Depois de
gerar o URL
da oferta, envie-a ao cliente para que ele possa visualizar e comprar.
Um cliente só pode comprar uma oferta.
Ao enviar uma oferta por e-mail ao cliente, oriente-o pelo
processo:
Verifique se o cliente tem as permissões de IAM corretas para a
conta do Cloud Billing que você incluiu na oferta. Para conferir e comprar
a oferta, o cliente precisa ter:
Os papéis de usuário de faturamento (roles/billing.user) E administrador de pedidos de compras do consumidor (roles/consumerprocurement.orderAdmin).
Se o cliente ou o contato com o cliente precisar de acesso, recomendamos que ele entre em contato com um administrador da organização ou de faturamento.
No e-mail, inclua a documentação
Aceitar uma oferta particular,
que explica o processo para clientes do Cloud Marketplace.
Exemplo de carta para um cliente
O exemplo a seguir segue as práticas recomendadas para enviar uma oferta privada a um
cliente do Cloud Marketplace:
Olá, Nome do cliente,
Agradecemos por trabalhar com a Nome da organização. Confira abaixo a oferta
particular para o Nome do produto em Google Cloud:
URL da oferta privada
Essa oferta pode ser comprada apenas uma vez.
Para visualizar e comprar a oferta, é preciso ter permissões específicas do IAM para a conta do Cloud Billing associada. Para mais detalhes sobre
os requisitos e como aceitar a oferta, consulte a documentação do Google Cloud Marketplace
sobre como aceitar uma oferta particular.
Para receber suporte adicional, entre em contato com um Google Cloud
engenheiro de clientes.
Entre em contato se tiver alguma dúvida sobre a oferta. Será um prazer
trabalhar com você.
Atenciosamente,
Assinatura
A seguir
Depois que o cliente aceitar a oferta particular, você vai precisar
aprovar a oferta aceita.
Para conferir o status da sua oferta particular ou realizar ações como
fazer o download dela como PDF ou cancelá-la antes da aceitação, acesse
Gerenciar ofertas particulares dos seus clientes.
Se você quiser configurar ofertas privadas futuras para começar em
datas específicas, considere
ativar a aprovação automática
para seus produtos de SaaS.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informações incorretas ou exemplo de código","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Não contém as informações/amostras de que eu preciso","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-09-04 UTC."],[],[],null,["# Send a private offer to a customer\n\nThis article describes how to send a private offer that you\n[created in Producer Portal](/marketplace/docs/partners/offers/create-private-offers)\nto a customer.\n\nBefore you begin\n----------------\n\nBefore you send your offer to a customer, you must have completed the following\nsteps in Producer Portal:\n\n1. [Create a new offer](/marketplace/docs/partners/offers/create-private-offers).\n\n2. [Add customer and product details](/marketplace/docs/partners/offers/add-offer-details)\n to the offer.\n\n3. [Set up pricing](/marketplace/docs/partners/offers/set-up-pricing-model)\n for your offer.\n\n4. [Specify the legal terms](/marketplace/docs/partners/offers/select-eula) for\n your offer.\n\n5. [Review and publish](/marketplace/docs/partners/offers/review-offer) your\n offer.\n\nSend your offer to your customer\n--------------------------------\n\n| **Note:** If your offer's status is `Pending Google Approval`, Cloud Marketplace sends the offer to the customer automatically after Google approves it.\n\nAfter you've\n[generated the URL](/marketplace/docs/partners/offers/review-offer#publish-offer)\nfor your offer, you must send the offer to the customer to view and purchase.\nA customer can purchase an offer only once.\n| **Note:** If you're offering a SaaS product, you must also [approve the accepted offer](/marketplace/docs/partners/offers/approve-offer) after the customer completes their purchase.\n\nWhen you email your offer to your customer, consider guiding them through the\nprocess:\n\n- Verify that the customer has the correct IAM permissions for the\n Cloud Billing account that you included in the offer. To view and purchase\n the offer, the customer must have:\n\n - The\n [Billing Administrator](/billing/docs/how-to/billing-access#overview-of-cloud-billing-roles-in-cloud-iam)\n (`roles/billing.admin`) role *OR*\n\n - The Billing User (`roles/billing.user`) *AND* Consumer Procurement Order\n Administrator (`roles/consumerprocurement.orderAdmin`) roles.\n\n If your customer or your contact with your customer needs access, you should\n recommend that they reach out to an Organization Administrator or Billing\n Administrator.\n- In your email, include the documentation\n [Accept a private offer](/marketplace/docs/offers/accepting-private-offer),\n which explains the process for Cloud Marketplace customers.\n\n### Example letter to a customer\n\nThe following example follows best practices for sending a private offer to a\nCloud Marketplace customer:\n\u003e Dear *Customer Name*,\n\u003e\n\u003e Thank you for working with *Organization Name* . Below, please find the private\n\u003e offer for *Product Name* in Google Cloud:\n\u003e\n\u003e *URL of Private Offer*\n\u003e\n\u003e Please note that you can purchase this offer only once.\n\u003e\n\u003e To view and purchase the offer, you must have specific IAM\n\u003e permissions for the associated Cloud Billing account. For details on\n\u003e requirements and how to accept the offer, see the Google Cloud Marketplace\n\u003e documentation for\n\u003e [accepting a private offer](/marketplace/docs/offers/accepting-private-offer).\n\u003e For additional support, you can also reach out to a Google Cloud\n\u003e Customer Engineer.\n\u003e\n\u003e Please let us know if you have any questions about the offer. We look forward\n\u003e to working with you.\n\u003e\n\u003e Sincerely,\n\u003e\n\u003e *Signature*\n\nWhat's next\n-----------\n\n- After your customer accepts the private offer, you must\n [approve the accepted offer](/marketplace/docs/partners/offers/approve-offer).\n\n- To view the status of your private offer, or to take actions such as\n downloading the offer as a PDF or cancelling it before acceptance, visit\n [Manage your customers' private offers](/marketplace/docs/partners/offers/manage-private-offers).\n\n- If you want to be able to configure future private offers to start on\n specific dates, consider\n [turning on auto-approval](/marketplace/docs/partners/offers/automatic-approval)\n for your SaaS products."]]
