Questa pagina mostra come risolvere i problemi relativi agli snapshot standard.
Errori degli snapshot VSS
Questa sezione elenca i problemi che potresti riscontrare durante il backup dei dischi con gli snapshot VSS di Windows e fornisce suggerimenti su come risolverli.
Snapshot VSS non riuscito
Il seguente errore potrebbe verificarsi quando tenti di creare uno snapshot VSS di un disco:
Guest Consistent Snapshot failed (Detail: Failure within guest). Verify you are running the latest image version and agent.
Questo errore può verificarsi per diversi motivi. Alcune delle cause più comuni di questo errore sono:
La VM esegue una versione obsoleta dell'ambiente guest.
Per risolvere il problema, installa l'ultima versione dell'ambiente guest e poi riprova a creare lo snapshot.
Più dischi sono collegati alla stessa pianificazione di snapshot. Quando più dischi sono collegati alla stessa pianificazione di snapshot, Compute Engine avvia ogni snapshot contemporaneamente. In alcuni casi, questo potrebbe causare errori negli snapshot.
Per risolvere questo problema, crea più pianificazioni di snapshot che vengono eseguite in momenti diversi e distribuisci i dischi tra queste pianificazioni.
Impossibilità di avviare la VM dopo la creazione dello snapshot VSS di un disco di avvio
Quando crei uno snapshot VSS, Windows Server contrassegna il disco di origine come di sola lettura. Quando crei un nuovo disco permanente dallo snapshot VSS, anche questo disco viene impostato in modalità di sola lettura, il che potrebbe causare problemi.
Ad esempio, se crei un'istanza VM con un nuovo disco di avvio basato su uno snapshot VSS di un disco di avvio, il flag di sola lettura sul nuovo disco di avvio impedisce l'avvio corretto dell'istanza VM. In questo scenario, l'avvio della VM potrebbe non riuscire con i seguenti errori:
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Failed to open disk
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Status: 0xC0000225 Info: The boot selection failed because a required device is inaccessible.
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ERROR: (gcloud.beta.compute.instances.create) Could not fetch resource: - Internal error. Please try again or contact Google Support.
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No startup scripts to run.
Per risolvere questi errori, rimuovi il flag di sola lettura da qualsiasi nuovo disco creato da uno snapshot VSS. Per maggiori informazioni, vedi Contrassegnare il disco come disponibile per la lettura e la scrittura.
Errori di frequenza degli snapshot
Questa sezione elenca i problemi che potresti riscontrare durante la creazione di snapshot del disco frequenti e fornisce suggerimenti su come risolverli.
Creazione di snapshot da dischi permanenti
Se tenti di creare uno snapshot del disco più di una volta in un periodo di dieci minuti o se invii più di sei richieste di snapshot burst in 60 minuti, viene visualizzato il seguente errore:
"code": "RESOURCE_OPERATION_RATE_EXCEEDED",
"message": "Operation rate exceeded for resource 'projects/project-id/zones/zone-id/disks/disk-name'. Too frequent operations from the source resource."
Per risolvere il problema, ti consigliamo di creare uno snapshot del disco al massimo una volta all'ora. Evita di scattare snapshot più spesso. Il modo più semplice per ottenere questo risultato è impostare una pianificazione degli snapshot. Per saperne di più, consulta le best practice per la creazione di snapshot da dischi permanenti.
Creazione di nuovi dischi permanenti a livello di zona dagli snapshot
Se provi a creare un nuovo disco permanente a livello di zona dallo stesso snapshot nella stessa zona più di sei volte in 60 minuti, viene visualizzato il seguente errore:
"code": "RESOURCE_OPERATION_RATE_EXCEEDED",
"message": "Operation rate exceeded for resource 'projects/project-id/zones/zone-id/disks/disk-name'. Too frequent operations from the source resource."
Per risolvere il problema, crea un'immagine dallo snapshot anziché ripristinare ripetutamente lo snapshot nella stessa zona per creare molti dischi permanenti.
Quindi, utilizza l'immagine per creare nuovi dischi. Per saperne di più, consulta Best practices for creating new zonal persistent disks from snapshots.