Dokumentasi Agen Percakapan (Dialogflow CX)

Buka konsol Dialogflow CX

Agen Percakapan (Dialogflow CX) adalah platform pemahaman bahasa alami baru yang dibangun di atas model generatif yang dapat mengontrol percakapan dan di atas alur yang dapat digunakan untuk kontrol percakapan yang lebih eksplisit.

Agen Percakapan (Dialogflow CX) memudahkan Anda mendesain dan mengintegrasikan antarmuka pengguna percakapan ke dalam aplikasi seluler, aplikasi web, perangkat, bot, sistem tanggapan suara interaktif, dan lain-lain. Dengan menggunakan Agen Percakapan (Dialogflow CX), Anda dapat memberi pengguna cara baru dan menarik untuk berinteraksi dengan produk Anda.

Agen Percakapan (Dialogflow CX) dapat menganalisis berbagai jenis input dari pelanggan Anda, termasuk input teks atau audio (seperti dari telepon atau rekaman suara). Gemini juga dapat merespons pelanggan Anda dengan beberapa cara, baik melalui teks maupun ucapan sintetis.

Setiap pelanggan baru akan menerima kredit senilai $600 untuk uji coba Agen Percakapan (Dialogflow CX) tanpa biaya.

Link dokumentasi populer

X	Item
Mulai	Generatif vs. deterministik Penyiapan dan pembersihan Membangun agen menggunakan playbook Membangun agen menggunakan alur
Mempelajari konsep	Ringkasan konsol Agen Percakapan Ringkasan konsol Dialogflow CX Agen Playbook Penyimpanan data Dasar-dasar agen berbasis alur Alur
Referensi	Referensi REST API Referensi RPC API Referensi bahasa
Resource	Harga Kuota dan batas
Dukungan	Mendapatkan dukungan

Rencana penggabungan konsol dan penggantian nama

Mulai akhir tahun 2024 hingga awal tahun 2025, akan ada perubahan pada beberapa nama produk, nama fitur, dan konsol:

• Dialogflow CX akan diganti namanya menjadi Agen Percakapan.
• Dialogflow CX Messenger akan diganti namanya menjadi Conversational Messenger.
• Dialogflow CX Phone Gateway akan diganti namanya menjadi Conversational Phone Gateway.
• Konsol Vertex AI Agents (fitur playbook dan penyimpanan data Vertex AI Agent Builder) serta konsol Dialogflow CX telah digabungkan menjadi satu konsol Agen Percakapan. Konsol Dialogflow CX akan tetap didukung dalam waktu dekat. Agen yang dibuat menggunakan konsol Dialogflow CX atau konsol Vertex AI Agents telah otomatis dimigrasikan ke konsol gabungan baru tanpa memerlukan tindakan apa pun dari pengguna.
• Untuk memastikan nama fitur yang konsisten di seluruh konsol Agen Percakapan baru dan konsol Dialogflow CX:
  • Fitur "agen" di Vertex AI Agents telah diganti namanya menjadi "playbook".
  • Fitur "aplikasi agen" di Agen Vertex AI telah diganti namanya menjadi "agen".