Questo documento tratta le domande frequenti relative ad assistenza, migrazione e licenze quando esegui SUSE Linux Enterprise Server (SLES) su Compute Engine.
Domande frequenti generali
Questa sezione risponde alle domande generali su SLES su Compute Engine.
Che cos'è SLES su Compute Engine?
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) su Compute Engine sono tutte le immagini SLES ottimizzate per l'esecuzione suGoogle Cloud. Puoi utilizzare queste immagini SLES per eseguire la migrazione e la modernizzazione dei tuoi workload SLES su Google Cloud sfruttando la scalabilità, la sicurezza e le prestazioni di Compute Engine. Per saperne di più su Compute Engine, consulta la panoramica di Compute Engine.
Quali versioni di SLES sono disponibili su Compute Engine?
Per un elenco completo delle versioni di SUSE Linux Enterprise Server (SLES) disponibili su Google Compute Engine, consulta i dettagli del sistema operativo.
SLES for SAP Applications con alta disponibilità è disponibile su Compute Engine?
Sì, SLES for SAP Application con HA è disponibile su Compute Engine. Per un elenco completo delle versioni di SLES disponibili su Compute Engine, consulta Dettagli del sistema operativo.
Qual è la differenza tra SLES e SLES for SAP Applications?
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) è un sistema operativo aziendale altamente scalabile, sicuro e performante per carichi di lavoro Linux generali.
SUSE Linux Enterprise Server (SLES) for SAP Applications è una piattaforma Linux ottimizzata in modo univoco per le soluzioni SAP Netweaver, SAP HANA e SAP S/4 HANA con componenti di alta disponibilità, replica HANA, automazione e monitoraggio inclusi.
Come vengono rese disponibili le immagini SLES pubbliche su Compute Engine?
SUSE, in collaborazione con Google, crea e gestisce le immagini SLES disponibili su Compute Engine. Per le immagini nella fase di "Assistenza generale ed estesa" di SUSE, SUSE pubblica aggiornamenti delle immagini come CVE-security, pacchetti e altri service pack aggiornamenti.
- Per ulteriori informazioni sugli aggiornamenti delle immagini, consulta la sezione SLES: aggiornamenti automatici nella pagina dei dettagli del sistema operativo.
- Per informazioni dettagliate sulle fasi di assistenza, consulta la pagina Ciclo di vita di SUSE Linux Enterprise Server (SLES).
- Per saperne di più sul ciclo di vita delle immagini su Compute Engine, consulta Ciclo di vita del sistema operativo e policy di assistenza.
Esistono differenze tra SLES su Google Cloud e altre versioni che eseguo nel mio data center?
Fondamentalmente, no. SUSE gestisce le versioni di SLES e SLES for SAP Applications disponibili su Compute Engine e il sistema operativo di base è identico alla versione di SLES disponibile per le installazioni su hardware fisico. Le versioni disponibili su Compute Engine includono strumenti e metadati aggiuntivi necessari per eseguire e gestire le VM SLES sulla piattaformaGoogle Cloud .
Come funziona la fatturazione per le VM SLES su Compute Engine?
Esistono due componenti di costo per le VM SLES in esecuzione su Compute Engine:
- Costi dell'infrastruttura per l'esecuzione delle VM SLES su Compute Engine. Per ulteriori informazioni, consulta Prezzi delle istanze VM.
Costi di licenza per SLES o SLES for SAP. Sono disponibili le seguenti opzioni per le licenze:
- Modello Pay-As-You-Go (PAYG) su Compute Engine. Per questa opzione, paghi direttamente Google.
- Sconti per impegno di utilizzo. Per questa opzione, acquisti un impegno per le tue licenze SLES o SLES for SAP in cambio di prezzi scontati. Scopri di più sugli sconti per impegno di utilizzo e su come acquistare un impegno per le tue licenze.
- BYOS (Bring Your Own Subscription). Per questa opzione, utilizzi un abbonamento che hai acquistato direttamente da SUSE.
Per ulteriori informazioni sulle opzioni di licenza su Compute Engine, consulta Scegliere il giusto modello di licenze per le tue VM.
Che cos'è il programma BYOS (Bring Your Own Subscription) di SUSE?
