진단 정보 수집

이 문서에서는 진단 도구를 사용하여 가상 머신(VM) 인스턴스에 대한 정보를 수집하는 방법을 설명합니다. 진단 도구가 수집한 정보는 지원팀에 문의하기 전에 기본 문제해결을 수행하는 데 사용할 수 있습니다.

진단 도구는 다음 작업을 수행합니다.

  • 지정한 VM에서만 정보를 수집합니다.

  • 사용자의 프로젝트에만 정보를 저장합니다.

  • Cloud Storage 버킷에 10일 동안 정보를 저장하며, 이 정보는 기본적으로 사용자만 액세스할 수 있습니다.

수집된 정보를 Google 지원팀과 공유하기 전에 다음을 수행합니다.

  1. 기밀 정보나 개인 식별 정보(PII)를 검토하세요.

  2. 필요에 따라 해당 정보를 삭제하거나 마스킹합니다.

VM에서 수집하는 진단 정보

이 진단 도구는 다음과 같은 정보를 수집합니다.

Compute Engine에서 이 정보를 수집하는 방법에 관한 자세한 내용은 공개 저장소를 참조하세요.

제한사항

  • Windows Server를 기반으로 생성된 VM에서만 진단 정보를 수집할 수 있습니다.

시작하기 전에

  • Compute Engine은 v20190714 이후 Windows Server 이미지 공개 버전에서는 기본적으로 진단 도구를 설치합니다. 그렇지 않고 Windows Server 이미지 버전이 v20190714 이전이거나 커스텀 이미지를 사용하는 경우 googet install google-compute-engine-diagnostics 명령어를 사용하여 도구를 설치하세요.
  • 아직 인증을 설정하지 않았다면 설정합니다. 인증은 Google Cloud 서비스 및 API에 액세스하기 위해 ID를 확인하는 프로세스입니다. 로컬 개발 환경에서 코드 또는 샘플을 실행하려면 다음 옵션 중 하나를 선택하여 Compute Engine에 인증하면 됩니다.

    Select the tab for how you plan to use the samples on this page:

    Console

    When you use the Google Cloud console to access Google Cloud services and APIs, you don't need to set up authentication.

    gcloud

    1. Install the Google Cloud CLI, then initialize it by running the following command: 

      gcloud init
    2. Set a default region and zone.

      3. REST

      로컬 개발 환경에서 이 페이지의 REST API 샘플을 사용하려면 gcloud CLI에 제공한 사용자 인증 정보를 사용합니다.

        Install the Google Cloud CLI, then initialize it by running the following command: 

        gcloud init

      자세한 내용은 Google Cloud 인증 문서의 REST 사용을 위한 인증을 참고하세요.

VM에서 진단 정보 수집

Google Cloud CLI를 사용하여 VM에서 직접 또는 원격으로 진단 도구를 실행합니다. Windows 기반 VM의 경우 진단 도구는 C:\Program Files\Google\Compute Engine\diagnostics 디렉터리에 있습니다.

이 작업에 필요한 권한

이 태스크를 수행하려면 다음과 같은 권한이 있어야 합니다.

  • 프로젝트에 대한 roles/iam.serviceAccountTokenCreator 권한

gcloud

  1. 프로젝트 수준의 iam.serviceAccountTokenCreator 역할을 부여합니다.

    gcloud projects add-iam-policy-binding PROJECT_ID \
    --member user:EMAIL \
    --role roles/iam.serviceAccountTokenCreator

    다음을 바꿉니다.

    • PROJECT_ID: 프로젝트 ID
    • EMAIL: iam.serviceAccountTokenCreator 역할을 부여할 이메일 주소입니다.

  2. 진단 정보를 Cloud Storage 버킷에 객체로 내보냅니다.

    gcloud compute diagnose export-logs VM_NAME \
  [--collect-process-traces]

    선택사항인 --collect-process-traces 플래그는 진단 도구가 실행 중인 시스템의 10분 trace를 수집할지 여부를 지정합니다. 여기에는 CPU, 디스크, 파일 및 네트워크 활동이 포함됩니다. Windows 기반 VM에서는 Windows 성능 레코더를 사용합니다.

    다음을 바꿉니다.

    • VM_NAME: 진단 정보를 수집할 VM의 이름

  3. 로그 내보내기 프로세스를 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. gcloud compute instances get-serial-port-output 명령어를 사용하여 상태를 확인합니다.

  4. Compute Engine은 진단 정보가 포함된 버킷의 이름을 diagnostic_logs_project_PROJECT_NUMBER 형식으로 지정합니다. gcloud CLI를 사용하거나 Google Cloud 콘솔의 Cloud Storage 페이지에서 버킷을 보거나 다운로드하세요.

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