Solicitar assistência com o Google Cloud Marketplace
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Partner Support Desk para solicitar
assistência.
Solicitar assistência usando o Partner Support Desk
Se quiser solicitar ajuda, siga estas etapas:
Acesse a página Visão geral do Portal do Produtor.
Na página Visão geral, clique em Entrar em contato com o suporte do Marketplace para acessar o
Partner Support Desk.
Use a Central de suporte ao parceiro para solicitar a assistência necessária e inclua
a palavra "Marketplace" na descrição.
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Se você tiver problemas para acessar o Partner Support Desk, verifique se tem uma conta do
Partner Advantage. Se você não tiver uma conta do Partner Advantage, preencha o
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para se inscrever. Depois de se registrar e receber o e-mail de confirmação, tente acessar a Central de suporte ao parceiro novamente.
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suporte.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informações incorretas ou exemplo de código","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Não contém as informações/amostras de que eu preciso","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-09-02 UTC."],[],[],null,["# Request assistance with Google Cloud Marketplace\n\nIf you need support as you use Google Cloud Marketplace, you can use the\n[Partner Support Desk](https://g.co/cloud/psd-partner) to request\nassistance.\n\nRequest assistance by using the Partner Support Desk\n----------------------------------------------------\n\nIf you want to request assistance, complete the following steps:\n\n1. Visit the **Overview** page of Producer Portal.\n\n2. In the **Overview** page, click **Contact Marketplace support** to visit the\n Partner Support Desk.\n\n3. Use the Partner Support Desk to request the assistance you need, and include\n the word \"Marketplace\" in your description.\n\nGet help with accessing Partner Support Desk\n--------------------------------------------\n\nIf you're having trouble accessing Partner Support Desk, verify that you have a\n[Partner Advantage](/marketplace/docs/partners/get-started#requirements)\naccount. If you don't have a Partner Advantage account, fill out the\n[User Registration Form](https://www.partneradvantage.goog/GCPPRM/s/partnerselfregistration)\nto register. After you've successfully registered and received your confirmation\nemail, try to access Partner Support Desk again.\n\nIf you still can't access Partner Support Desk after you've successfully\nregistered your Partner Advantage account, use the\n[public form](https://partnersupport.cloud.google.com/public/contact) to contact\nsupport."]]
