En este artículo se describe cómo enviar a un cliente una oferta privada que haya creado en Producer Portal.
Antes de empezar
Antes de enviar una oferta a un cliente, debes completar los siguientes pasos en Producer Portal:
Añade los detalles del cliente y del producto a la oferta.
Configura los precios de tu oferta.
Especifica los términos legales de tu oferta.
Revisa y publica tu oferta.
Envía tu oferta al cliente
Una vez que hayas generado la URL de tu oferta, debes enviársela al cliente para que pueda verla y comprarla. Un cliente solo puede comprar una oferta una vez.
Cuando envíes tu oferta por correo a tu cliente, plantéate guiarle durante el proceso:
Verifica que el cliente tenga los permisos de gestión de identidades y accesos correctos en la cuenta de facturación de Cloud que has incluido en la oferta. Para ver y comprar la oferta, el cliente debe tener lo siguiente:
El rol de administrador de facturación (
roles/billing.admin) OLos roles Usuario de facturación (
roles/billing.user) Y Administrador de pedidos de aprovisionamiento de clientes (roles/consumerprocurement.orderAdmin).
Si tu cliente o la persona de contacto de tu cliente necesita acceso, debes recomendarle que se ponga en contacto con un administrador de la organización o con un administrador de facturación.
En el correo, incluye la documentación Aceptar una oferta privada, que explica el proceso para los clientes de Cloud Marketplace.
Carta de ejemplo para un cliente
En el siguiente ejemplo se siguen las prácticas recomendadas para enviar una oferta privada a un cliente de Cloud Marketplace:
Estimado/a Nombre del cliente:
Gracias por trabajar con Nombre de la organización. A continuación, te enviamos la oferta privada de Nombre del producto en Google Cloud:
URL de la oferta privada
Ten en cuenta que solo puedes comprar esta oferta una vez.
Para ver y comprar la oferta, debes tener permisos de gestión de identidades y accesos específicos para la cuenta de facturación de Cloud asociada. Para obtener información detallada sobre los requisitos y cómo aceptar la oferta, consulta la documentación de Google Cloud Marketplace sobre cómo aceptar una oferta privada. Si necesitas más ayuda, también puedes ponerte en contacto con un Google Cloud ingeniero de asistencia.
Si tienes alguna pregunta sobre la oferta, ponte en contacto con nosotros. Esperamos poder colaborar contigo.
Atentamente,
Firma
Siguientes pasos
Una vez que el cliente haya aceptado la oferta privada, debes aprobarla.
Para ver el estado de tu oferta privada o realizar acciones como descargar la oferta en formato PDF o cancelarla antes de que se acepte, consulta el artículo Gestionar las ofertas privadas de los clientes.
Si quieres poder configurar ofertas privadas futuras para que empiecen en fechas específicas, te recomendamos que actives la aprobación automática para tus productos de SaaS.