FAQ SUSE Linux Enterprise Server

Dokumen ini membahas pertanyaan umum (FAQ) seputar dukungan, migrasi, dan lisensi saat menjalankan SUSE Linux Enterprise Server (SLES) di Compute Engine.

Pertanyaan Umum (FAQ)

Bagian ini menjawab pertanyaan umum tentang SLES di Compute Engine.

Apa yang dimaksud dengan SLES di Compute Engine?

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) di Compute Engine adalah image SLES yang dioptimalkan untuk dijalankan diGoogle Cloud. Anda dapat menggunakan image SLES ini untuk memigrasikan dan memodernisasi workload SLES Anda di Google Cloud dengan memanfaatkan skalabilitas, keamanan, dan performa Compute Engine. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang Compute Engine, lihat ringkasan Compute Engine.

Versi SLES apa yang tersedia di Compute Engine?

Untuk mengetahui daftar lengkap versi SUSE Linux Enterprise Server (SLES) yang tersedia di Google Compute Engine, lihat detail sistem operasi.

Apakah SLES for SAP Applications dengan ketersediaan tinggi (HA) tersedia di Compute Engine?

Ya, SLES for SAP Application dengan HA tersedia di Compute Engine. Untuk mengetahui daftar lengkap versi SLES yang tersedia di Compute Engine, lihat detail sistem operasi.

Apa perbedaan antara SLES dan SLES for SAP Applications?

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) adalah sistem operasi perusahaan berperforma tinggi, aman, dan sangat skalabel untuk workload Linux umum.

SUSE Linux Enterprise Server (SLES) for SAP Applications adalah platform Linux yang dioptimalkan secara unik untuk solusi SAP Netweaver, SAP HANA, dan SAP S/4 HANA dengan komponen ketersediaan tinggi, replikasi HANA, otomatisasi, dan pemantauan disertakan.

Bagaimana cara menyediakan image SLES publik di Compute Engine?

SUSE, bekerja sama dengan Google, membuat dan memelihara image SLES yang tersedia di Compute Engine. Untuk image yang berada dalam fase "Dukungan umum dan diperpanjang" SUSE, SUSE memublikasikan update image seperti keamanan CVE, paket, dan update service pack lainnya.

Apakah ada perbedaan antara SLES di Google Cloud dan versi lain yang saya jalankan di pusat data saya?

Pada dasarnya, tidak. SUSE mempertahankan versi SLES dan SLES for SAP Applications yang tersedia di Compute Engine, dan OS dasarnya identik dengan versi SLES yang tersedia untuk penginstalan di hardware fisik. Versi yang tersedia di Compute Engine mencakup alat dan metadata tambahan yang diperlukan untuk menjalankan dan mengelola VM SLES di PlatformGoogle Cloud .

Bagaimana cara kerja penagihan untuk VM SLES di Compute Engine?

Ada dua komponen biaya untuk VM SLES yang berjalan di Compute Engine:

  • Biaya infrastruktur untuk menjalankan VM SLES Anda di Compute Engine. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Harga instance VM.

  • Biaya lisensi untuk SLES atau SLES untuk SAP. Opsi pemberian lisensi berikut tersedia:

    • Model Bayar Sesuai Penggunaan (PAYG) di Compute Engine. Untuk opsi ini, Anda membayar Google secara langsung.
    • Diskon Abonemen. Untuk opsi ini, Anda membeli komitmen untuk lisensi SLES atau SLES untuk SAP sebagai imbalan atas harga diskon. Pelajari lebih lanjut Diskon Penggunaan yang Di-commit dan cara membeli komitmen untuk lisensi Anda.
    • Bring your own subscription (BYOS) menggunakan. Untuk opsi ini, Anda menggunakan langganan yang telah dibeli langsung dari SUSE.

Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang opsi pemberian lisensi di Compute Engine, lihat Memilih model pemberian lisensi yang tepat untuk VM Anda.

Apa yang dimaksud dengan program SUSE BYOS (Bring Your Own Subscription)?

Gunakan program BYOS SUSE untuk membawa langganan produk SUSE yang memenuhi syarat ke Google Cloud. Dengan opsi ini, Anda membayar langganan lisensi langsung ke SUSE dan membayar Google Cloud hanya untuk biaya infrastruktur yang dikeluarkan. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang cara membeli, lihat SUSE.

