que já foram pagas.
Ao alterar um contrato, as seguintes regras se aplicam:
- O valor da parcela de cada uma das parcelas do contrato precisa ser igual ou maior que 50% do valor da parcela anterior. O Cloud Marketplace calcula o valor da parcela como o montante pago por uma parcela dividido pelo número de dias nela.
- O valor total do contrato do contrato alterado precisa ser igual ou maior que 50% do valor total do contrato atual.
A oferta substituta começa imediatamente após a compra e aprovação.
Modificar detalhes de preços
Para ofertas de substituição, é possível modificar determinados detalhes de preços com base no modelo de preços que sua oferta atual usa:
Se o modelo de preços atual for CUD, será possível modificar o compromisso e a porcentagem de desconto. Não é possível mudar o tipo de modelo de CUD (Desconto de compromisso com uso adicional pelo preço de tabela ou Compromisso com todo o desconto de uso) nem o plano.
Se o modelo de preços atual for Somente uso, é possível modificar a porcentagem de desconto ou substituir o modelo por um CUD.
Se o modelo de preços atual for Taxa fixa (SaaS), você poderá modificar o valor do pagamento e a lista de recursos. Não é possível alternar para um modelo de preços baseado no uso.
Estender o prazo da oferta
Se você quiser dar ao cliente mais tempo para aceitar uma oferta e não precisar modificar a oferta, mude o prazo de aceitação. O URL permanece o mesmo, e não é necessário enviar um novo URL ao cliente.
Na página Ofertas privadas, clique em Gerenciar suas ofertas .
Quando solicitado, selecione a nova data. O prazo precisa ser de até três meses a partir da data em que você estender a oferta.
Clique em Salvar.
A página Ofertas particulares mostra o novo prazo no campo Validade da oferta.
A seguir
Os artigos a seguir descrevem outras maneiras de gerenciar as ofertas privadas dos seus clientes:
Confira o status atual das suas ofertas.
Baixe uma oferta como um PDF.