Lorsque vous utilisez des offres privées pour créer des offres avec une tarification personnalisée, vous pouvez modifier les offres privées publiées d'un versement à l'autre. Pour en savoir plus, consultez la documentation sur les offres privées.
Modifier une offre
Pour modifier une offre privée publiée, créez-en une autre en utilisant le même compte de facturation Cloud du client. Vous pouvez ainsi récupérer et afficher les détails de votre offre existante, et modifier les éléments suivants :
- Date de fin du contrat.
- Nombre de versements restants.
- Détails des versements qui n'ont pas encore commencé
Si votre modèle de tarification actuel est une remise sur engagement d'utilisation, vous pouvez ajouter des crédits ponctuels sponsorisés par un partenaire à des versements spécifiques. Pour ajouter des crédits ponctuels, utilisez le bouton Crédit gratuit, puis ajoutez les montants des crédits ponctuels que vous souhaitez sponsoriser aux versements auxquels vous souhaitez qu'ils s'appliquent. Les avoirs ponctuels expirent ou sont reportés selon les règles que vous avez spécifiées pour les versements auxquels ils s'appliquent lorsque vous avez créé l'offre initiale.
Vous ne pouvez pas modifier les informations des versements déjà effectués.
Lorsque vous modifiez un contrat, les règles suivantes s'appliquent :
- La valeur de chaque versement du contrat doit être égale ou supérieure à 50 % de la valeur du versement précédent. Cloud Marketplace calcule la valeur d'un versement en divisant le montant payé pour un versement par le nombre de jours du versement.
- La valeur totale du contrat modifié doit être égale ou supérieure à 50 % de la valeur totale du contrat actuel.
L'offre de remplacement commence immédiatement après son achat et son approbation.
Modifier les détails des tarifs
Pour les offres de remplacement, vous pouvez modifier certains détails de tarification en fonction du modèle de tarification utilisé par votre offre actuelle :
Si votre modèle de tarification actuel est une Remise sur engagement d'utilisation, vous pouvez modifier l'engagement et le pourcentage de remise. Vous ne pouvez pas modifier le type de modèle de remise sur engagement d'utilisation (Remise sur engagement avec une utilisation supplémentaire facturée au prix catalogue ou Engagement après déduction de l'utilisation totale) ni le forfait.
Si votre modèle de tarification actuel est Utilisation uniquement, vous pouvez modifier le pourcentage de remise ou le remplacer par un modèle de Remise sur engagement d'utilisation.
Si votre modèle de tarification actuel est le Tarif fixe (SaaS), vous pouvez modifier le montant du paiement et la liste des fonctionnalités. Vous ne pouvez pas passer à un modèle de tarification basé sur l'utilisation.
Reporter la date limite de l'offre
Si vous souhaitez accorder plus de temps à votre client pour accepter une offre et que vous n'avez pas besoin de modifier d'autres parties de l'offre, vous pouvez modifier la date limite d'acceptation. L'URL reste la même et vous n'avez pas besoin d'en envoyer une nouvelle au client.
Sur la page Offres privées, cliquez sur Gérer vos offres .
Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez la nouvelle date. La date limite doit être fixée dans les trois mois suivant la date à laquelle vous prolongez l'offre.
Cliquez sur Enregistrer.
La page Offres privées affiche la nouvelle date limite dans le champ Expiration de l'offre.
Étapes suivantes
Les articles suivants décrivent d'autres façons de gérer les offres privées de vos clients :
Afficher l'état actuel de vos offres.
Téléchargez une offre au format PDF.