Apakah ada pengoptimalan biaya tambahan yang tersedia untuk menjalankan SUSE di Compute Engine?

Selain model lisensi bayar sesuai penggunaan (PAYG) yang memungkinkan Anda membayar hanya yang Anda gunakan, biaya infrastruktur Anda dapat dikurangi lebih lanjut dengan memanfaatkan diskon abonemen.

Rekomendasi jenis mesin juga mengurangi biaya Anda dengan membantu mengoptimalkan penggunaan resource.

Anda juga dapat menggunakan kalkulator harga untuk memperkirakan biaya menjalankan VM di Compute Engine.

Apakah harga Anda sudah termasuk pajak?

Tidak, harga yang tercantum tidak termasuk pajak dan bea yang berlaku, termasuk PPN yang berlaku, dan pajak penjualan yang berlaku.

Dapatkah saya membuat VM SLES di akun Uji Coba Gratis? Google Cloud

Ya, Anda dapat membuat VM SLES di akun Penagihan Cloud Uji Coba Gratis.

Anda akan dikenai biaya untuk setiap produk Cloud Marketplace dan lisensi sistem operasi premium yang Anda gunakan, meskipun penggunaan Compute Engine Anda tercakup oleh Selalu Gratis. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Produk Google Cloud Marketplace dan lisensi OS Premium.

Bagaimana cara VM SLES saya terhubung ke server SMT SUSE tanpa proxy atau alamat IP eksternal?

VM SLES di Compute Engine tidak mendukung proxy Man in the Middle (MitM) dan non-transparan.

Anda dapat mengonfigurasi gateway NAT di jaringan pribadi untuk merutekan traffic antara internet dan VM SLES internal jika Anda mengonfigurasi Port minimum per instance VM ke setidaknya 256. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Dukungan SUSE.

Jika Anda menggunakan SUSE BYOS dan memiliki langganan produk yang memenuhi syarat, Anda dapat menyiapkan server SMT Anda sendiri di jaringan pribadi untuk mengupdate atau menginstal software.

FAQ Dukungan

Bagian ini menjawab pertanyaan tentang dukungan yang Anda dapatkan untuk SLES di Compute Engine.

Bagaimana dukungan ditawarkan untuk lisensi SLES Bayar Sesuai Penggunaan (PAYG) di Compute Engine?

Saat Anda menjalankan image SUSE PAYG di Compute Engine, dukungan untuk masalah terkait image disertakan dalam paket DukunganGoogle Cloud saat image GA. Jika image EOL, Google Cloud dukungan tidak mendukung image tersebut.

Jika Anda mengalami masalah dengan gambar GA, hubungi Google Cloud Dukungan. Anda tidak perlu menghubungi SUSE secara terpisah. Google bekerja sama dengan SUSE untuk menyelesaikan masalah yang memerlukan eskalasi. Jika Anda mengalami masalah dengan gambar yang terkait dengan LTSS, Anda harus menghubungi SUSE secara langsung.

Bagaimana dukungan ditawarkan untuk lisensi Bring Your Own Subscription (BYOS) di Compute Engine?

Jika Anda membawa langganan SUSE sendiri ke Google Cloud, Anda akan menerima dukungan langsung dari SUSE. Untuk mengakses dukungan, ajukan masalah langsung ke SUSE dengan login ke SUSE Customer Center. Untuk akses dan detail selengkapnya, lihat Dokumentasi Dukungan Teknis SUSE.

Bagaimana cara mendapatkan notifikasi saat update keamanan tersedia untuk SLES?

Untuk mendapatkan notifikasi saat update keamanan disediakan oleh SUSE, berlanggananlah Pengumuman Keamanan SUSE.

Semua VM SLES yang berjalan di Compute Engine menerima update segera setelah update ini tersedia dari infrastruktur update SUSE Public Cloud. Anda kemudian dapat menginstal update ini menggunakan alat pengemasan SLES standar seperti Zypper atau YaST. Patch dan update ini tersedia untuk image SUSE secara rutin sesuai jadwal yang diuraikan dalam Kebijakan dukungan dan siklus proses sistem operasi.

Apakah ada batasan pada jenis mesin yang didukung untuk SUSE di Compute Engine?

