Questa pagina spiega come funziona la fatturazione dei clienti e ti guida all'iscrizione ai pagamenti e alla configurazione dei metodi di pagamento.
Cloud Marketplace genera anche report che puoi utilizzare per riconciliare i pagamenti che ricevi e per ottenere informazioni su come i tuoi clienti implementano la tua soluzione. Scopri di più su questi report in Report per i tuoi prodotti Cloud Marketplace.
Per domande relative ai pagamenti, utilizza Partner Support Desk per richiedere assistenza e includi la parola "Marketplace" nella descrizione. Per saperne di più sull'Partner Support Desk, visita la pagina Richiedere assistenza per Cloud Marketplace.
Prima di iniziare
- Devi disporre del ruolo Editor progetto
(
roles/editor) per il progetto Google Cloud del tuo prodotto. Per scoprire di più sulla gestione dell'accesso al tuo progetto, consulta Concessione, modifica e revoca dell'accesso alle risorse.
Panoramica della fatturazione cliente
Ogni mese, Google calcola l'importo pagato dai tuoi clienti per i tuoi prodotti e l'importo dovuto da Google. In genere, ricevi i pagamenti il 21 di ogni mese. Questa sezione descrive i processi di fatturazione e pagamento per i tuoi prodotti Cloud Marketplace.
Quando i clienti utilizzano i tuoi prodotti, Google calcola la fatturazione e i pagamenti utilizzando il seguente metodo:
- Il tuo servizio invia i dati di utilizzo a Fatturazione Cloud.
- Fatturazione Cloud calcola il costo in base all'utilizzo:
- Trova lo SKU per quella misurazione.
- Cerca il prezzo per unità dello SKU.
- Converte la misurazione nell'unità di prezzo.
- Calcola il costo moltiplicando l'unità di prezzo per il prezzo.
- Il costo viene aggiunto alla fattura del cliente.
- Google calcola la ripartizione delle entrate e pubblica la tua quota nel tuo account di pagamento. Per esempi di come Google calcola la ripartizione delle entrate, consulta la sezione Esempi di calcolo della quota di condivisione delle entrate. Nota: a partire dal 21 aprile 2025, Google Cloud Marketplace calcola la percentuale di condivisione delle entrate per le transazioni di Cloud Marketplace in conformità con l'Allegato relativo alle entrate nette del fornitore, ove applicabile. Per ulteriori informazioni, consulta la panoramica del programma di entrate nette del fornitore.
Google ti paga l'importo aggregato dovuto da tutti i clienti per il mese. Non è necessario emettere fattura Google Cloud.
Per segnalare l'utilizzo al fatturazione Cloud, puoi utilizzare uno dei seguenti servizi:
- Un servizio Google Cloud , come Compute Engine, che misura la durata di una macchina virtuale (VM).
- Il motore di abbonamento in fatturazione Cloud.
- Un servizio della tua organizzazione o un servizio che implementi nel progetto del tuo cliente, che segnala l'utilizzo tramite l'API Service Control. Google Cloud
Le fatture dei clienti vengono create in base ai limiti mensili nel fuso orario del Pacifico degli Stati Uniti e del Canada (UTC-8 o UTC-7, a seconda dell'ora legale). Se utilizzi un servizio della tua organizzazione, devi segnalare l'utilizzo entro le ore 06:00 del fuso orario del Pacifico statunitense e canadese del primo giorno del mese per assicurarti che l'utilizzo venga visualizzato nella fattura del cliente per il mese precedente.
Abbonamenti di fatturazione
Quando un cliente acquista il tuo prodotto come abbonamento, il suo utilizzo viene misurato in secondi e l'addebito viene effettuato in base al numero di secondi in cui l'abbonamento è attivo. Se un cliente inizia un abbonamento durante il mese, gli viene addebitato un importo proporzionale, determinato dal numero di secondi rimanenti nel mese.
Se imposti il prezzo del prodotto in base al mese, un abbonamento al tuo prodotto non ha un prezzo fisso al giorno perché il numero di secondi varia di mese in mese. Ad esempio, febbraio ha un prezzo giornaliero più alto di marzo, perché febbraio ha meno giorni, ma mantiene lo stesso prezzo mensile.
Conversioni di valuta
I prezzi di Google Cloud Marketplace sono impostati in dollari statunitensi, ma puoi addebitare costi ai clienti o ricevere pagamenti in valute diverse. Impostiamo e utilizziamo tassi di cambio quando convertiamo gli addebiti dei clienti nella valuta di pagamenti tramite Google. Ad esempio, possiamo utilizzare questi tassi per addebitare un cliente in sterline britanniche (convertite da dollari) e poi convertire la tua quota in euro. Per informazioni dettagliate sulle valute supportate per il pagamento, consulta il nostro elenco di regioni e valute supportate.
Configurare il profilo pagamenti
Se è la prima volta che esegui l'integrazione con Cloud Marketplace, devi configurare il profilo pagamenti dopo che l'accordo con il partner è definitivo.