Utilizza il programma SUSE BYOS per trasferire gli abbonamenti ai prodotti SUSE idonei a Google Cloud. Con questa opzione, paghi SUSE direttamente per gli abbonamenti alle licenze e paghi Google Cloud solo per i costi dell'infrastruttura sostenuti. Per maggiori informazioni su come acquistare, visita la pagina SUSE.
Esistono altre ottimizzazioni dei costi disponibili per l'esecuzione di SUSE su Compute Engine?
Oltre al modello di licenza pay-as-you-go (PAYG) che ti consente di pagare solo ciò che utilizzi, i costi dell'infrastruttura possono essere ulteriormente ridotti sfruttando gli sconti per impegno di utilizzo.
I suggerimenti sul tipo di macchina riducono anche i costi aiutandoti a ottimizzare l'utilizzo delle risorse.
Puoi anche utilizzare il Calcolatore prezzi per stimare i costi di esecuzione delle VM su Compute Engine.
I prezzi includono le tasse?
No, i prezzi indicati non includono le tasse e i dazi applicabili, tra cui l'IVA e l'imposta sulle vendite applicabili.
Posso creare VM SLES nel mio account di prova gratuita? Google Cloud
Sì, puoi creare VM SLES nel tuo account di fatturazione Cloud di prova gratuita.
Ti verranno addebitati i costi per i prodotti di Cloud Marketplace e le licenze per sistemi operativi premium che utilizzi, anche se il tuo utilizzo di Compute Engine è coperto da Always Free. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Licenze per sistemi operativi premium e prodotti di Google Cloud Marketplace.
In che modo le mie VM SLES possono connettersi ai server SUSE SMT senza un proxy o un indirizzo IP esterno?
Le VM SLES su Compute Engine non supportano proxy non trasparenti e Man in the Middle (MitM).
Puoi configurare un gateway NAT nella tua rete privata per instradare il traffico tra internet e le VM SLES interne se configuri il valore N. minimo di porte per istanza VM su almeno 256. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina Assistenza SUSE.
Se utilizzi SUSE BYOS e disponi di abbonamenti ai prodotti idonei, puoi configurare il tuo server SMT nella tua rete privata per aggiornare o installare software.
Domande frequenti sull'assistenza
Questa sezione risponde alle domande sull'assistenza che ricevi per SLES su Compute Engine.
Come viene offerta l'assistenza per le licenze SLES con pagamento a consumo su Compute Engine?
Quando esegui immagini SUSE PAYG su Compute Engine, l'assistenza per i problemi relativi alle immagini è inclusa nei pacchetti di assistenzaGoogle Cloud quando l'immagine è GA. Se l'immagine è EOL, Google Cloud l'assistenza non supporta l'immagine.
Se riscontri problemi con le immagini GA, contatta l' Google Cloud assistenza. Non è necessario contattare SUSE separatamente. Google collabora con SUSE per risolvere i problemi che richiedono un riassegnazione. Se riscontri problemi con le immagini correlate a LTSS, devi contattare direttamente SUSE.
Come viene offerta l'assistenza per le licenze Bring Your Own Subscription (BYOS) su Compute Engine?
Se porti il tuo abbonamento SUSE su Google Cloud, riceverai assistenza direttamente da SUSE. Per accedere all'assistenza, segnala i problemi direttamente a SUSE accedendo al SUSE Customer Center. Per l'accesso e maggiori dettagli, consulta la documentazione dell'assistenza tecnica SUSE.
Come posso ricevere una notifica quando sono disponibili aggiornamenti della sicurezza per SLES?
Per ricevere una notifica quando SUSE rende disponibili gli aggiornamenti della sicurezza, iscriviti a SUSE Security Announcements.
Tutte le VM SLES in esecuzione su Compute Engine ricevono aggiornamenti poco dopo che questi
vengono resi disponibili dall'infrastruttura di aggiornamento del cloud pubblico SUSE. Puoi
installare questi aggiornamenti utilizzando gli strumenti di packaging SLES standard come Zypper
o YaST.
Queste patch e questi aggiornamenti vengono resi disponibili per le immagini SUSE in base a una pianificazione regolare, come descritto nelle norme sulla durata del supporto e del ciclo di vita del sistema operativo.
Esistono limitazioni sui tipi di macchine supportati per SUSE su Compute Engine?
