이 페이지에서는 고객 결제 작동 방식을 설명하고 결제 등록 및 결제 수단 설정에 대해 설명합니다.
Cloud Marketplace는 또한 수령 결제액 조정 및 고객의 솔루션 배포 정보 확인을 위해 사용할 수 있는 보고서를 생성합니다. Cloud Marketplace 제품 보고서에서 이러한 보고서에 대해 자세히 알아보세요.
결제와 관련된 지원은 Partner Support Desk를 사용하여 지원을 요청하고 설명에 'Marketplace'라는 단어를 포함합니다. Partner Support Desk에 대한 자세한 내용은 Cloud Marketplace 지원 요청을 참조하세요.
시작하기 전에
- 제품의 Google Cloud 프로젝트에 대한 프로젝트 편집자(
roles/editor)여야 합니다. 프로젝트에 대한 액세스를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 리소스에 대한 액세스 권한 부여, 변경, 취소를 참조하세요.
고객 결제 개요
Google은 고객이 개발자의 제품에 대해 지불한 금액과 Google이 개발자에게 지불해야 하는 금액을 매월 계산합니다. 일반적으로 판매 대금은 매월 21일 사용자에게 결제됩니다. 이 섹션에서는 Cloud Marketplace 제품의 고객 결제 및 지급 프로세스를 설명합니다.
고객이 제품을 사용할 때 Google은 다음 방법을 사용하여 청구 및 결제를 계산합니다.
- 서비스에서 사용량을 Cloud Billing으로 보고합니다.
- Cloud Billing은 사용량을 기준으로 비용을 계산합니다.
- 측정에 대한 SKU를 찾습니다.
- SKU의 단위당 가격을 조회합니다.
- 측정값을 가격 책정 단위로 변환합니다.
- 가격 책정 단위에 가격을 곱하여 비용을 계산합니다.
- 비용이 고객의 인보이스에 추가됩니다.
- Google에서 수익 지분을 계산하여 지분을 지급 계정에 보냅니다.
Google에서는 이번 달 모든 고객이 지불해야 하는 총 금액을 지급합니다. Google Cloud에 인보이스를 발행할 필요가 없습니다.
Cloud Billing을 사용하여 사용량을 보고하려면 다음 서비스 중 하나를 사용하면 됩니다.
- 가상 머신(VM)의 수명을 측정하는 Compute Engine과 같은 Google Cloud 서비스
- Cloud Billing의 구독 엔진
- Service Control API를 통해 사용량을 보고하는 조직의 서비스 또는 고객의 Google Cloud 프로젝트에 배포하는 서비스
고객 인보이스는 미국 및 캐나다 태평양 시간대(일광 절약 시간에 따라 UTC-8 또는 UTC-7)를 기준으로 월 단위가 바뀔 때 생성됩니다. 조직에서 서비스를 사용하는 경우 미국 태평양 표준시를 기준으로 매월 1일 오전 6시까지 사용량을 보고하여 사용량이 이전 달의 고객 인보이스에 표시되도록 해야 합니다.
구독 결제
고객이 제품을 구독으로 구매하면 사용량은 초 단위로 측정되며 구독이 활성화된 시간(초)에 따라 요금이 청구됩니다. 고객이 해당 월 중에 구독을 시작하면 해당 월의 나머지 시간(초)에 따라 일할 계산된 금액이 청구됩니다.
제품 가격을 월 단위로 설정하면 시간(초)이 매월 변동되므로 제품 구독에 설정된 일일 가격이 없습니다. 예를 들어 2월의 일일 가격은 3월의 일일 가격보다 높습니다. 월별 가격은 동일하지만 2월에는 기간이 더 짧기 때문입니다.
통화 변환
Google Cloud Marketplace 가격은 USD로 설정되어 있지만 다른 통화로 고객에게 요금을 청구하거나 결제를 받을 수 있습니다. 고객 청구 금액을 Google 결제 통화로 변환할 때 환율을 설정하고 사용합니다. 예를 들어 이 환율을 사용하여 GBP(USD에서 변환됨)로 고객에게 청구한 다음 수익을 EUR로 변환할 수 있습니다. 현재 결제에 지원되는 통화에 대한 자세한 내용은 지원되는 리전 및 통화 목록을 참조하세요.
결제 프로필 설정
Cloud Marketplace를 처음 사용하는 경우 파트너 계약이 완료된 후 결제 프로필을 설정해야 합니다.
결제 프로필에 대해 다음 두 가지 조건을 모두 충족해야 합니다.
- 결제 프로필과 연결된 법인 이름이 Google과 마켓플레이스 공급업체 계약을 체결한 법인 이름과 일치해야 합니다.
