Prinsip ini dalam pilar keunggulan operasional Google Cloud Framework yang Dirancang dengan Baik memberikan rekomendasi untuk membantu Anda terus mengoptimalkan operasi cloud dan mendorong inovasi.
Ringkasan prinsip
Untuk terus meningkatkan dan berinovasi di cloud, Anda harus berfokus pada pembelajaran, eksperimen, dan adaptasi berkelanjutan. Hal ini membantu Anda mempelajari teknologi baru dan mengoptimalkan proses yang ada serta mendorong budaya keunggulan yang memungkinkan organisasi Anda mencapai dan mempertahankan kepemimpinan industri.
Melalui peningkatan dan inovasi berkelanjutan, Anda dapat mencapai tujuan berikut:
- Mempercepat inovasi: Pelajari teknologi dan layanan baru untuk meningkatkan kemampuan dan mendorong diferensiasi.
- Mengurangi biaya: Mengidentifikasi dan menghilangkan inefisiensi melalui inisiatif peningkatan proses.
- Meningkatkan ketangkasan: Beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan permintaan pasar dan kebutuhan pelanggan.
- Meningkatkan pengambilan keputusan: Dapatkan insight berharga dari data dan analisis untuk membuat keputusan berbasis data.
Organisasi yang menerapkan prinsip peningkatan dan inovasi berkelanjutan dapat mengoptimalkan potensi penuh lingkungan cloud dan mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan. Prinsip ini terutama dipetakan ke area fokus kesiapan operasional dalam Workforce. Budaya inovasi memungkinkan tim bereksperimen dengan alat dan teknologi baru untuk memperluas kemampuan dan mengurangi biaya.
Rekomendasi
Untuk terus meningkatkan dan berinovasi pada workload cloud Anda, pertimbangkan rekomendasi di bagian berikut. Setiap rekomendasi dalam dokumen ini relevan dengan satu atau beberapa area fokus kesiapan operasional.
Menumbuhkan budaya belajar
Dorong tim untuk bereksperimen, berbagi pengetahuan, dan terus belajar. Terapkan budaya tidak menyalahkan di mana kegagalan dipandang sebagai peluang untuk pertumbuhan dan peningkatan. Rekomendasi ini relevan dengan area fokus kesiapan operasional tenaga kerja.
Saat Anda memupuk budaya belajar, tim dapat belajar dari kesalahan dan melakukan iterasi dengan cepat. Pendekatan ini mendorong anggota tim untuk mengambil risiko, bereksperimen dengan ide-ide baru, dan memperluas batas pekerjaan mereka. Hal ini juga menciptakan lingkungan yang aman secara psikologis di mana individu merasa nyaman berbagi kegagalan dan belajar darinya. Berbagi dengan cara ini akan menciptakan lingkungan yang lebih terbuka dan kolaboratif.
Untuk memfasilitasi berbagi pengetahuan dan pembelajaran berkelanjutan, ciptakan peluang bagi tim untuk berbagi pengetahuan dan belajar dari satu sama lain. Anda dapat melakukannya melalui sesi dan konferensi pembelajaran informal dan formal.
Dengan menumbuhkan budaya eksperimen, berbagi pengetahuan, dan pembelajaran berkelanjutan, Anda dapat menciptakan lingkungan tempat tim berani mengambil risiko, berinovasi, dan berkembang. Lingkungan ini dapat meningkatkan produktivitas, memperbaiki pemecahan masalah, dan menciptakan tenaga kerja yang lebih terlibat dan termotivasi. Selain itu, dengan mempromosikan budaya tanpa menyalahkan, Anda dapat menciptakan ruang aman bagi karyawan untuk belajar dari kesalahan dan berkontribusi pada pengetahuan kolektif tim. Budaya ini pada akhirnya akan menghasilkan tenaga kerja yang lebih tangguh dan mudah beradaptasi, serta lebih siap menghadapi tantangan dan mendorong kesuksesan dalam jangka panjang.
