取消有效訂單

本文將說明如何取消有效的私人優惠訂單。如要取消有效訂單，您和客戶都必須同意取消，而且您必須使用 Cloud Marketplace 為客戶啟動取消程序。

要求取消有效訂單

如要取消客戶對 Cloud Marketplace 產品的有效訂單，請使用 Partner Support Desk 尋求協助。在訊息中加入「Marketplace」一詞，以及要取消的訂單 ID。

Google 處理您的要求後，Cloud Marketplace 會傳送通知給客戶，告知他們現在可以在 Cloud Marketplace 中取消訂單。客戶在 Cloud Marketplace 中按一下取消訂單，即可完成取消程序，取消作業就會生效。

後續步驟

下列文章說明管理客戶私人優惠的其他方式：

• 查看商品目前的狀態。

• 核准已接受的報價。

• 修改優惠，包括修改價格、合約效期或接受日期。

• 下載優惠 PDF 檔案。

• 取消已發布的優惠。

• 封存未啟用的優惠。