Penawaran SLES didukung untuk semua jenis mesin di semua region. Untuk mengetahui informasi selengkapnya tentang jenis mesin, lihat Jenis mesin. Selain konfigurasi mesin yang berbeda, penawaran SLES juga dapat dijalankan di node multi-tenant atau node tenant eksklusif.

Apa saja jenis mesin yang disertifikasi SAP di Compute Engine?

SAP dan Google Cloud mensertifikasi rilis utama dan rilis minor SLES pada jenis mesin yang tersedia di Compute Engine.

Untuk SAP HANA, SAP memublikasikan jenis mesin Compute Engine dan versi SLES yang disertifikasi untuk Google Cloud di Direktori Hardware SAP HANA.

Google Cloud juga memublikasikan sertifikasi SAP HANA di Sertifikasi untuk SAP HANA di Google Cloud.

Untuk SAP NetWeaver, jenis mesin dan sistem operasi bersertifikasi tercantum dalam SAP Note 2456432. Untuk mengakses informasi ini, Anda memerlukan akun pengguna SAP.

Google Cloud juga memublikasikan daftar SAP NetWeaver di Sertifikasi untuk aplikasi SAP di Google Cloud.

Apakah SUSE menyediakan Dukungan Overlay Paket Layanan Jangka Panjang atau yang Diperpanjang untuk versi SLES?

Ya, tetapi dukungan bervariasi untuk SLES dan SLES for SAP.

  • SLES: SUSE menyediakan Dukungan Paket Layanan Jangka Panjang (LTSS) melalui Google Cloud Marketplace untuk versi SLES yang telah mencapai tanggal akhir dukungan umumnya. Untuk mengetahui detail selengkapnya, tinjau Siklus Proses Dukungan Produk SUSE.

  • SLES for SAP: SUSE menyediakan Dukungan Tumpang-Tindih Service Pack yang Diperpanjang (ESPOS) untuk versi SLES for SAP yang telah mencapai tanggal akhir dukungan umumnya. ESPOS disertakan dalam lisensi dasar bayar sesuai penggunaan (PAYG) untuk semua SLES for SAP versi kecuali versi SP terakhir sebelum rilis versi utama berikutnya.

    Dukungan Tumpang-Tindih Paket Layanan yang Diperluas (ESPOS) memberikan dukungan tambahan selama 3 tahun untuk versi SP tertentu. Selama periode ini, Anda akan menerima dukungan dan semua update pemeliharaan yang relevan berdasarkan persyaratan Dukungan Paket Layanan Jangka Panjang (LTSS) - tanpa perlu mendapatkan add-on LTSS tambahan. Untuk mengetahui detail selengkapnya, tinjau Siklus Proses Dukungan Produk SUSE.

    ESPOS tidak ditawarkan untuk versi SP terakhir sebelum rilis versi utama berikutnya. Misalnya, versi SP terakhir SLES 12 untuk SAP adalah SP5, sehingga ESPOS tidak tersedia untuk versi ini. Jika memerlukan dukungan tambahan untuk image ini, Anda harus membeli Dukungan Paket Layanan Jangka Panjang (LTSS) melalui Google Cloud Marketplace.

Bagaimana cara membeli dan mengaktifkan LTSS?

Untuk membeli LTSS bagi instance SLES dan SLES for SAP, buka listingan Long-Term Service Pack Support di Google Cloud Marketplace dan isi formulirnya.

Perwakilan SUSE akan menghubungi Anda untuk menyelesaikan pembelian. Setelah pembelian diselesaikan, aktifkan LTSS dengan mengikuti petunjuk di dokumentasi SUSE.

Untuk mempelajari lebih lanjut proses pengaktifan, lihat Long Term Service Pack Support for PAYG Instances Simplified.

FAQ Lisensi

Bagian ini menjawab pertanyaan tentang lisensi SLES.

Bagaimana cara kerja lisensi bayar sesuai penggunaan (PAYG) untuk SLES di Compute Engine?

Dengan PAYG, Anda hanya membayar sesuai penggunaan. Dengan model ini, Anda dapat memanfaatkan kemitraan Google Cloud's dengan SUSE untuk lisensi PAYG yang dapat diskalakan dengan beban kerja elastis Anda. Dengan opsi ini, Anda membayar persis seperti yang Anda butuhkan saat beban kerja Anda meningkat, bukan membayar jumlah yang telah ditentukan melalui perjanjian tetap. Lisensi SUSE yang terkait dengan image ini dikenai biaya dalam kenaikan satu detik, dengan minimum satu menit. Untuk melihat detail harga tambahan, lihat dokumentasi harga gambar premium.