Le offerte SLES sono supportate per tutti i tipi di macchine in tutte le regioni. Per saperne di più sui tipi di macchine, consulta Tipi di macchine. Oltre alle diverse configurazioni delle macchine, le offerte SLES possono essere eseguite anche su nodi multi-tenant o su nodi con singolo tenant.
Quali sono i tipi di macchine certificati SAP su Compute Engine?
SAP e Google Cloud certificano le release principali e secondarie di SLES sui tipi di macchine disponibili su Compute Engine.
Per SAP HANA, SAP pubblica i tipi di macchine Compute Engine e le versioni SLES certificate per Google Cloud nella directory hardware SAP HANA.
Google Cloud pubblica anche le certificazioni SAP HANA in Certificazioni per SAP HANA su Google Cloud.
Per SAP NetWeaver, i tipi di macchina e i sistemi operativi certificati sono elencati nella nota SAP 2456432. Per accedere a queste informazioni, devi disporre di un account utente SAP.
Google Cloud pubblica anche l'elenco di SAP NetWeaver in Certificazioni per applicazioni SAP su Google Cloud.
SUSE fornisce il supporto per l'overlay di Service Pack a lungo termine o esteso per le versioni di SLES?
Sì, ma il supporto varia per SLES e SLES for SAP.
SLES: SUSE fornisce Long-Term Service Pack Support (LTSS) tramite Google Cloud Marketplace per le versioni di SLES che hanno raggiunto la data di fine del supporto generale. Per maggiori dettagli, consulta il ciclo di vita dell'assistenza per i prodotti SUSE.
SLES for SAP: SUSE fornisce il supporto ESPOS (Extended Service Pack Overlap Support) per le versioni di SLES for SAP che hanno raggiunto la fine del supporto generale. ESPOS è incluso nella licenza di base pay-as-you-go (PAYG) per tutte le versioni di SLES for SAP, ad eccezione dell'ultima versione SP prima della release della prossima versione principale.
Il supporto ESPOS (Extended Service Pack Overlap Support) fornisce altri tre anni di supporto per una versione specifica di SP. Durante questo periodo, ricevi assistenza e tutti gli aggiornamenti di manutenzione pertinenti ai sensi dei termini del supporto del service pack a lungo termine (LTSS), senza dover acquistare il componente aggiuntivo LTSS. Per ulteriori dettagli, consulta il ciclo di vita dell'assistenza per i prodotti SUSE.
ESPOS non viene offerto per l'ultima versione SP prima del rilascio della successiva versione principale. Ad esempio, l'ultima versione SP di SLES 12 for SAP è SP5, quindi ESPOS non è disponibile per questa versione. Se hai bisogno di assistenza estesa per queste immagini, devi acquistare Long-Term Service Pack Support (LTSS) tramite Google Cloud Marketplace.
Come acquistare e attivare LTSS?
Per acquistare LTSS per le tue istanze SLES e SLES for SAP, vai alla scheda di Long-Term Service Pack Support di Google Cloud Marketplace e compila il modulo.
Un rappresentante di SUSE ti contatterà per completare l'acquisto. Una volta finalizzato l'acquisto, attiva LTSS seguendo le istruzioni riportate nella documentazione di SUSE.
Per scoprire di più sulla procedura di attivazione, consulta Supporto dei service pack a lungo termine per le istanze PAYG semplificato.
Domande frequenti sulle licenze
Questa sezione risponde alle domande sulle licenze SLES.
Come funzionano le licenze con pagamento a consumo (PAYG) per SLES su Compute Engine?
Con il modello PAYG, paghi solo per ciò che utilizzi. Con questo modello puoi sfruttare la partnership di Google Cloudcon SUSE per le licenze PAYG che si adattano ai tuoi carichi di lavoro elastici. Con questa opzione paghi esattamente ciò di cui hai bisogno quando i tuoi carichi di lavoro aumentano, anziché pagare un importo predeterminato tramite accordi fissi. Le licenze SUSE associate a queste immagini vengono addebitate in incrementi di un secondo, con un minimo di un minuto. Per visualizzare ulteriori dettagli sui prezzi, consulta la documentazione sui prezzi delle immagini premium.