Per il tuo profilo pagamenti devono verificarsi entrambe le seguenti condizioni:
- Il nome della persona giuridica associata al tuo profilo pagamenti deve corrispondere a quello della persona giuridica che ha stipulato il contratto con Google per i fornitori del marketplace.
- L'indirizzo fisico associato al tuo profilo pagamenti deve trovarsi nel paese in cui è stata costituita o organizzata la tua società.
Per configurare il tuo profilo pagamenti e ricevere i pagamenti, hai due opzioni:
Crea direttamente un profilo pagamenti.
Utilizza un altro Google Cloud progetto per cui è già stato configurato un profilo pagamenti per Cloud Marketplace.
Continuerai a ricevere un report sull'utilizzo e sui pagamenti mensile separato per ogni progetto. Tuttavia, gli importi delle transazioni nella pagina Pagamenti includeranno gli importi di tutti i progetti che condividono lo stesso profilo pagamenti. Le entrate generate da tutti i progetti verranno versate in un unico pagamento mensile.
Opzione 1: crea un profilo pagamenti direttamente
Nella pagina Pagamenti, seleziona la regione e la valuta in cui ricevi i pagamenti (consulta l'elenco delle regioni e delle valute supportate). La regione e la valuta devono corrispondere al paese della tua persona giuridica. Dopo aver selezionato la regione e la valuta, fai clic su Continua.
Nella pagina Dati di pagamento, devi creare il tuo profilo pagamenti. Nella sezione Dati cliente, aggiungi il nome della tua attività e i dati di contatto, poi fai clic su Continua per completare la registrazione ai pagamenti.
Aggiungi almeno un'altra persona come amministratore. Se un profilo ha un solo amministratore e questa persona lascia l'azienda, il profilo viene chiuso e non ricevi ulteriori pagamenti. Per maggiori dettagli, consulta l'articolo Controllare l'accesso ai profili pagamenti.
Se visualizzi un messaggio di errore che indica che il tuo Account Google non è autorizzato a utilizzare Google Payments, segui i passaggi descritti in Attivare o disattivare Google Payments per attivare Google Payments per il tuo account.
A questo punto, devi configurare un conto bancario per i pagamenti.
Opzione 2: utilizza le impostazioni di pagamento di un progetto esistente
Nella pagina Pagamenti, seleziona Sì per consentire a un altro progetto di gestire i pagamenti.
Dopo aver inserito l'ID progetto, fai clic su INVIA.
Non sono necessarie ulteriori azioni, in quanto tutte le impostazioni sono ora gestite dal progetto che hai inserito.
Risoluzione dei problemi relativi alle impostazioni di pagamento
Se visualizzi i seguenti messaggi di errore, segui i passaggi consigliati:
Unable to find the resource you requested: assicurati che il progetto Google Cloud che hai selezionato abbia accesso a Producer Portal.OR-AC-02: contatta l'amministratore dei pagamenti per richiedere l'accesso al profilo pagamenti. Per impostazione predefinita, l'amministratore dei pagamenti è la persona che ha creato inizialmente il profilo pagamenti.OR-BAIH-01oOR-IEH-02: per assistenza con l'aggiunta del metodo di pagamento, utilizza l'help desk per i partner per richiedere assistenza e includi la parola "Marketplace" nella descrizione. Per ulteriori informazioni sul Partner Support Desk, visita la pagina Richiedere assistenza con Cloud Marketplace.OR-DDUH-01: non hai accesso a Google Payments. Per ottenere l'accesso, chiedi al tuo amministratore di Google Workspace di attivare Google Payments per il tuo account.test deposit failureoverification pending for too long: per assistenza per l'aggiunta del metodo di pagamento, utilizza l'help desk per i partner per richiedere assistenza e includi la parola "Marketplace" nella descrizione. Per ulteriori informazioni sul Partner Support Desk, visita la pagina Richiedere assistenza con Cloud Marketplace.
Per ulteriore supporto, utilizza il Partner Support Desk per richiedere assistenza. Includi la parola "Marketplace" e i dettagli, inclusi eventuali messaggi di errore che hai ricevuto, nella descrizione. Per saperne di più sull'Partner Support Desk, visita Richiedere assistenza per Cloud Marketplace.
Configurazione del conto bancario
Per ricevere i pagamenti, devi configurare un conto bancario principale. Puoi aggiungere altri account al tuo profilo pagamenti, ma puoi ricevere pagamenti solo tramite il tuo conto bancario principale.
Per configurare il tuo conto bancario:
Nella pagina Pagamenti, fai clic su Gestisci metodi di pagamento.
Fai clic su Aggiungi metodo di pagamento e aggiungi i dati del tuo conto bancario.
Se vuoi che questo metodo di pagamento sia quello principale, seleziona Imposta come metodo di pagamento principale.
Fai clic su Salva. Per ricevere pagamenti, devi verificare il tuo conto bancario accedendo al sito web della tua banca e confermando i bonifici di prova effettuati da Google.
Se devi aggiungere un altro conto bancario, ripeti questi passaggi.
Puoi visualizzare i conti bancari che gestisci nel centro pagamenti Google.
