Halaman ini menjelaskan cara kerja penagihan pelanggan dan memandu Anda mendaftar untuk menerima pembayaran dan menyiapkan metode pembayaran.
Cloud Marketplace juga membuat laporan yang dapat Anda gunakan untuk mencocokkan pembayaran yang Anda terima, dan untuk mendapatkan informasi tentang cara pelanggan Anda men-deploy solusi Anda. Pelajari laporan ini di Laporan untuk produk Cloud Marketplace Anda.
Untuk pertanyaan terkait pembayaran, gunakan Partner Support Desk untuk meminta bantuan, dan sertakan kata "Marketplace" dalam deskripsi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang Partner Support Desk, buka Meminta bantuan terkait Cloud Marketplace.
Sebelum memulai
- Anda harus menjadi Editor Project
(
roles/editor) untuk project Google Cloud produk Anda. Untuk mempelajari cara mengelola akses ke project Anda, lihat Memberikan, mengubah, dan mencabut akses ke resource.
Ringkasan penagihan pelanggan
Setiap bulan, Google menghitung jumlah yang dibayarkan pelanggan untuk produk Anda, dan jumlah yang harus dibayarkan Google kepada Anda. Anda biasanya menerima pembayaran pada tanggal 21 setiap bulan. Bagian ini menjelaskan proses penagihan dan pencairan dana pelanggan untuk produk Cloud Marketplace Anda.
Saat pelanggan menggunakan produk Anda, Google menghitung penagihan dan pembayaran menggunakan metode berikut:
- Layanan Anda melaporkan penggunaan ke Penagihan Cloud.
- Penagihan Cloud menghitung biaya berdasarkan penggunaan:
- Menemukan SKU untuk pengukuran tersebut.
- Mencari harga per unit untuk SKU.
- Mengonversi pengukuran menjadi unit harga.
- Menghitung biaya dengan mengalikan unit harga dengan harga.
- Biaya akan ditambahkan ke invoice pelanggan.
- Google menghitung pembagian pendapatan dan memposting bagian Anda ke akun pembayaran Anda. Untuk mengetahui contoh cara Google menghitung pembagian keuntungan, lihat Contoh penghitungan pembagian keuntungan. Catatan: Mulai 21 April 2025, Google Cloud Marketplace menghitung persentase pembagian keuntungan untuk transaksi Cloud Marketplace sesuai dengan Jadwal Pendapatan Bersih Vendor, jika berlaku. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Ringkasan Jadwal Pendapatan Bersih Vendor.
Google akan membayar Anda jumlah gabungan yang jatuh tempo dari semua pelanggan untuk bulan tersebut. Anda tidak perlu membuat invoice Google Cloud.
Untuk melaporkan penggunaan ke Penagihan Cloud, Anda dapat menggunakan salah satu layanan berikut:
- Layanan Google Cloud , seperti Compute Engine yang mengukur masa aktif virtual machine (VM).
- Mesin langganan di Penagihan Cloud.
- Layanan dari organisasi Anda, atau layanan yang Anda deploy di project pelanggan Anda, yang melaporkan penggunaan melalui Service Control API. Google Cloud
Invoice pelanggan dibuat pada batas bulan di zona waktu Pasifik AS dan Kanada (UTC-8 atau UTC-7, bergantung pada waktu musim panas). Jika Anda menggunakan layanan dari organisasi Anda, Anda harus melaporkan penggunaan paling lambat pukul 06.00 Waktu Pasifik AS dan Kanada pada hari pertama setiap bulan untuk memastikan bahwa penggunaan tersebut muncul di invoice pelanggan untuk bulan sebelumnya.
Langganan penagihan
Saat pelanggan membeli produk Anda sebagai langganan, penggunaan mereka diukur dalam detik dan mereka ditagih sesuai dengan jumlah detik langganan aktif. Jika pelanggan memulai langganan selama bulan tersebut, mereka akan ditagih jumlah prorata, yang ditentukan oleh jumlah detik yang tersisa dalam bulan tersebut.
