Quando utilizzi le offerte private per creare offerte con prezzi personalizzati, puoi modificare le offerte private pubblicate da una rata all'altra. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione relativa alle offerte private.
Modificare un'offerta
Per modificare un'offerta privata pubblicata, crea una nuova offerta utilizzando lo stesso account di fatturazione Cloud del cliente. Verranno recuperati e visualizzati i dettagli della tua offerta esistente e potrai modificare quanto segue:
- La data di fine del contratto.
- Il numero di rate rimanenti.
- I dettagli di eventuali rate non ancora iniziate.
Se il tuo attuale modello di prezzo è lo sconto per impegno di utilizzo (CUD), puoi aggiungere crediti una tantum sponsorizzati da partner a rate specifiche. Per aggiungere i crediti una tantum, utilizza l'opzione di attivazione/disattivazione Credito gratuito e poi aggiungi gli importi dei crediti una tantum che vuoi sponsorizzare alle rate a cui vuoi che vengano applicati. I crediti una tantum scadono o vengono trasferiti in base alle regole specificate per le rate a cui si applicano quando hai creato l'offerta originale.
Non puoi modificare i dettagli delle rate già pagate.
L'offerta sostitutiva inizia immediatamente dopo l'acquisto e l'approvazione.
Modificare i dettagli dei prezzi
Per le offerte sostitutive, puoi modificare alcuni dettagli dei prezzi in base al modello di prezzi utilizzato dalla tua offerta attuale:
Se il tuo attuale modello di prezzi è CUD, puoi modificare l'impegno e la percentuale di sconto. Non puoi modificare il tipo di modello CUD (sconto per impegno con utilizzo aggiuntivo al prezzo di listino o impegno con tutto l'utilizzo scontato) o il piano.
Se il tuo attuale modello di prezzo è Solo utilizzo, puoi modificare la percentuale di sconto o sostituire il modello con un modello CUD.
Se il tuo attuale modello di prezzi è Tariffa fissa (SaaS), puoi modificare l'importo del pagamento e l'elenco delle funzionalità. Non puoi passare a un modello di prezzo basato sull'utilizzo.
Estendere la scadenza dell'offerta
Se vuoi concedere al cliente più tempo per accettare un'offerta e non hai bisogno di modificare l'offerta, puoi cambiare la scadenza per l'accettazione. L'URL rimane invariato e non è necessario inviare un nuovo URL al cliente.
Nella pagina Offerte private, fai clic su Gestisci le tue offerte .
Quando richiesto, seleziona la nuova data. La scadenza deve essere entro tre mesi dalla data di estensione dell'offerta.
Fai clic su Salva.
La pagina Offerte private mostra la nuova scadenza nel campo Scadenza dell'offerta.
Passaggi successivi
I seguenti articoli descrivono altri modi in cui puoi gestire le offerte private dei tuoi clienti:
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