Lakukan retrospektif secara rutin
Retrospektif memberi tim kesempatan untuk merefleksikan pengalaman mereka, mengidentifikasi hal-hal yang berjalan dengan baik, dan mengidentifikasi hal-hal yang dapat ditingkatkan. Dengan melakukan retrospektif setelah project atau insiden besar, tim dapat belajar dari keberhasilan dan kegagalan, serta terus meningkatkan proses dan praktik mereka. Rekomendasi ini relevan dengan area fokus kesiapan operasional berikut: proses dan tata kelola.
Cara efektif untuk menyusun retrospektif adalah dengan menggunakan model Mulai-Berhenti-Lanjutkan:
- Mulai: Pada fase Mulai retrospektif, anggota tim mengidentifikasi praktik, proses, dan perilaku baru yang mereka yakini dapat meningkatkan kualitas pekerjaan mereka. Mereka mendiskusikan alasan perubahan diperlukan dan cara penerapannya.
- Hentikan: Pada fase Hentikan, anggota tim mengidentifikasi dan menghilangkan praktik, proses, dan perilaku yang tidak lagi efektif atau menghambat kemajuan. Mereka membahas mengapa perubahan ini diperlukan dan bagaimana cara menerapkannya.
- Lanjutkan: Pada fase Lanjutkan, anggota tim mengidentifikasi praktik, proses, dan perilaku yang berjalan dengan baik dan harus dilanjutkan. Mereka membahas mengapa elemen-elemen ini penting dan bagaimana cara memperkuatnya.
Dengan menggunakan format terstruktur seperti model Start-Stop-Continue, tim dapat memastikan bahwa retrospektif berjalan produktif dan terfokus. Model ini membantu memfasilitasi diskusi, mengidentifikasi poin-poin penting, dan mengidentifikasi langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk peningkatan di masa mendatang.
Selalu dapatkan info terkini tentang teknologi cloud
Untuk memaksimalkan potensi layanan Google Cloud , Anda harus terus mengikuti perkembangan terbaru, fitur, dan praktik terbaik. Rekomendasi ini relevan dengan area fokus kesiapan operasional tenaga kerja.
Berpartisipasi dalam konferensi, webinar, dan sesi pelatihan yang relevan adalah cara yang efektif untuk memperluas pengetahuan Anda. Acara ini memberikan peluang untuk belajar dari pakar, memahami kemampuan baru, dan berinteraksi dengan rekan industri yang mungkin menghadapi tantangan serupa. Google Cloud Dengan menghadiri sesi ini, Anda dapat memperoleh insight tentang cara menggunakan fitur baru secara efektif, mengoptimalkan operasi cloud, dan mendorong inovasi dalam organisasi Anda.
Untuk memastikan anggota tim Anda terus mengikuti perkembangan teknologi cloud, dorong mereka untuk mendapatkan sertifikasi dan mengikuti kursus pelatihan. Google Cloud menawarkan berbagai sertifikasi yang memvalidasi keterampilan dan pengetahuan di domain cloud tertentu. Memperoleh sertifikasi ini menunjukkan komitmen terhadap keunggulan dan memberikan bukti nyata kecakapan dalam teknologi cloud. Kursus pelatihan yang ditawarkan oleh Google Cloud dan partner kami mempelajari topik tertentu secara lebih mendalam. Mereka memberikan pengalaman langsung dan keterampilan praktis yang dapat segera diterapkan pada proyek di dunia nyata. Dengan berinvestasi dalam pengembangan profesional tim Anda, Anda dapat menumbuhkan budaya pembelajaran berkelanjutan dan memastikan bahwa semua orang memiliki keterampilan yang diperlukan untuk meraih kesuksesan di cloud.