Opsi gambar untuk PAYG:

  • Gunakan image SLES dan SLES for SAP premium dengan HA yang sudah memiliki lisensi PAYG. Google Cloud
  • Bawa image Anda sendiri ke Google Cloud dengan menggunakan Impor image atau Migrate for Compute Engine dan lampirkan lisensi PAYG ke image tersebut.

Semua penagihan PAYG ditangani melalui Google; tidak perlu ada perjanjian terpisah dengan SUSE.

Jika saya membuat VM menggunakan image SLES PAYG dan menyiapkan image kustom dari VM tersebut, apakah VM baru yang dibuat dari image kustom tersebut akan menjadi PAYG?

Ya, VM yang di-deploy menggunakan image kustom yang dibuat dari VM SLES PAYG juga merupakan VM SLES PAYG.

Jika saya membuat beberapa VM dari snapshot image SLES PAYG, apakah VM baru tersebut juga akan memiliki lisensi PAYG untuk SUSE?

Ya, VM baru yang dibuat dari snapshot boot disk VM SUSE Linux Enterprise Server PAYG asli juga merupakan VM SUSE PAYG.

Bagaimana cara kerja model lisensi Bring Your Own Subscription (BYOS) untuk SLES di Compute Engine?

Anda memerlukan langganan SUSE yang aktif untuk menentukan lisensi Anda sendiri pada image SLES di Compute Engine.

Untuk memeriksa apakah langganan Anda memenuhi syarat untuk SUSE BYOS ke Google Cloud, hubungi google [at] suse.com. Anda hanya akan membayar biaya infrastruktur komputasi kepada Google dan akan memiliki perjanjian lisensi terpisah dengan SUSE.

Dapatkah saya beralih dari PAYG ke BYOS atau BYOS ke PAYG?

Beralih di antara kedua opsi pemberian lisensi ini tidak didukung di Compute Engine.

Dapatkah saya menggunakan image SLES yang disediakan Google dan menentukan lisensi BYOS?

Ya, Anda dapat menggunakan BYOS dengan image SLES yang disediakan Google Cloud . Untuk melakukannya, hubungi Google Cloud perwakilan akun Anda.

FAQ tentang Migrasi

Bagian ini menjawab pertanyaan tentang migrasi ke Compute Engine dengan image SLES.

Dapatkah saya menggunakan image SLES saya sendiri di Compute Engine?

Ya, Anda dapat menambahkan instance VM, image kustom, atau disk yang tersedia di lingkungan yang ada (seperti infrastruktur lokal atau di penyedia cloud lainnya) ke Compute Engine. Beberapa solusi tersedia untuk mengimpor image SLES Anda ke Google Cloud. Untuk mengetahui informasi selengkapnya, lihat Memilih jalur migrasi.

Anda juga dapat memanfaatkan perjanjian yang sudah ada dengan SUSE dan menentukan lisensi Anda sendiri saat mengimpor image ke Compute Engine. Untuk opsi ini, Anda memerlukan langganan SUSE yang memenuhi syarat untuk menentukan lisensi Anda sendiri di Compute Engine.

Bagaimana cara memulai penggunaan VM SLES di Compute Engine?

Untuk membuat instance VM SUSE SLES baru di Compute Engine, lihat panduan mulai cepat. Saat membuat VM, di tab image publik, pilih versi SLES.

Untuk memigrasikan instance yang menjalankan SLES di lokal atau di cloud lain ke Google Cloud, lihat Memilih jalur migrasi.

Anda dapat menambahkan instance VM, image kustom, atau disk yang tersedia di lingkungan yang ada, seperti infrastruktur lokal atau di penyedia cloud lainnya, ke Compute Engine.

Untuk memigrasikan VM yang menjalankan SLES di infrastruktur lokal atau di cloud lain ke Google Cloud, lihat Memilih jalur migrasi.

Apakah mungkin memigrasikan instance VM on-demand SLES ke image on-demand SLES untuk SAP?

Tidak. Panduan publik yang tersedia untuk SUSE berlaku untuk langganan BYO dan tidak berlaku untuk image PAYG Compute Engine.

Langkah berikutnya