- 결제 프로필에 연결된 실제 주소는 회사가 설립되거나 조직된 국가 내에 있어야 합니다.
결제 프로필을 설정하고 지급을 받으려면 다음 두 가지 옵션이 있습니다.
결제 프로필을 직접 만듭니다.
Cloud Marketplace에 결제 프로필이 이미 설정된 다른 Google Cloud 프로젝트를 사용합니다.
계속해서 프로젝트마다 별도로 매월 사용량 및 지불 보고서를 받습니다. 하지만 결제 페이지의 거래 금액에는 동일한 결제 프로필을 공유하는 모든 프로젝트의 금액이 포함됩니다. 모든 프로젝트를 통해 발생한 수익은 매월 1회 지급됩니다.
옵션 1: 결제 프로필 직접 만들기
결제 페이지에서 대금을 지급받을 리전과 통화를 선택합니다(지원되는 리전 및 통화 목록 참조). 리전과 통화는 법인의 국가와 일치해야 합니다. 리전과 통화를 선택한 후 계속을 클릭합니다.
결제 정보 페이지에서 결제 프로필을 만들어야 합니다. 고객 정보 섹션에서 업체 이름 및 연락처 세부정보를 추가한 후 계속을 클릭하여 결제 등록을 마칩니다.
1명 이상의 다른 사용자를 관리자로 추가합니다. 프로필에 관리자가 1명만 있는데 해당 관리자가 퇴사하는 경우 프로필이 해지되고 더 이상 지급을 받을 수 없습니다. 자세한 내용은 결제 프로필 액세스 제어를 참조하세요.
Google 계정이 Google Payments를 사용하도록 허가되지 않았다는 오류 메시지가 표시되면 Google Payments 사용/사용 중지 단계에 따라 계정에 Google Payments를 설정합니다.
그런 다음 결제 은행 계좌를 설정해야 합니다.
옵션 2: 기존 프로젝트의 결제 설정 사용
결제 페이지에서 다른 프로젝트에서 결제를 관리하도록 예를 선택합니다.
프로젝트 ID를 입력한 후 제출을 클릭합니다.
입력한 프로젝트에서 이제 모든 설정이 관리되므로 추가 작업이 필요하지 않습니다.
결제 설정 문제 해결
다음과 같은 오류 메시지가 표시되면 권장 조치를 따르세요.
Unable to find the resource you requested: 선택한 Google Cloud 프로젝트에 Producer Portal에 대한 액세스 권한이 있는지 확인합니다.OR-AC-02: 결제 관리자에게 문의하여 결제 프로필에 대한 액세스 권한을 요청합니다. 기본적으로 결제 관리자는 결제 프로필을 처음 만든 사람입니다.OR-BAIH-01또는OR-IEH-02: 결제 수단을 추가하는 데 도움이 필요한 경우 Partner Support Desk를 사용하여 지원을 요청하고 설명에 'Marketplace'라는 단어를 포함합니다. Partner Support Desk에 대한 자세한 내용은 Cloud Marketplace 지원 요청을 참조하세요.OR-DDUH-01: Google Payments에 대한 액세스 권한이 없습니다. 액세스하려면 Google Workspace 관리자에게 계정에 Google Payments를 사용 설정해달라고 요청합니다.test deposit failure또는verification pending for too long: 결제 수단을 추가하는 데 도움이 필요한 경우 Partner Support Desk를 사용하여 지원을 요청하고 설명에 'Marketplace'라는 단어를 포함합니다. Partner Support Desk에 대한 자세한 내용은 Cloud Marketplace 지원 요청을 참조하세요.
추가 지원이 필요하면 Partner Support Desk를 사용하여 지원을 요청합니다. 설명에 'Marketplace'라는 단어와 오류 메시지를 포함한 세부정보를 포함합니다. Partner Support Desk에 대한 자세한 내용은 Cloud Marketplace 지원 요청을 참조하세요.
은행 계좌 설정
결제액을 받으려면 기본 은행 계좌를 설정해야 합니다. 결제 프로필에 계좌를 더 추가할 수 있지만, 기본 은행 계좌를 통해서만 결제액을 받을 수 있습니다.
은행 계좌를 설정하려면 다음 단계별 안내를 따르세요.
결제 페이지에서 결제 수단 관리를 클릭합니다.
결제 수단 추가를 클릭하고 은행 계좌 세부정보를 추가합니다.
이 결제 수단을 기본 결제 수단으로 지정하려면 기본 결제 수단으로 설정을 선택합니다.