Jika Anda menetapkan harga produk per bulan, langganan untuk produk Anda tidak memiliki harga tetap per hari karena jumlah detik berfluktuasi dari bulan ke bulan. Misalnya, harga per hari pada bulan Februari lebih tinggi daripada bulan Maret, karena jumlah hari pada bulan Februari lebih sedikit, tetapi harga bulanan tetap sama.
Konversi mata uang
Harga Google Cloud Marketplace ditetapkan dalam USD, tetapi Anda dapat menagih pelanggan atau menerima pembayaran dalam mata uang yang berbeda. Kami menetapkan dan menggunakan nilai tukar saat mengonversi tagihan pelanggan ke mata uang pembayaran Google Anda. Misalnya, kami dapat menggunakan nilai tukar ini untuk menagih pelanggan dalam GBP (dikonversi dari USD), lalu mengonversi bagian Anda ke EUR. Untuk mengetahui detail mata uang yang kami dukung untuk pembayaran, lihat daftar wilayah dan mata uang yang didukung.
Menyiapkan profil pembayaran Anda
Jika ini pertama kalinya Anda berintegrasi dengan Cloud Marketplace, Anda harus menyiapkan profil pembayaran setelah perjanjian partner Anda selesai.
Kedua hal berikut harus benar untuk profil pembayaran Anda:
- Nama entitas hukum yang terkait dengan profil pembayaran Anda harus sama dengan nama entitas hukum yang menandatangani Perjanjian Vendor Marketplace dengan Google.
- Alamat fisik yang terkait dengan profil pembayaran Anda harus berada di negara tempat perusahaan Anda dibentuk atau diatur.
Untuk menyiapkan profil pembayaran dan menerima pembayaran, Anda memiliki dua opsi:
Buat profil pembayaran secara langsung.
Gunakan project lain yang sudah memiliki profil pembayaran yang disiapkan untuk Cloud Marketplace. Google Cloud
Anda tetap menerima laporan penggunaan dan pencairan dana bulanan secara terpisah untuk setiap project. Namun, jumlah transaksi di halaman Pembayaran akan mencakup jumlah dari semua project yang menggunakan profil pembayaran yang sama. Pendapatan yang diperoleh melalui semua project akan dibayarkan dalam satu pembayaran bulanan.
Opsi 1: Membuat profil pembayaran secara langsung
Di halaman Pembayaran, pilih wilayah dan mata uang yang Anda gunakan untuk menerima pembayaran (lihat daftar wilayah dan mata uang yang didukung). Wilayah dan mata uang harus cocok dengan negara entitas hukum Anda. Setelah Anda memilih wilayah dan mata uang, klik Lanjutkan.
Di halaman Info pembayaran, Anda harus membuat profil pembayaran. Di bagian Info pelanggan, tambahkan nama bisnis dan detail kontak Anda, lalu klik Lanjutkan untuk menyelesaikan pendaftaran pembayaran.
Tambahkan setidaknya satu orang lain sebagai administrator. Jika profil hanya memiliki satu administrator dan orang tersebut keluar dari perusahaan, profil akan ditutup dan Anda tidak akan menerima pembayaran lebih lanjut. Untuk mengetahui detailnya, lihat Mengontrol akses ke profil pembayaran.
Jika Anda mengalami pesan error yang menyatakan bahwa Akun Google Anda tidak diizinkan untuk menggunakan Google Payments, ikuti langkah-langkah di Mengaktifkan atau menonaktifkan Google Payments untuk mengaktifkan Google Payments bagi akun Anda.
Selanjutnya, Anda harus menyiapkan rekening bank untuk pembayaran.
Opsi 2: Menggunakan setelan pembayaran dari project yang ada
Di halaman Pembayaran, pilih Ya agar project lain mengelola pembayaran.
Setelah Anda memasukkan Project ID, klik KIRIM.
