Lorsque vous utilisez des offres privées pour créer des offres avec une tarification personnalisée, vous pouvez modifier les offres privées publiées d'un versement à l'autre. Pour en savoir plus, consultez la documentation sur les offres privées.
Modifier une offre
Pour modifier une offre privée publiée, créez-en une autre avec le même compte de facturation Cloud du client. Les informations de votre offre existante sont récupérées et affichées, et vous pouvez modifier les éléments suivants:
- Date de fin du contrat.
- Nombre d'échéances restantes.
- Les détails des versements qui n'ont pas encore commencé.
Si votre modèle de tarification actuel est une remise sur engagement d'utilisation, vous pouvez ajouter des crédits uniques sponsorisés par un partenaire à des versements spécifiques. Pour ajouter des crédits uniques, utilisez le bouton bascule Crédit gratuit, puis ajoutez les montants des crédits uniques que vous souhaitez sponsoriser aux versements auxquels vous souhaitez les appliquer. Les crédits uniques expirent ou sont reportés conformément aux règles que vous avez spécifiées pour les versements auxquels ils s'appliquent lorsque vous avez créé l'offre d'origine.
Vous ne pouvez pas modifier les informations des versements déjà payés.
L'offre de remplacement commence immédiatement après son achat et son approbation.
Modifier les détails des tarifs
Pour les offres de remplacement, vous pouvez modifier certains détails de tarification en fonction du modèle de tarification utilisé par votre offre actuelle :
Si votre modèle de tarification actuel est une Remise sur engagement d'utilisation, vous pouvez modifier l'engagement et le pourcentage de remise. Vous ne pouvez pas modifier le type de modèle de remise sur engagement d'utilisation (Remise sur engagement avec une utilisation supplémentaire facturée au prix catalogue ou Engagement après déduction de l'utilisation totale) ni le forfait.
Si votre modèle de tarification actuel est Utilisation uniquement, vous pouvez modifier le pourcentage de remise ou le remplacer par un modèle deRemise sur engagement d'utilisation.
Si votre modèle de tarification actuel est le Tarif fixe (SaaS), vous pouvez modifier le montant du paiement et la liste des fonctionnalités. Vous ne pouvez pas passer à un modèle de tarification basé sur l'utilisation.
Reporter la date limite de l'offre
Si vous souhaitez accorder plus de temps à votre client pour accepter une offre et que vous n'avez pas besoin de modifier d'autres parties de l'offre, vous pouvez modifier la date limite d'acceptation. L'URL reste la même, et vous n'avez pas besoin d'envoyer une nouvelle URL au client.
Sur la page Offres privées, cliquez sur Gérer vos offres .
Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez la nouvelle date. La date limite doit être fixée dans les trois mois suivant la date à laquelle vous avez prolongé l'offre.
Cliquez sur Enregistrer.
La page Offres privées affiche la nouvelle échéance dans le champ Expiration de l'offre.
Étape suivante
Les articles suivants décrivent d'autres façons de gérer les offres privées de vos clients:
Afficher l'état actuel de vos offres.
Télécharger une offre au format PDF