如果貴機構要停止使用 Looker Studio Pro 服務並停止付費,請取消訂閱。
在取消 Looker Studio 專案前,強烈建議您先擬定移出 Pro 內容的團隊工作區計畫。進一步瞭解如何移動團隊工作區內容。
事前準備
您必須在與 Looker Studio Pro 訂閱項目相關聯的 Cloud 專案中具備擁有者角色,或是為 Workspace Services 管理員,才能執行本頁所述步驟。
如何取消訂閱
如要取消訂閱 Looker Studio Pro,請按照下列步驟操作。如要取消多個訂閱項目,請逐一取消。
- 登入 Looker Studio Pro。
- 在左側導覽面板中,按一下「Pro 訂閱方案」。
- 找出要取消訂閱的 Looker Studio Pro Google Cloud 專案。然後按一下右側的
「取消」。
在方塊中輸入
Cancel
。按一下「取消訂閱」。
取消或變更每月活躍使用者人數 (MAU) 訂閱
如果您訂閱了 Looker Studio 的每月活躍使用者 (MAU) 方案,請與銷售專員聯絡取消訂閱。 Google Cloud
如要將 MAU 訂閱方案改為自助式訂閱方案,請先取消 MAU 訂閱方案。然後在取消完成後開始新的 Pro 訂閱。選取 Google Cloud 專案時,請使用與已取消的 MAU 訂閱項目相同的專案。這樣一來,您就能在新的訂閱方案中存取內容,不必再執行任何額外的遷移步驟。
訂閱遷移期間的注意事項
在取消 MAU 訂閱方案和啟用新的 Pro 自助式訂閱方案之間的停機期間,請留意下列事項:
- Pro 功能將無法使用:在訂閱方案取消後,Looker Studio 內容的 Pro 功能會遭到停用。
- 工作區和資料夾可能無法使用:在訂閱方案取消後,你可能無法存取團隊工作區和資料夾。將重要報表的網址儲存為書籤,確保報表可供使用。
- 在 30 天內切換:如果取消訂閱超過 30 天,可能無法復原 Pro 內容。
取消訂閱後會發生什麼事?
取消 Looker Studio Pro 訂閱會產生下列影響:
- 使用者可以繼續使用免費版 Looker Studio。
- 在屬於已取消 Pro 專案的團隊工作區或沙箱中,從報表移出或建立的 Pro 功能將繼續運作 30 天。
- 所有快訊都會停用。
- 您授予「可建立時間表」權限的使用者或群組,將保留該權限。您無法將權限授予任何其他使用者。
- 使用者有 30 天的寬限期,可將內容從已取消的 Pro 專案移至免付費版本的 Looker Studio。
- 您將不會為取消的 Pro 專案支付 Looker Studio Pro 使用費。
30 天寬限期
使用者有 30 天的時間將內容從 Looker Studio Pro 專案移至 Looker Studio。為此,使用者應將想保留的內容從屬於已取消專案的團隊工作區移至免付費版本的 Looker Studio 中「我擁有的項目」位置。
30 天寬限期結束後,系統會採取以下行動:
- 系統將永久刪除所有屬於取消的 Pro 專案的團隊工作區。
- 如果已取消的 Pro 專案含有團隊工作區中的內容,且該工作區有管理員擁有有效帳戶,則該內容的擁有權會轉移至工作區管理員。
- 如果沒有有效的團隊工作區管理員帳戶,內容在取消的 Pro 專案中仍會處於「無擁有者」狀態。
- 如果已取消的 Pro 專案在沙箱中含有內容,且沙箱擁有者的帳戶仍處於有效狀態,則該內容會移回 Looker Studio 中的「我擁有的項目」位置。
- 如果沙箱擁有者的帳戶已不存在,內容仍會在已取消的 Pro 專案中保持「無擁有者」狀態。
- 如果無法根據上述條件指派新擁有者,內容就會保留在已取消的 Pro 專案中。專案擁有者可以指派新的內容擁有者。
續訂已取消的訂閱項目
在 30 天寬限期結束前,您隨時可以續訂。續訂後,團隊工作區中的報表和資料來源就會再次可供編輯,您也可以繼續使用 Pro 功能處理這些內容。系統會恢復收費。
如何續訂
- 登入 Looker Studio Pro。
- 在左側導覽面板中,選取「Pro 訂閱」。
- 找出要續訂的已取消 Looker Studio Pro 專案。您會看到寬限期剩餘的天數。
- 按一下「續訂」。
- 查看專案資訊,然後按一下「續訂訂閱方案」。