Anda tidak perlu melakukan tindakan lebih lanjut karena semua setelan kini dikelola oleh project yang Anda masukkan.
Memecahkan masalah setelan pembayaran
Jika Anda mengalami pesan error berikut, lakukan langkah-langkah yang direkomendasikan:
Unable to find the resource you requested: Pastikan Google Cloud project yang Anda pilih memiliki akses ke Producer Portal.OR-AC-02: Hubungi administrator pembayaran Anda untuk meminta akses ke profil pembayaran. Secara default, administrator pembayaran adalah orang yang awalnya membuat profil pembayaran.OR-BAIH-01atauOR-IEH-02: Untuk mendapatkan bantuan terkait penambahan metode pembayaran, gunakan Meja Bantuan Partner untuk meminta bantuan, dan sertakan kata "Marketplace" dalam deskripsi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang Partner Support Desk, buka Meminta bantuan terkait Cloud Marketplace.OR-DDUH-01: Anda tidak memiliki akses ke Google Payments. Untuk mendapatkan akses, minta administrator Google Workspace Anda untuk mengaktifkan Google Payments untuk akun Anda.test deposit failureatauverification pending for too long: Untuk mendapatkan bantuan terkait penambahan metode pembayaran, gunakan Meja Bantuan Partner untuk meminta bantuan, dan sertakan kata "Marketplace" dalam deskripsi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang Partner Support Desk, buka Meminta bantuan terkait Cloud Marketplace.
Untuk mendapatkan dukungan tambahan, gunakan Partner Support Desk untuk meminta bantuan. Sertakan kata "Marketplace" dan detail, termasuk pesan error yang Anda terima, dalam deskripsi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang Partner Support Desk, buka Meminta bantuan terkait Cloud Marketplace.
Menyiapkan rekening bank Anda
Untuk menerima pembayaran, Anda harus menyiapkan rekening bank utama. Anda dapat menambahkan lebih banyak akun ke profil pembayaran, tetapi Anda hanya dapat menerima pembayaran melalui rekening bank utama.
Untuk menyiapkan rekening bank Anda:
Di halaman Pembayaran, klik Kelola metode pembayaran.
Klik Tambahkan metode pembayaran, lalu tambahkan detail rekening bank Anda.
Jika Anda ingin metode pembayaran ini menjadi metode pembayaran utama, pilih Tetapkan sebagai metode pembayaran utama.
Klik Simpan. Untuk menerima pembayaran, Anda harus memverifikasi rekening bank dengan login ke situs bank Anda dan mengonfirmasi setoran percobaan yang dilakukan oleh Google.
Jika Anda perlu menambahkan rekening bank lain, ulangi langkah-langkah ini.
Anda dapat melihat rekening bank yang Anda kelola di Pusat Pembayaran Google.
Mengontrol akses ke profil pembayaran
Anda dapat menambahkan lebih banyak pengguna ke profil pembayaran yang Anda kelola. Secara default, pengguna yang Anda tambahkan akan menerima email tentang pembayaran. Anda juga dapat memberi mereka akses ke halaman Pembayaran, histori pembayaran, dan izin untuk mengedit profil pembayaran Anda.
Sebelum menambahkan pengguna, pastikan pengguna memiliki akses baca ke projectGoogle Cloud produk Anda, yang dapat diberikan sebagai Project Viewer (roles/viewer). Untuk mengelola akses ke project, lihat Memberikan, mengubah, dan mencabut akses ke resource.
Untuk menambahkan pengguna ke profil pembayaran Anda:
Di halaman Pembayaran, klik Kelola setelan.
Di bagian Pengguna Pembayaran, klik Kelola pengguna pembayaran.
Klik Tambahkan pengguna baru, lalu masukkan informasi kontak pengguna.
Untuk memilih tingkat akses pengguna, luaskan Izin, lalu pilih izin yang ingin Anda berikan kepada pengguna.
Untuk memilih jenis email yang diterima pengguna, luaskan Preferensi email.
