本頁說明客戶帳單的運作方式,並逐步引導您註冊付款及設定付款方式。
Cloud Marketplace 也會產生報表,方便您核對收到的款項,並瞭解客戶如何部署您的解決方案。如要瞭解這些報表,請參閱「Cloud Marketplace 產品報表」。
如有付款相關問題,請透過 Partner Support Desk 尋求協助,並在說明中加入「Marketplace」一詞。如要進一步瞭解合作夥伴支援服務台,請參閱「要求 Cloud Marketplace 協助」。
事前準備
- 你必須是產品 Google Cloud 專案的專案編輯者 (
roles/editor
),如要瞭解如何管理專案存取權,請參閱「授予、變更及撤銷資源存取權」一文。
客戶帳單總覽
Google 每個月都會計算客戶應支付的產品費用,以及 Google 欠您的款項。你通常會在每個月的 21 號收到款項。本節說明 Cloud Marketplace 產品的客戶帳單和付款程序。
客戶使用產品時,Google 會採用下列方式計算帳單和付款:
- 服務會向 Cloud Billing 回報用量。
- Cloud Billing 會根據用量計算費用:
- 找出該測量的 SKU。
- 查詢 SKU 的單價。
- 將測量值轉換為計價單位。
- 將計價單位乘以價格,即可計算出費用。
- 這筆費用會加進客戶的帳單。
- Google 會計算收益分潤,並將你的分潤金額匯入撥款帳戶。如需 Google 計算收益分成的範例,請參閱收益分潤計算範例。注意:自 2025 年 4 月 21 日起,Google Cloud Marketplace 將根據《供應商淨收益時間表》,計算 Cloud Marketplace 交易的收益分潤百分比 (如適用)。詳情請參閱「供應商淨收益時間表總覽」。
Google 會支付當月所有客戶應付的總金額。 你不需要開立月結單 Google Cloud。
如要向 Cloud Billing 報告用量,可以使用下列任一服務:
- Google Cloud 服務,例如 Compute Engine,可測量虛擬機器 (VM) 的生命週期。
- Cloud Billing 中的訂閱引擎。
- 貴機構的服務,或您在客戶的 Google Cloud 專案中部署的服務,透過 Service Control API 回報用量。
系統會在美國和加拿大太平洋時區 (UTC-8 或 UTC-7,視日光節約時間而定) 的每月結算日,建立客戶月結單。如果您使用貴機構的服務,請務必在每月 1 日美國和加拿大太平洋時間上午 6 點前回報用量,確保用量會顯示在客戶上個月的月結單中。
帳單訂閱項目
如果顧客以訂閱形式購買產品,系統會以秒為單位計算使用量,並根據訂閱有效時間長度計費。如果顧客在當月開始訂閱,系統會根據當月剩餘秒數,按比例計算費用。
如果產品的價格是以月為單位,由於每月秒數不同,因此產品訂閱方案沒有每日固定價格。舉例來說,2 月的每日價格會高於 3 月,因為 2 月的天數較少,但月費不變。
貨幣換算
Google Cloud Marketplace 價格以美元計價,但您可以向客戶收取其他幣別的費用,或以其他幣別收款。將顧客費用換算成 Google 付款貨幣時,我們會設定並使用匯率。舉例來說,我們可以根據這些匯率,以英鎊向客戶收費 (從美元換算),然後將你的收益換算為歐元。如要瞭解我們支援哪些幣別的付款方式,請參閱支援的地區和幣別清單。
設定付款資料
如果這是您第一次整合 Cloud Marketplace,等合作夥伴協議生效後,您還必須設定付款資料。
付款資料必須符合下列條件:
- 與付款資料相關聯的法人實體名稱,必須與和 Google 簽訂 Marketplace 供應商協議的法人實體名稱相符。
- 付款資料連結的實際地址必須位於公司成立或設立的國家/地區。
如要設定付款資料並收款,有兩種做法:
直接建立付款資料。
使用已為 Cloud Marketplace 設定付款資料的另一個 Google Cloud 專案。
您仍會收到每個專案的每月用量和撥款報表。不過,付款頁面上的交易金額會包含共用相同付款資料的所有專案金額。所有專案的收益將合併為一筆月結款項。
選項 1:直接建立付款資料
在「付款」頁面中,選取收款地區和幣別 (請參閱支援的地區和幣別清單)。區域和幣別必須與法人所在的國家/地區相符。選取區域和幣別後,按一下「繼續」。
在「付款資訊」頁面中,你必須建立付款資料。在「客戶資訊」部分,新增商家名稱和聯絡方式,然後按一下「繼續」,完成付款註冊程序。
新增至少一位其他管理員。如果設定檔只有一位管理員,而該管理員離開公司,設定檔就會關閉,您也不會收到後續款項。詳情請參閱「控管付款資料的存取權」。
如果收到錯誤訊息,指出您的 Google 帳戶未經授權,無法使用 Google Payments,請按照「開啟或關閉 Google Payments」一文中的步驟,為帳戶開啟 Google Payments。
接著,請設定銀行帳戶以接收款項。
方法 2:使用現有專案的付款設定
在「付款」頁面中,選取「是」,讓其他專案管理付款。
輸入專案 ID 後,請按一下「提交」。
所有設定現在都由您輸入的專案管理,因此無須採取進一步行動。
排解付款設定問題
如果看到下列錯誤訊息,請採取建議的步驟:
Unable to find the resource you requested