Secara aktif mencari dan menggabungkan masukan
Kumpulkan masukan dari pengguna, pemangku kepentingan, dan anggota tim. Gunakan masukan untuk mengidentifikasi peluang peningkatan solusi cloud Anda. Rekomendasi ini relevan dengan area fokus kesiapan operasional angkatan kerja.
Umpan balik yang Anda kumpulkan dapat membantu Anda memahami kebutuhan, masalah, dan ekspektasi pengguna solusi Anda yang terus berubah. Masukan ini berfungsi sebagai input berharga untuk mendorong peningkatan dan memprioritaskan peningkatan pada masa mendatang. Anda dapat menggunakan berbagai mekanisme untuk mengumpulkan masukan:
- Survei adalah cara yang efektif untuk mengumpulkan data kuantitatif dari sejumlah besar pengguna dan pemangku kepentingan.
- Wawancara pengguna memberikan peluang untuk pengumpulan data kualitatif yang mendalam. Wawancara memungkinkan Anda memahami tantangan dan pengalaman spesifik dari setiap pengguna.
- Formulir masukan yang ditempatkan dalam solusi cloud menawarkan cara mudah bagi pengguna untuk memberikan masukan langsung tentang pengalaman mereka.
- Rapat rutin dengan anggota tim dapat memfasilitasi pengumpulan masukan tentang aspek teknis dan tantangan penerapan.
Masukan yang Anda kumpulkan melalui mekanisme ini harus dianalisis dan disintesis untuk mengidentifikasi tema dan pola umum. Analisis ini dapat membantu Anda memprioritaskan peningkatan di masa mendatang berdasarkan dampak dan kelayakan peningkatan yang disarankan. Dengan memenuhi kebutuhan dan masalah yang diidentifikasi melalui masukan, Anda dapat memastikan bahwa solusi cloud Anda terus memenuhi persyaratan pengguna dan pemangku kepentingan yang terus berkembang.
Mengukur dan melacak progres
Indikator performa utama (KPI) dan metrik sangat penting untuk melacak progres dan mengukur efektivitas operasi cloud Anda. KPI adalah pengukuran yang dapat diukur dan mencerminkan keseluruhan performa. Metrik adalah titik data spesifik yang berkontribusi pada penghitungan KPI. Tinjau metrik secara rutin dan gunakan metrik tersebut untuk mengidentifikasi peluang peningkatan dan mengukur progres. Dengan begitu, Anda dapat terus meningkatkan dan mengoptimalkan lingkungan cloud Anda. Rekomendasi ini relevan dengan area fokus kesiapan operasional berikut: tata kelola dan proses.
Manfaat utama penggunaan KPI dan metrik adalah memungkinkan organisasi Anda menerapkan pendekatan berbasis data untuk operasi cloud. Dengan melacak dan menganalisis data operasional, Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang cara meningkatkan kualitas lingkungan cloud. Pendekatan berbasis data ini membantu Anda mengidentifikasi tren, pola, dan anomali yang mungkin tidak terlihat tanpa penggunaan metrik sistematis.
Untuk mengumpulkan dan menganalisis data operasional, Anda dapat menggunakan alat seperti Cloud Monitoring dan BigQuery. Cloud Monitoring memungkinkan pemantauan resource dan layanan cloud secara real-time. BigQuery memungkinkan Anda menyimpan dan menganalisis data yang Anda kumpulkan melalui pemantauan. Dengan menggunakan alat ini bersama-sama, Anda dapat membuat dasbor kustom untuk memvisualisasikan metrik dan tren penting.
Dasbor operasional dapat memberikan tampilan terpusat dari metrik terpenting, sehingga Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi area yang perlu diperhatikan. Misalnya, dasbor dapat mencakup metrik seperti pemakaian CPU, penggunaan memori, traffic jaringan, dan latensi untuk aplikasi atau layanan tertentu. Dengan memantau metrik ini, Anda dapat dengan cepat mengidentifikasi potensi masalah dan mengambil langkah-langkah untuk menyelesaikannya.