要求 Google Cloud Marketplace 相關協助

如果您在使用 Google Cloud Marketplace 時需要支援,可以透過 Partner Support Desk 要求協助。

透過 Partner Support Desk 尋求協助

如要尋求協助,請完成下列步驟:

  1. 前往 Producer Portal 的「總覽」頁面。

  2. 在「總覽」頁面中,按一下「與市集支援團隊聯絡」,前往合作夥伴支援服務專員團隊。

    Producer Portal 總覽頁面說明面板

  3. 請透過合作夥伴支援服務中心提出所需協助,並在說明中加入「Marketplace」一詞。

取得存取 Partner Support Desk 的相關協助

如果無法順利存取 Partner Support Desk,請確認您有 Partner Advantage 帳戶。如果您沒有 Partner Advantage 帳戶,請填寫使用者註冊表單進行註冊。成功註冊並收到確認電子郵件後,請再次嘗試存取合作夥伴支援服務中心。

如果您已成功註冊合作夥伴優勢計畫帳戶,但仍無法存取合作夥伴支援服務中心,請使用公開表單與支援團隊聯絡。