저장을 클릭합니다. 결제를 받으려면 해당 은행 웹사이트에 로그인하고 Google에서 처리된 시험 입금을 확인하여 은행 계좌가 올바르게 설정되었는지 확인해야 합니다.
다른 은행 계좌를 추가하려면 이 단계를 반복합니다.
Google 결제 센터에서 관리 대상 은행 계좌를 볼 수 있습니다.
결제 프로필 액세스 제어
관리 대상 결제 프로필에 사용자를 더 추가할 수 있습니다. 기본적으로 추가한 사용자에게 결제 관련 이메일이 수신됩니다. 또한 결제 페이지 및 결제 내역에 대한 액세스 권한과 결제 프로필을 수정할 수 있는 권한을 제공할 수도 있습니다.
사용자를 추가하기 전에 사용자에게 제품의 Google Cloud 프로젝트에 대한 읽기 액세스 권한이 있는지 확인합니다. 이 권한은 프로젝트 뷰어(roles/viewer)로 부여할 수 있습니다. 프로젝트에 대한 액세스 권한을 관리하려면 리소스에 액세스 권한 부여, 변경, 취소를 참조하세요.
결제 프로필에 사용자를 추가하려면 다음 안내를 따르세요.
결제 페이지에서 설정 관리를 클릭합니다.
결제 사용자 아래에서 결제 사용자 관리를 클릭합니다.
새 사용자 추가를 클릭하고 사용자의 연락처 정보를 입력합니다.
사용자 액세스 수준을 선택하기 위해 권한을 확장하고 사용자에게 부여하려는 권한을 선택합니다.
사용자에게 제공되는 이메일 유형을 선택하려면 이메일 환경설정을 확장합니다.
사용자를 조직의 기본 연락처로 설정하려면 기본 연락처 체크박스를 선택합니다.
결제 프로필에 세금 정보 추가
미국 내에 있는 경우 결제를 받기 위해서는 해당 Form W-9 세금 정보를 추가해야 합니다. 미국 이외의 지역에 거주하는 경우 대신 Form W-8 BEN-E 세금 정보를 추가해야 합니다.
결제 페이지에서 설정 관리를 클릭합니다.
결제 프로필에서 미국 주 세금 정보를 클릭합니다.
적절한 세금 양식을 추가하거나 업데이트한 다음 제출을 클릭합니다. 검증을 위해 세금 정보가 Internal Revenue Service(IRS)로 전송됩니다.
아시아 태평양 지역에 거주하는 경우, 싱가포르에 위치한 Google Asia Pacific 법인에서 지급액이 이루어지므로 Cloud Marketplace는 싱가포르 세금 정보를 제공하도록 요청합니다. 유럽, 중동 또는 아프리카에 거주하는 경우, Google Ireland 법인에서 지급액이 이루어지므로 Cloud Marketplace는 아일랜드 세금 정보를 제공하도록 요청합니다.
결제 보기
트랜잭션을 보려면 결제 페이지를 열고 트랜잭션 보기를 클릭합니다. 또한 제품 사용량 및 수익을 보여주는 월간 사용량 및 지불액 보고서를 얻을 수 있습니다.
지원되는 리전 및 통화
Cloud Marketplace에서 모든 가격은 USD로 설정되지만 고객은 해당 국가에서 사용할 수 있는 모든 통화로 결제할 수 있습니다. 비용은 사용량이 측정될 때 활성화된 환율을 사용하여 고객의 통화로 변환됩니다.
매월 결제 시 모든 환율이 한 번에 결정됩니다. SKU 가격이 월 US$19.99이고 고객이 다른 통화로 지불하는 경우 월별로 비용이 다를 수 있습니다.
다음 표에는 Cloud Marketplace에서 지원하는 리전과 통화가 나와 있습니다. USD 외의 지원되는 통화로 지불하는 경우 사용량이 측정된 시점에 활성화된 환율도 적용됩니다. Google은 지급 계정에 판매 대금을 보내기 전에 고객의 통화를 개발자의 통화로 변환합니다.
| 리전 | 통화 |
|---|---|
| 캐나다 | CAD |
| 캐나다 | USD |
| 핀란드 | EUR |
| 프랑스 | EUR |
| 독일 | EUR |
| 홍콩 | HKD |
| 인도 | USD |
| 아일랜드 | EUR |
| 이스라엘 | ILS |
| 이탈리아 | EUR |
| 일본 | JPY |
| 노르웨이 | NOK |
| 폴란드 | PLN |
| 루마니아 | EUR |
| 사우디아라비아 | USD |
| 스웨덴 | SEK |
| 스위스 | CHF |
| 영국 | GBP |
| 미국 | USD |