Questa pagina spiega come risolvere i problemi relativi agli snapshot standard.
Errori relativi agli snapshot VSS
Questa sezione elenca i problemi che potresti riscontrare durante il backup dei tuoi dischi con gli snapshot VSS di Windows e fornisce suggerimenti su come risolverli.
L'acquisizione di uno snapshot VSS non è riuscito
Quando provi a creare uno snapshot VSS di un disco, potrebbe verificarsi il seguente errore:
Guest Consistent Snapshot failed (Detail: Failure within guest). Verify you are running the latest image version and agent.
Questo errore può verificarsi per diversi motivi. Alcune delle cause più comuni di questo errore sono:
La VM è in esecuzione con una versione obsoleta dell'ambiente guest.
Per risolvere il problema, installa l'ultima versione dell'ambiente guest e poi riprova a creare lo snapshot.
Più dischi sono collegati alla stessa pianificazione snapshot. Quando più dischi sono collegati alla stessa pianificazione snapshot, Compute Engine avvia ogni snapshot contemporaneamente. In alcuni casi, questo potrebbe generare errori in alcuni snapshot.
Per risolvere il problema, crea più pianificazioni snapshot che vengono eseguite in momenti diversi e distribuisci i dischi tra queste pianificazioni.
Impossibile avviare la VM dopo aver creato lo snapshot VSS di un disco di avvio
Quando crei uno snapshot VSS, Windows Server contrassegna il disco di origine in stato di sola lettura. Quando crei un nuovo disco permanente dallo snapshot VSS, anche questo viene impostato in modalità di sola lettura, il che potrebbe causare problemi.
Ad esempio, se crei un'istanza VM con un nuovo disco di avvio basato su uno snapshot VSS di un disco di avvio, il flag di sola lettura sul nuovo disco di avvio impedisce all'istanza VM di avviarsi correttamente. In questo caso, l'avvio della VM potrebbe non andare a buon fine con i seguenti errori:
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Failed to open disk
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Status: 0xC0000225 Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible.
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ERROR: (gcloud.beta.compute.instances.create) Could not fetch resource: - Internal error. Please try again or contact Google Support.
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No startup scripts to run.
Per risolvere questi errori, rimuovi il flag di sola lettura da qualsiasi nuovo disco creato da uno snapshot VSS. Per ulteriori informazioni, consulta Contrassegno del disco nello stato disponibile per la lettura e la scrittura.
Errori di frequenza degli snapshot
Questa sezione elenca i problemi che potresti riscontrare durante la creazione di frequenti snapshot del disco e fornisce suggerimenti su come risolverli.
Creazione di snapshot da dischi permanenti
Se tenti di acquisire uno snapshot del disco più di una volta in un periodo di dieci minuti o se invii più di sei richieste di snapshot burst in 60 minuti, viene visualizzato il seguente errore:
"code": "RESOURCE_OPERATION_RATE_EXCEEDED",
"message": "Operation rate exceeded for resource 'projects/project-id/zones/zone-id/disks/disk-name'. Too frequent operations from the source resource."
Per risolvere il problema, come best practice, acquisisci uno snapshot del disco al massimo una volta all'ora. Evita di acquisire snapshot con maggiore frequenza. Il modo più semplice per farlo è impostare una pianificazione snapshot. Per ulteriori informazioni, consulta Best practice per la creazione di snapshot dai dischi permanenti.
Creazione di nuovi dischi permanenti a livello di zona dagli snapshot
Se provi a creare un nuovo disco permanente a livello di zona dallo stesso snapshot nella stessa zona più di sei volte in 60 minuti, viene visualizzato il seguente errore:
"code": "RESOURCE_OPERATION_RATE_EXCEEDED",
"message": "Operation rate exceeded for resource 'projects/project-id/zones/zone-id/disks/disk-name'. Too frequent operations from the source resource."
Per risolvere il problema, crea un'immagine dallo snapshot anziché ripristinarlo ripetutamente nella stessa zona per creare più dischi permanenti.
Quindi, utilizza l'immagine per creare nuovi dischi. Per ulteriori informazioni, consulta Best practice per la creazione di nuovi dischi permanenti a livello di zona dagli snapshot.