Conversational Agents (Dialogflow CX) ist eine neue Natural Language Understanding-Plattform, die auf generativen Modellen basiert, mit denen Unterhaltungen gesteuert werden können, und auf Abläufen, die für eine explizitere Unterhaltungssteuerung verwendet werden können.
Mit Konversations-Agenten (Dialogflow CX) können Sie ganz einfach eine dialogorientierte Benutzeroberfläche entwerfen und in Ihre mobile App, Webanwendung, Ihr Gerät, Ihren Bot oder Ihr Sprachdialogsystem einbinden. Mit Conversational Agents (Dialogflow CX) können Sie Nutzern neue und ansprechende Möglichkeiten für die Interaktion mit Ihrem Produkt bieten.
Conversational Agents (Dialogflow CX) können mehrere Eingabearten der Kunden analysieren, einschließlich Text- oder Audioeingaben (z. B. von einem Telefon oder einer Sprachaufzeichnung). Es kann auch auf verschiedene Arten auf Ihre Kunden reagieren, entweder durch Text oder mit synthetischer Sprache.
Jeder neue Kunde erhält ein Guthaben im Wert von 600 $, um Conversational Agents (Dialogflow CX) kostenlos zu testen.
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Plan zur Umbenennung und Konsolidierung der Console
Ab Ende 2024 bis Anfang 2025 werden einige Produkt-, Funktions- und Konsolennamen geändert:
- Dialogflow CX wird in „Conversational Agents“ umbenannt.
- Dialogflow CX Messenger wird in Conversational Messenger umbenannt.
- Das Dialogflow CX-Telefonie-Gateway wird in „Conversational Phone Gateway“ umbenannt.
- Vertex AI Agents-Agents werden in Playbooks umbenannt.
- Die Vertex AI Agents-Konsole und die Dialogflow CX-Konsole werden in einer einzigen Conversational Agents-Konsole zusammengeführt. Die Dialogflow CX-Konsole wird bis zur allgemeinen Verfügbarkeit der neuen konsolidierten Konsole unterstützt. Agents, die entweder über die Dialogflow CX-Konsole oder die Vertex AI Agents-Konsole erstellt wurden, werden automatisch in die neue konsolidierte Konsole migriert. Die Nutzer müssen nichts weiter tun.