Controllo dell'accesso ai profili pagamenti
Puoi aggiungere altri utenti al profilo pagamenti che gestisci. Per impostazione predefinita, gli utenti che aggiungi ricevono email relative ai pagamenti. Puoi anche concedere l'accesso alla pagina Pagamenti, alla cronologia dei pagamenti e le autorizzazioni per modificare il profilo pagamenti.
Prima di aggiungere un utente, assicurati che disponga dell'accesso in lettura al progettoGoogle Cloud del tuo prodotto, che può essere concesso come visualizzatore progetto (roles/viewer). Per gestire l'accesso al progetto, consulta Concessione, modifica e revoca dell'accesso alle risorse.
Per aggiungere utenti al tuo profilo pagamenti:
Nella pagina Pagamenti, fai clic su Gestisci impostazioni.
In Utenti pagamenti, fai clic su Gestisci utenti pagamenti.
Fai clic su Aggiungi nuovo utente e inserisci i dati di contatto dell'utente.
Per scegliere il livello di accesso dell'utente, espandi Autorizzazioni e scegli le autorizzazioni da concedere all'utente.
Per scegliere i tipi di email che l'utente riceve, espandi Preferenze email.
Se vuoi impostare l'utente come contatto principale per la tua organizzazione, seleziona la casella di controllo Contatto principale.
Aggiungere i dati fiscali al profilo pagamenti
Se risiedi negli Stati Uniti, devi anche aggiungere i tuoi dati fiscali del modulo W-9 per ricevere i pagamenti. Se risiedi al di fuori degli Stati Uniti, devi invece aggiungere i tuoi dati fiscali del modulo W-8 BEN-E.
Nella pagina Pagamenti, fai clic su Gestisci impostazioni.
Nella sezione Profilo pagamenti, fai clic su Dati fiscali per gli Stati Uniti.
Aggiungi o aggiorna il modulo fiscale appropriato, quindi fai clic su Invia. I tuoi dati fiscali vengono inviati all'Internal Revenue Service (IRS) per la verifica.
Per le transazioni che utilizzano il modello di transazione del commerciante registrato, potresti dover fornire ulteriori informazioni, in base alla posizione del tuo profilo pagamenti:
- Se ti trovi nella regione Asia Pacifico, Cloud Marketplace ti chiede di fornire i dati fiscali di Singapore perché i tuoi pagamenti provengono dalla persona giuridica Google Asia Pacifico, che ha sede a Singapore.
- Se ti trovi in Europa, Medio Oriente o Africa, Cloud Marketplace ti chiede di fornire i dati fiscali dell'Irlanda, perché i tuoi pagamenti provengono dalla persona giuridica Google Ireland.
Se ti trovi in un paese che supporta il modello di transazione di agenzia per Cloud Marketplace, non ti viene chiesto di fornire queste informazioni fiscali aggiuntive per le transazioni del modello di agenzia. Per ulteriori informazioni sui modelli di transazione e sui requisiti per le transazioni secondo il modello di agenzia, consulta la sezione Modelli di transazione. Per un elenco delle regioni che supportano il modello di transazione di agenzia di Cloud Marketplace, consulta Giurisdizioni dell'agenzia.
Visualizzare i pagamenti
Per visualizzare le transazioni, apri la pagina Pagamenti e fai clic su Visualizza transazioni. Ricevi anche un report mensile sull'utilizzo e sui pagamenti che mostra l'utilizzo e le entrate per i tuoi prodotti.
Regioni e valute supportate
In Cloud Marketplace, tutti i prezzi sono impostati in dollari statunitensi, ma i clienti possono pagare in una qualsiasi delle valute disponibili per il loro paese. Il costo viene convertito nella valuta del cliente utilizzando il tasso di cambio attivo al momento della misurazione dell'utilizzo.
Per la fatturazione di ogni mese, tutti i tassi di cambio vengono determinati contemporaneamente. Se hai uno SKU con un prezzo di 19,99$al mese, i clienti che pagano in un'altra valuta potrebbero notare una variazione dei costi di mese in mese.
La tabella seguente mostra le regioni e le valute supportate da Cloud Marketplace. Se ricevi pagamenti in una valuta supportata diversa da USD, il pagamento è soggetto anche al tasso di cambio attivo al momento della misurazione dell'utilizzo. Google converte la valuta del cliente nella tua valuta prima di inviare il pagamento al tuo account di pagamento.
| Regione | Valuta |
|---|---|
| Belgio | EUR |
| Canada | CAD |
| Canada | USD |
| Finlandia | EUR |
| Francia | EUR |
| Germania | EUR |
| Hong Kong | HKD |
| India | USD |
| Irlanda | EUR |
| Israele | ILS |
| Italia | EUR |
| Giappone | JPY |
| Lussemburgo | EUR |
| Paesi Bassi | EUR |
| Norvegia | NOK |
| Polonia | PLN |
| Romania | EUR |
| Arabia Saudita | USD |
| Spagna | EUR |
| Svezia | SEK |
| Svizzera | CHF |
| Regno Unito | GBP |
| Stati Uniti | USD |