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Se você tiver um problema usando a Pesquisa de vetor, há duas maneiras de receber suporte. Nos dois casos, inclua os detalhes a seguir na
sua comunicação:
O comando ou código que você executou e acionou o problema.
O ambiente em que você executou o comando ou o código. Por exemplo,
você o executou em uma instância do Compute Engine ou em um computador local?
O comportamento observado e como ele difere do que você esperava.
Criar um tíquete do Cloud Customer Care
Se você tiver um pacote de atendimento ao cliente, conseguirá registrar um tíquete de suporte. Para
informações sobre como receber um pacote do Cloud Customer Care, consulte
Customer Care.
No campo Descrição, insira as informações solicitadas e responda às perguntas. Lembre-se de incluir detalhes
relevantes, como ID do projeto / índice / operação, mensagens de erro etc.
Clique em Enviar.
Perguntar à comunidade
Se preferir, é possível receber suporte usando um dos canais públicos a seguir.
Para dúvidas relacionadas ao SDK do cliente, registre um problema no GitHub.
Para outras dúvidas sobre suporte, publique-as na tag google-cloud-vertex-ai no Stack Overflow.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informações incorretas ou exemplo de código","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Não contém as informações/amostras de que eu preciso","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-09-02 UTC."],[],[],null,["# Get support\n\nIf you encounter a problem using Vector Search, there\nare two ways to get support. In either case, include the following details in\nyour communication:\n\n- The command or code you ran that triggered the problem.\n- The environment in which you ran the command or code. For example, did you run it in a Compute Engine instance or in an on-premises computer?\n- The behavior you observed and how it differs from what you expected.\n\nCreate a Cloud Customer Care ticket\n-----------------------------------\n\nIf you have a Customer Care package, you can file a support ticket. For\ninformation about getting a Cloud Customer Care package, see\n[Customer Care](/support).\n\n1. In the Google Cloud console, navigate to the **Cases** page.\n\n [Go to Cases](https://console.cloud.google.com/support/cases)\n2. Click **Create case**.\n\n - In the **Title** field, type `Vector Search`.\n - In the **Category** field, select **Machine Learning**.\n - In the **Component** field, select **Vector Search**.\n - In the **Description** field, provide the requested information and respond to the questions. Be sure to include relevant details, such as project / index / operation ID, error messages etc.\n - Click **Submit**.\n\nAsk the community\n-----------------\n\nAlternatively, you can get support using one of the following public channels.\n\n- For client SDK related questions, file an issue on [GitHub](https://github.com/GoogleCloudPlatform/vertex-ai-samples/issues).\n- For other support questions, post them to the [google-cloud-vertex-ai](https://stackoverflow.com/questions/tagged/google-cloud-vertex-ai) tag in Stack Overflow."]]