:確認所選 Google Cloud 專案 有權存取 Producer Portal。OR-AC-02
:請聯絡付款管理員,要求存取付款資料。根據預設,付款管理員是最初建立付款資料的人。OR-BAIH-01
或OR-IEH-02
:如需新增付款方式的協助,請使用合作夥伴支援服務台要求協助,並在說明中加入「Marketplace」一詞。如要進一步瞭解合作夥伴支援服務台,請參閱「要求 Cloud Marketplace 協助」。OR-DDUH-01
:你無法存取 Google 付款,如要存取,請要求 Google Workspace 管理員為您的帳戶啟用 Google Payments。test deposit failure
或verification pending for too long
:如需新增付款方式的協助,請使用合作夥伴支援服務台要求協助,並在說明中加入「Marketplace」一詞。如要進一步瞭解合作夥伴支援服務台,請參閱「要求 Cloud Marketplace 協助」。
如需其他支援,請使用合作夥伴支援服務台申請協助。請在說明中加入「Marketplace」一詞和詳細資料,包括您收到的任何錯誤訊息。如要進一步瞭解合作夥伴支援服務台,請參閱「要求 Cloud Marketplace 協助」。
設定銀行帳戶
如要收取款項,請設定主要銀行帳戶。您可以在付款資料中新增多個帳戶,但只能透過主要銀行帳戶收款。
如何設定銀行帳戶:
在「付款」頁面中,按一下「管理付款方式」。
按一下「新增付款方式」,然後新增銀行帳戶詳細資料。
如要將此付款方式設為主要付款方式,請選取「設為主要付款方式」。
按一下 [儲存]。如要收款,請登入銀行網站,確認 Google 存入的測試款項,藉此驗證銀行帳戶。
如要新增其他銀行帳戶,請重複上述步驟。
您可以在 Google 付款中心查看自己管理的銀行帳戶。
控管付款資料存取權
您可以在管理的付款資料中新增更多使用者。根據預設,您新增的使用者會收到付款相關電子郵件。您也可以授予他們「付款」頁面存取權、付款記錄存取權,以及編輯付款資料的權限。
新增使用者前,請確認使用者有權讀取產品的Google Cloud 專案,可授予使用者「專案檢視者」 (roles/viewer
) 權限。如要管理專案存取權,請參閱「授予、變更及撤銷資源存取權」。
如要將使用者新增至付款資料,請按照下列步驟操作:
在「付款」頁面中,按一下「管理設定」。
按一下「付款使用者」下方的「管理付款使用者」。
按一下「新增使用者」,然後輸入使用者的聯絡資訊。
如要選擇使用者的存取層級,請展開「權限」,然後選擇要授予使用者的權限。
如要選擇使用者接收的電子郵件類型,請展開「電子郵件接收設定」。
如要將使用者設為貴機構的主要聯絡人,請勾選「主要聯絡人」核取方塊。
在付款資料中新增稅務資訊
如果您位於美國,請務必新增W-9 表單稅務資訊,才能收到款項。如果您位於美國境外,則必須新增W-8 BEN-E 表單稅務資訊。
在「付款」頁面中,按一下「管理設定」。
在「付款資料」下方,按一下「美國稅務資訊」。
新增或更新適當的稅務表單,然後按一下「提交」。您的稅務資訊會送交美國國稅局 (IRS) 進行驗證。
如果交易採用記錄商家交易模式,您可能需要根據付款資料所在位置提供額外資訊:
- 如果您位於亞太地區,Cloud Marketplace 會要求您提供新加坡稅務資訊,因為您的款項來自位於新加坡的 Google 亞太地區實體。
- 如果您位於歐洲、中東或非洲,Cloud Marketplace 會要求您提供愛爾蘭稅務資訊,因為您的款項來自 Google Ireland 實體。
如果您位於支援 Cloud Marketplace 代理商交易模式的國家/地區,系統不會要求您提供代理商模式交易的額外稅務資訊。如要進一步瞭解交易模式,以及在代理商模式下交易的相關規定,請參閱「交易模式」。如需支援 Cloud Marketplace 代理商交易模式的地區清單,請參閱代理商管轄區。
查看付款
如要查看交易記錄,請開啟「付款」頁面,然後按一下「查看交易記錄」。此外,您還會收到每月使用情形和撥款報表,瞭解產品的使用情形和收益。
支援的地區和貨幣
在 Cloud Marketplace 中,所有價格均以美元計價,但客戶可以使用所在國家/地區支援的任何貨幣付款。 系統會使用用量計算時的有效匯率,將費用換算為客戶的幣別。
系統會一次決定每個帳單月份的所有匯率。如果 SKU 的價格為每月$19.99 美元,以其他貨幣付款的客戶可能會發現每月費用有所不同。
下表列出 Cloud Marketplace 支援的區域和幣別。如果您使用美元以外的支援貨幣付款,系統也會根據用量計算時的有效匯率計費。Google 會先將顧客的貨幣換算成你的貨幣,再將款項撥付至你的撥款帳戶。
區域 | 幣別 |
---|---|
比利時 | 歐元 |
加拿大 | 加幣 |
加拿大 | 美元 |
芬蘭 | 歐元 |
法國 | 歐元 |
德國 | 歐元 |
香港 | 港幣 |
印度 | 美元 |
愛爾蘭 | 歐元 |
以色列 | 以色列新謝克爾 |
義大利 | 歐元 |
日本 | 日圓 |
盧森堡 | 歐元 |
荷蘭 | 歐元 |
挪威 | 挪威克朗 |
波蘭 | 波蘭茲羅提 |
羅馬尼亞 | 歐元 |
沙烏地阿拉伯 | 美元 |
西班牙 | 歐元 |
瑞典 | 瑞典克朗 |
瑞士 | 瑞士法郎 |
英國 | 英鎊 |
美國 | 美元 |