Jika Anda ingin menjadikan pengguna sebagai kontak utama untuk organisasi Anda, centang kotak Kontak utama.
Menambahkan informasi pajak ke profil pembayaran Anda
Jika Anda berada di Amerika Serikat, Anda juga harus menambahkan informasi pajak Formulir W-9 untuk menerima pembayaran. Jika Anda berada di luar Amerika Serikat, Anda harus menambahkan informasi pajak Formulir W-8 BEN-E.
Di halaman Pembayaran, klik Kelola setelan.
Di bagian Profil pembayaran, klik Info pajak Amerika Serikat.
Tambahkan atau perbarui formulir pajak yang sesuai, lalu klik Kirim. Informasi pajak Anda dikirim ke Internal Revenue Service (IRS) untuk diverifikasi.
Untuk transaksi yang menggunakan model transaksi penjual resmi, Anda mungkin perlu memberikan informasi tambahan, berdasarkan lokasi profil pembayaran Anda:
- Jika Anda berada di wilayah Asia Pasifik, Cloud Marketplace meminta Anda untuk memberikan informasi pajak Singapura, karena pembayaran Anda berasal dari entitas Google Asia Pasifik, yang berlokasi di Singapura.
- Jika Anda berada di Eropa, Timur Tengah, atau Afrika, Cloud Marketplace akan meminta Anda untuk memberikan informasi pajak Irlandia, karena pembayaran Anda berasal dari entitas Google Irlandia.
Jika Anda berada di negara yang mendukung model transaksi agensi untuk Cloud Marketplace, Anda tidak diminta untuk memberikan informasi pajak tambahan ini untuk transaksi model agensi Anda. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang model transaksi dan persyaratan untuk melakukan transaksi dalam model agensi, lihat Model transaksi. Untuk mengetahui daftar region yang mendukung model transaksi agensi Cloud Marketplace, lihat Yurisdiksi agensi.
Melihat pembayaran Anda
Untuk melihat transaksi Anda, buka halaman Pembayaran, lalu klik Lihat transaksi. Anda juga akan mendapatkan laporan penggunaan dan pencairan dana bulanan yang menunjukkan penggunaan dan pendapatan untuk produk Anda.
Wilayah dan mata uang yang didukung
Di Cloud Marketplace, semua harga ditetapkan dalam USD, tetapi pelanggan dapat membayar dalam mata uang yang tersedia untuk negara mereka. Biaya dikonversi ke mata uang pelanggan menggunakan nilai tukar yang berlaku pada saat penggunaan diukur.
Untuk penagihan setiap bulan, semua nilai tukar ditentukan sekaligus. Jika Anda memiliki SKU yang dihargai US$19,99 per bulan, pelanggan yang membayar dalam mata uang lain mungkin melihat biaya mereka bervariasi dari bulan ke bulan.
Tabel berikut menampilkan region dan mata uang yang didukung Cloud Marketplace. Jika Anda dibayar dalam mata uang yang didukung selain USD, pembayaran Anda juga tunduk pada nilai tukar yang berlaku pada saat penggunaan diukur. Google mengonversi mata uang pelanggan ke mata uang Anda sebelum mengirimkan pembayaran ke akun pencairan dana Anda.
| Region | Mata uang |
|---|---|
| Belgia | EUR |
| Kanada | CAD |
| Kanada | USD |
| Finlandia | EUR |
| Prancis | EUR |
| Jerman | EUR |
| Hong Kong | HKD |
| India | USD |
| Irlandia | EUR |
| Israel | ILS |
| Italia | EUR |
| Jepang | JPY |
| Luksemburg | EUR |
| Belanda | EUR |
| Norwegia | NOK |
| Polandia | PLN |
| Rumania | EUR |
| Arab Saudi | USD |
| Spanyol | EUR |
| Swedia | SEK |
| Swiss | CHF |
| Inggris Raya | GBP |
| Amerika Serikat | USD |