Opzioni immagine per il pagamento a consumo:
- Utilizza le immagini SLES e SLES for SAP premium di Google Cloudcon licenze PAYG già associate.
- Importa la tua immagine in Google Cloud utilizzando l'importazione di immagini o Migrate for Compute Engine e collegaci una licenza PAYG.
Tutta la fatturazione PAYG viene gestita tramite Google; non è necessario un accordo separato con SUSE.
Se creo una VM utilizzando un'immagine SLES con pagamento a consumo e preparo un'immagine personalizzata da questa VM, le nuove VM create da questa immagine personalizzata saranno con pagamento a consumo?
Sì, le VM di cui è stato eseguito il deployment utilizzando un'immagine personalizzata creata da una VM SLES con pagamento a consumo sono anche VM SLES con pagamento a consumo.
Se creo più VM da uno snapshot di un'immagine SLES PAYG, le nuove VM avranno anche una licenza PAYG per SUSE?
Sì, le nuove VM create dallo snapshot del disco di avvio di una VM SUSE Linux Enterprise Server originale con pagamento a consumo sono anche VM SUSE con pagamento a consumo.
Come funziona il modello di licenza Bring Your Own Subscription (BYOS) per SLES su Compute Engine?
Per specificare la tua licenza sulle immagini SLES su Compute Engine, devi disporre di un abbonamento SUSE attivo.
Per verificare se i tuoi abbonamenti sono idonei per il BYOS di SUSE a
Google Cloud, contatta google [at] suse.com. Pagherai a Google solo i costi dell'infrastruttura di calcolo e avrai un contratto di licenza separato con SUSE.
Posso passare da PAYG a BYOS o da BYOS a PAYG?
Il passaggio da una di queste due opzioni di licenza all'altra non è supportato su Compute Engine.
Posso utilizzare le immagini SLES fornite da Google e specificare una licenza BYOS?
Sì, puoi utilizzare BYOS con le immagini SLES fornite. Google Cloud Per farlo, contatta il tuo Google Cloud rappresentante dell'account.
Domande frequenti sulla migrazione
Questa sezione risponde alle domande sulla migrazione a Compute Engine con un'immagine SLES.
Posso utilizzare le mie immagini SLES su Compute Engine?
Sì, puoi aggiungere a Compute Engine istanze VM, immagini personalizzate o dischi disponibili in un ambiente esistente (ad esempio on-premise o su altri fornitori di servizi cloud). Sono disponibili diverse soluzioni per importare le immagini SLES in Google Cloud. Per saperne di più, vedi Scegliere un percorso di migrazione.
Puoi anche sfruttare il tuo contratto esistente con SUSE e specificare la tua licenza durante l'importazione delle immagini in Compute Engine. Per questa opzione, devi disporre di un abbonamento SUSE idoneo per specificare la tua licenza su Compute Engine.
Come faccio a iniziare a utilizzare una VM SLES su Compute Engine?
Per creare una nuova istanza VM SUSE SLES su Compute Engine, consulta la guida rapida. Quando crei la VM, nella scheda delle immagini pubbliche, scegli una versione di SLES.
Per eseguire la migrazione di un'istanza che esegue SLES on-premise o su altri cloud aGoogle Cloud, consulta Scegliere un percorso di migrazione.
Ho intenzione di eseguire la migrazione delle VM SLES da AWS o Azure a Compute Engine. Qual è il metodo o il set di strumenti consigliato per farlo?
Puoi aggiungere a Compute Engine istanze VM, immagini personalizzate o dischi disponibili in un ambiente esistente, ad esempio on-premise o su altri provider cloud.
Per eseguire la migrazione di una VM che esegue SLES on-premise o su altri cloud a Google Cloud, consulta Scegliere un percorso di migrazione.
È possibile eseguire la migrazione dell'istanza VM on demand SLES alle immagini on demand SLES for SAP?
No. La guida pubblica disponibile per SUSE è valida per gli abbonamenti BYO e non è applicabile alle immagini PAYG di Compute Engine.
Passaggi successivi
Scopri di più sulle immagini del sistema operativo fornite da Compute Engine.
Se hai riscontrato problemi con la registrazione dei tuoi prodotti SUSE, leggi l'articolo Risolvere i problemi di registrazione con pagamento a consumo SLES.