Mit Sammlungen den Überblick behalten
Sie können Inhalte basierend auf Ihren Einstellungen speichern und kategorisieren.
Wenn bei der Verwendung der Vektorsuche ein Problem auftritt, gibt es zwei Möglichkeiten, Support zu erhalten. Geben Sie in beiden Fällen die folgenden Informationen an:
Der Befehl oder Code, den Sie ausgeführt haben und der das Problem ausgelöst hat.
Die Umgebung, in der Sie den Befehl oder Code ausgeführt haben. Wurde er beispielsweise in einer Compute Engine-Instanz oder auf einem lokalen Computer ausgeführt?
Das beobachtete Verhalten und den Unterschied zum erwarteten Verhalten.
Cloud Customer Care-Ticket erstellen
Wenn Sie ein Customer Care-Paket haben, können Sie ein Support-Ticket einreichen. Informationen zum Abrufen eines Cloud Customer Care-Pakets finden Sie unter Customer Care.
Rufen Sie in der Google Cloud Console die Seite Fälle auf.
Wählen Sie im Feld Kategorie die Option Maschinelles Lernen aus.
Wählen Sie im Feld Komponente die Option Vektorsuche aus.
Geben Sie im Feld Beschreibung die angeforderten Informationen ein und beantworten Sie die Fragen. Fügen Sie relevante Details hinzu, z. B. Projekt-/Index-/Vorgangs-ID, Fehlermeldungen usw.
Klicken Sie auf Senden.
Die Community fragen
Alternativ können Sie über einen der folgenden öffentlichen Kanäle Support erhalten.
Bei Fragen zum Client SDK melden Sie ein Problem auf GitHub.
[[["Leicht verständlich","easyToUnderstand","thumb-up"],["Mein Problem wurde gelöst","solvedMyProblem","thumb-up"],["Sonstiges","otherUp","thumb-up"]],[["Schwer verständlich","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informationen oder Beispielcode falsch","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Benötigte Informationen/Beispiele nicht gefunden","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problem mit der Übersetzung","translationIssue","thumb-down"],["Sonstiges","otherDown","thumb-down"]],["Zuletzt aktualisiert: 2025-08-19 (UTC)."],[],[],null,["# Get support\n\nIf you encounter a problem using Vector Search, there\nare two ways to get support. In either case, include the following details in\nyour communication:\n\n- The command or code you ran that triggered the problem.\n- The environment in which you ran the command or code. For example, did you run it in a Compute Engine instance or in an on-premises computer?\n- The behavior you observed and how it differs from what you expected.\n\nCreate a Cloud Customer Care ticket\n-----------------------------------\n\nIf you have a Customer Care package, you can file a support ticket. For\ninformation about getting a Cloud Customer Care package, see\n[Customer Care](/support).\n\n1. In the Google Cloud console, navigate to the **Cases** page.\n\n [Go to Cases](https://console.cloud.google.com/support/cases)\n2. Click **Create case**.\n\n - In the **Title** field, type `Vector Search`.\n - In the **Category** field, select **Machine Learning**.\n - In the **Component** field, select **Vector Search**.\n - In the **Description** field, provide the requested information and respond to the questions. Be sure to include relevant details, such as project / index / operation ID, error messages etc.\n - Click **Submit**.\n\nAsk the community\n-----------------\n\nAlternatively, you can get support using one of the following public channels.\n\n- For client SDK related questions, file an issue on [GitHub](https://github.com/GoogleCloudPlatform/vertex-ai-samples/issues).\n- For other support questions, post them to the [google-cloud-vertex-ai](https://stackoverflow.com/questions/tagged/google-cloud-vertex-ai) tag in Stack Overflow."]]
